根据工作需要，我局现进行江门市固体废物远程执法系统（江门市固体废物管理信息平台）****年运行维护项目公开采购，欢迎符合条件的供应商参加报价，参与提供服务。

　　一、服务内容

　　本项目包括江门市固体废物远程执法系统项目的运维，属于****年度项目，提供的运维服务期限为*年（自签订维护合同之日起计算）。项目结束后对本项目执行情况进行绩效总结。包括管理平台的功能修正、性能优化、后台软件测试、后台软件故障处理等工作。

　　维护目标主要包括:

　　为了保障江门市固体废物远程执法系统正常运行，达到以下综合运行维护目标：

　　●确保及时、准确、全面解决应用系统的问题与故障。

　　●提供及时的故障响应服务。

　　●提供及时的系统恢复服务。

　　●提供系统定期更新升级服务。

　　●其他维护性的需求服务。

　　维护内容主要包括:

　　*、系统日常维护

　　日常运行维护具体服务内容如下：

　　（*）业务系统维护：日常维护、内容保障、漏洞修改以及故障响应；

　　（*）软件支撑环境及中间件的运维保障；

　　（*）对各业务系统主要功能菜单进行巡检工作；

　　（*）新增、修改、注销人员对各业务系统对应权限；

　　（*）软件日常运作支持，处理日常运行中各种服务器端和客户端问题。及时的电话咨询或在线远程协助服务。

　　（*）进行程序和数据问题处理。具体包括：负责在系统维护期内解决数据库系统、应用系统的调试及维护工作，进行系统安全管理、数据管理；根据问题性质决定解决问题的方法并跟踪其执行。

　　（*）软件重装服务，服务器端软件产品重装，客户端机器软件产品重装等。

　　（*）若更换新服务器，配合好系统迁移工作，将软件部署到其他服务器的软件产品与软件产品的数据迁移操作。

　　（*）数据备份（每月一次），服务器健康检查（每月一次），病毒软件运行检查（每月一次）。

　　（**）保障服务器安全：对服务器漏洞进行定期扫描和修复、上级下发发现漏洞情况和安全事件时及时处理。

　　*、提供电话报障服务，即时响应各类操作、使用故障，若电话、远程方式无法解决，则提供上门服务，现场解决问题。

　　*、定期对系统例行维护，进行诊断测试，查看错误信息、性能调优、功能完善、产品升级等，并提供巡检报告，保证系统处在一个良好的工作状态。

　　*、 提供***台监控设备的上门运维保障服务（包含流量卡、视频监控设备（含门禁）等调试，故障问题处理），其中**台设备迁移到要求监管的企业并调试。

　　*、开展无人机巡航任务，重点对全市危废经营单位、固体废物处置单位、低值一般固废收集单位、重点危废产生单位等，识别偷倒、隐蔽堆放的固废。

　　*、随时保持联系，成立专门系统维护工作小组解决遇到的问题。

　　*、服务期内对摄像设备进行一次现场巡查、清灰服务。

　　*、 形成季度和年度工作报告。

　　二、服务期限

　　服务期限为*年，从合同签订生效之日起开始计算。

　　三、服务费用及报价方式

　　本次服务总价上限为人民币******元（壹拾伍万元整）。投标总价不得超过最高限价。总费用为总包干价，经费包含服务商相关人力成本、交通费、差旅费等。

　　四、供应商要求

　　（一）投标人应当具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件。

　　（二）投标人应当是具有合法经营资格的法人。

　　（三）投标人应信誉良好，未被列入“信用中国”网站（***.***********.***.**）“失信被执行人或重大税收违法案件当事人名单或政府采购严重违法失信行为”记录名单；不处于中国政府采购网（***.****.***.**）“政府采购严重违法失信行为信息记录”中的禁止参加政府采购活动期间。

　　五、报名材料清单

　　（一）供应商响应文件，包括对本项目需求的响应情况、项目实施方案、报价单（见附件*）等内容。

　　（二）营业执照、相关资质证书和业绩证明等材料复印件，信用中国网站及中国政府采购网信用记录查询结果截图。

　　（三）评分表（附件*,自评分）及有关支撑材料。

　　（四）如投标企业是小微企业，请按《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库〔****〕**号）要求，如实填写《中小企业声明函》，并提供在全国个体私营经济发展服务网（小微企业名录）****://****.****.***.**/查询结果截图。

　　以上材料按顺序装订，形成投标材料。如报送纸质材料的，需加盖单位公章，一式三份；如通过邮箱报送的，需提供报送材料的盖章扫描版。供应商应对所提供材料的真实性负责，若发现弄虚作假，取消其资格。

　　六、评审方式及评审标准

　　*、在符合报名条件的供应商中通过评审确定一家供应商。

　　*、在我局采购工作小组成员中随机抽取若干成员组成评审小组，分别按照《评分表》评分细则（见附件*）进行评分，综合得分平均分最高的确定为中标供应商。

　　*、评审结果公示*个工作日，若公示期间无异议，我局将在**日内与中标供应商签订采购合同。

　　七、报价文件投报方式

　　凡有意参与报价的供应商，请于****年*月**日至****年*月**日，把加盖公章的报价单扫描件及相关证明材料等发至邮箱：*********@***.***或将纸质报价文件送至我局*楼***室。

　　八、采购人联系方式

　　采购人名称：江门市生态环境局

　　地址：江门市蓬江区胜利北路***号

　　业务联系人及电话：卓工，************

　　资料收取联系人及电话：冯小姐，************

　　附件：*.报价单

　　 *.评分表

　　 *.中小企业声明函