忻城县人民医院 关于采购***指挥调度系统维保服务市场 调研（询价）公告

忻城县人民医院

关于采购***指挥调度系统维保服务市场

调研（询价）公告

为保障***指挥调度系统正常运行，我院拟采购***调度指挥系统维保服务，现进行市场/需求调研，本次调研‌不作为采购成交的直接依据‌，医院不对任何参与调研的供应商做出承诺。后续采购活动将依法依规另行组织。欢迎符合资质的供应商参与调研。具体事项公告如下：

一、项目名称：***指挥调度系统维保服务

二、服务内容及要求

*、调查范围：对附件《软件系统清单、服务需求内容清单》所列项目的市场可实现性、技术方案、服务标准、市场价格等要素进行调查。技术参数、价格、售后服务等。

*、资金来源：医院自有资金。

*、服务时长：**个月。

*、初步预算‌：详见后续正式采购公告。本次调查收集信息将作为制定采购预算的重要参考。

三、供应商资格要求

*、报名人应具备《政府采购法》第二十二条规定的条件：

（*）具有独立承担民事责任的能力；

（*）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

（*）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；

（*）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

（*）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中无重大违法记录；

*、报名人未被列入“信用中国”网站(***.***********.***.**)“记录失信被执行人或重大税收违法案件当事人名单或政府采购严重违法失信行为”记录名单。

*、必须具备有效的《企业营业执照》。

*、本项目不接受联合体报名。

四、报名材料要求（报名文件和报价文件）

（一）报名文件：

*、供应商基本信息（含有效期内的营业执照复印件、公司简介、项目联系人姓名、电话、邮箱等内容）；

*、供应商资格承诺函；

*、法定代表人（负责人）资格证明书及法定代表人有效身份证明复印件；

*、法定代表人授权委托书及授权代理人有效身份证明复印件；

（二）报价文件：

*、项目建设方案：包含报价一览表、功能清单、建设方案；

*、类似服务应用的业绩（合同扫描件加盖鲜章）；

*、其他（供应商认为有必要提供的材料）。

以上报名文件需发送至指定邮箱，提交的所有资料须合法、真实、有效、清晰，并加盖单位公章。

五、报名须知

*、此次调查只作为市场调查，不作为直接采购，不组织报名供应商到场谈判；

*、将报名文件资料电子版（***）盖章版扫描件发送至指定邮箱*******@***.***（邮件主题命名要求：相关文件制作成压缩文件，编辑邮件标题“**项目市场调研*公司*联系电话”）
*、将报名材料资料纸质版一式五份盖章密封好并邮寄至忻城县人民医院信息科（忻城县城关镇鞍山路***号）。

*、报名时间：****年*月**日*:**时至****年*月**日**:**时（北京时间），逾期不予受理。

咨询电话（周一至周五*:*****:**，**:*****:**，节假日不上班）信息科：************，联系人：黄老师

六、忻城县人民医院监督部门

*.纪检监察室，联系电话：************；

*.审计科，联系电话：************

*请注意报名及提交资料有效时间，及时准备相关资料报名，逾期将不予受理。

忻城县人民医院

****年*月*日

附件：软件系统清单、服务需求内容

附件：

软件系统清单：

服务需求内容

*. 技术培训：负责承担***系统软件的使用操作培训。

*. 在线支持：服务人员通过电话、电子邮件、电脑网络远程协助方式向甲

方提供技术问题解答和软件故障处理。
*.现场维护：遇***系统重大故障，在线支持无法解决时，服务人员**小时内到场处理。

*.故障处理:乙方接到甲方故障通知后，需在*小时内响应，*小时内提供解决方案；出现系统崩溃等严重故障，中断工作时间不得超过 *个小时。通过电话、邮件、远程登录等方式优先解决故障；远程无法解决的复杂问题，乙方在**小时内派技术人员到场处理。

*.日常维护：对***中心机房主要服务器设备日常维护：确保***调度系统相关服务与***服务正常运行，***调度与***系统数据备份，对***调度中心坐席电脑设备日常维护：确保坐席电脑客户端软件正常运行，日常清理垃圾维护。

*.救护车的入网服务，提供车辆接入云平台服务，车辆与网关服务器建立通信链路，并通过此链路传送车辆位置及状态信息。

*.维修及维护工作结束时，应出具有关维护报告，说明故障引发的原因及处理过程，以及今后在使用过程中应注意的事项。

*.提供**个月（含*×**小时上门服务）。