*.投标人需向采购人提供长期的技术支持。在质保期内接到设备发生故障通报，在**分钟内电话响应，在**分钟内到场，*小时内排除故障，在* 小时内解决问题，如需返厂维修，需提供备用设备以保障项目顺利进行，提供**** 小时电话热线服务。 *.当设备故障时，投标人需满足采购人对设备备品备件的替换需求，并保障配件的供应。 *.项目期限：合同签订后 * 个日历日内完成送货、安装、调试。 *.免费质保期：设备安装完成后，质保*年，质保期后免费*年维保。 *.质保期内除自然不可抗力和明确的采购方人员使用、管理不善引发的遗失、破损、非正常损耗意外，所有涉及人为故障和损耗的，均由中标方实施全面免费质保，实施无偿更换或维修； *.技术培训：中标方应负责对买方人员进行不少于 * 名人员的专业培训，直至买方能独立、正确地对产品进行安装、使用等，提供详细培训计划。培训发生的各种费用包括在投标报价中，具体培训时间由双方商定。 *.‌质保*年‌：自验收合格起*年内，因产品质量问题导致的故障，供应商免费维修或更换； *.质保期后提供‌免费维保*年‌：在*年服务期内，包括包含耗材（如粘虫纸、灯管等）定期更换，灯管检测与运行状态评估，提供定期巡检、清洁、基础维护等服务。 *.维保期内定期巡检：每月*次现场巡检，内容包括设备运行状态检查、***照度检测、粘虫板使用情况评估、外壳清洁度检查，并填写《月度巡检记录表》，由甲方现场负责人签字确认。 **.维保期内清洁保养：每季度*次深度清洁，包括灯管表面灰尘清理、外壳油污擦拭、内部结构检查，确保设备光输出效率不低于初始值的**%。 **.维保期内性能检测：每半年*次专业性能检测，使用紫外照度计测量***强度，当照度低于**μ*/**²时，提醒用户更换灯管，并提供更换服务。 **.维保期内虫害数据分析：每月汇总设备捕获数据，分析虫害种类、数量变化趋势，提供《虫害防控建议报告》，协助用户优化防控策略。

*.投标人需向采购人提供长期的技术支持。在质保期内接到设备发生故障通报，在**分钟内电话响应，在**分钟内到场，*小时内排除故障，在* 小时内解决问题，如需返厂维修，需提供备用设备以保障项目顺利进行，提供**** 小时电话热线服务。 *.当设备故障时，投标人需满足采购人对设备备品备件的替换需求，并保障配件的供应。 *.项目期限：合同签订后 * 个日历日内完成送货、安装、调试。 *.免费质保期：设备安装完成后，质保*年，质保期后免费*年维保。 *.质保期内除自然不可抗力和明确的采购方人员使用、管理不善引发的遗失、破损、非正常损耗意外，所有涉及人为故障和损耗的，均由中标方实施全面免费质保，实施无偿更换或维修； *.技术培训：中标方应负责对买方人员进行不少于 * 名人员的专业培训，直至买方能独立、正确地对产品进行安装、使用等，提供详细培训计划。培训发生的各种费用包括在投标报价中，具体培训时间由双方商定。 *.‌质保*年‌：自验收合格起*年内，因产品质量问题导致的故障，供应商免费维修或更换； *.质保期后提供‌免费维保*年‌：在*年服务期内，包括包含耗材（如粘虫纸、灯管等）定期更换，灯管检测与运行状态评估，提供定期巡检、清洁、基础维护等服务。 *.维保期内定期巡检：每月*次现场巡检，内容包括设备运行状态检查、***照度检测、粘虫板使用情况评估、外壳清洁度检查，并填写《月度巡检记录表》，由甲方现场负责人签字确认。 **.维保期内清洁保养：每季度*次深度清洁，包括灯管表面灰尘清理、外壳油污擦拭、内部结构检查，确保设备光输出效率不低于初始值的**%。 **.维保期内性能检测：每半年*次专业性能检测，使用紫外照度计测量***强度，当照度低于**μ*/**²时，提醒用户更换灯管，并提供更换服务。 **.维保期内虫害数据分析：每月汇总设备捕获数据，分析虫害种类、数量变化趋势，提供《虫害防控建议报告》，协助用户优化防控策略。

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