*.服务公司安排工程师***小时的在线**、*****、电话等在线培训以及常规的在线技术支持。 *.服务公司设计、研发的计算机应用软件，拥有独家著作权，并应采取相应的管理、物理及技术措施保护甲方使用采编平台的服务器数据的安全性、私密性和完整性。 *.服务公司负责对腾云期刊采编平台的基础功能进行免费自动升级换代 *.系统在线文本编辑系统应该能够及时响应用户的输入和操作，给用户以即时反馈。理想的响应时间应控制在***毫秒以内。 *.在线文本编辑系统通常需要支持多用户同时编辑同一文档，系统应该能够支持至少***个用户同时在线编辑而不出现明显延迟。

(*) 本项目服务期为*年。(*) 质量保证期为*年。