详见附件

服务承诺要求：*.供应商须安排员工免费送货上门、安装调试，技术服务人员须出示供应商的直属员工授权证明及有效身份证件，不接受物流代送；*.签订合同前提供原厂三年免费上门售后服务承诺证明，无法提供的不予签订合同，取消中选资格；*.投标时需提供技术人员网络工程师资格证明文件和社保证明；*.供应商须确保*小时内响应远程服务请求、* 小时内抵达现场处理问题。供应商应提供与当地售后服务点的关联证明材料。若供应商未能履行上述服务承诺，视为违约，响应责任由供应商承担，采购方保留追究违约责任的权利。