西安市第一医院CA电子签名认证费及设备维保中标（成交）结果公告
2026-05-25
陕西/西安 中标结果
西安市第一医院CA电子签名认证费及设备维保中标（成交）结果公告
陕西/西安-2026-05-25 00:00:00
陕西/西安-2026-05-25 00:00:00
西安市第一医院**电子签名认证费及设备维保中标（成交）结果公告
一、项目编号：***************
二、项目名称：**电子签名认证费及设备维保
三、采购结果
合同包*(**电子签名认证费及设备维保):
| 供应商名称 | 供应商地址 | 评审方法 | 是否价格扣除 | 中标（成交）金额 | 评审总得分 |
|---|---|---|---|---|---|
| 西安思宇信息技术有限公司 | 陕西省西安市高新区高新二路**号瑞吉大厦*层**********室 | 综合评分法 | 是 | ***,***.**元 | **.** |
四、主要标的信息
合同包*(**电子签名认证费及设备维保):
服务类（西安思宇信息技术有限公司）
| 品目号 | 品目名称 | 采购标的 | 服务范围 | 服务要求 | 服务时间 | 服务标准 | 金额(元) |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| *** | 软件运维服务 | **电子签名认证费及设备维保 | *、提供全院个人数字证书、设备证书、患者签名证书按年续期、更新、签发、部署服务。两年内按年更新。设备及****证书到期前上门更新。负责证书与医院***、电子病历、集成平台等系统的兼容适配。 *、提供证书有效期预警、过期恢复、挂失、补发、更换等日常维护服务。 *、处理证书使用故障、签名异常、认证失败、设备接入失败等问题，提供远程与现场技术支持。 *、开展证书使用培训、操作指导、流程讲解，协助医护及相关人员正常使用。 *、提供应急保障服务，快速处置因证书异常导致的业务中断事件。 *、服务期内免费提供与证书相关的技术咨询、方案建议等必要的技术支持。 | 采购包*： 标的名称：**电子签名认证费及设备维保 医院现状： 医院现已具备完善的电子认证服务体系，全面应用个人数字证书、设备证书及患者签名证书，分别用于医护人员身份认证与电子签名、医疗设备安全接入、患者知情同意书电子签署，均实行有效期管理。现有证书即将到期，到期后将导致业务系统中断、诊疗流程受阻，现需采购两年期数字证书更新维保服务，确保证书持续有效、业务连续运行、信息安全合规。 项目目标： *.完成全院医护、行政、医技人员数字证书批量更新/续费，符合国家密码标准。 *. 保障电子签名法律效力、系统稳定衔接、业务不中断。 *. 完善身份认证、权限管控、时间戳、抗抵赖机制，满足电子病历评级、等保、医保合规要求。 维保服务要求： 本项目为个人数字证书、设备证书、患者签名证书更新维保服务，服务商须提供专业、高效、稳定的证书全生命周期支撑，确保证书合法有效、系统运行不间断、诊疗业务不受影响。服务团队须熟悉医疗行业电子认证应用规范，具备快速响应、现场处理、应急处置能力，建立标准化服务流程与完善保障体系，满足医院*×** 小时业务运行需求。 *、个人数字证书更新服务 *.*、标识个人用户网络身份 *.*、符合原卫生部《卫生系统数字证书格式规范（试行）》 *.*、符合原卫生部《卫生系统电子认证服务规范（试行）》 *.*、证书格式标准遵循*．*****标准 *.*、支持自定义证书扩展域管理 *.*、证书有效期按年续费。 *.*、证书签发机构具备《电子认证服务使用密码许可证》 *.*、实现与现有个人数字证书的适配，保证认证服务持续可信（提供承诺函加盖公章）。 *、设备数字证书更新服务 *.*、标识个人用户网络身份 *.*、符合原卫生部《卫生系统数字证书格式规范（试行）》 *.*、符合原卫生部《卫生系统电子认证服务规范（试行）》 *.*、证书格式标准遵循*．*****标准 *.*、支持自定义证书扩展域管理 *.*、证书有效期按年续费。 *.*、证书签发机构具备《电子认证服务使用密码许可证》 *.*、实现与现有设备的适配（提供承诺函加盖公章）。 *、患者签名证书更新服务 *.*、为患者手写签名板提供患者签名认证服务，按年度进行数字签名认证服务，保障患者签名的合法性和可信性。 *.*、针对患者手写数字签名功能提供一次性事件证书签发服务。患者每次签名时，系统要重新生成一次性的事件证书，患者每次签名时使用的证书必须不同 *.*、证书有效期按年续费。 *.*、证书签发机构具备《电子认证服务使用密码许可证》 *.*、实现与现有手写板的适配（提供承诺函加盖公章）。 维保服务范围： 维保服务内容及标准 服务方式服务内容服务标准 远程服务证书问题受理、使用咨询、故障排查、配置指导、过期恢复、远程更新****小时期间受理问题，对受理问题*.*个工作日内给予解决或解决方案 证书更新服务个人数字证书更新****张以内，证书有效期按年更新； 设备数字证书更新*张，证书有效期按年更新； 患者签名证书更新**台，证书有效期按年更新；全年证书更新及时率***%，无遗漏、无中断、系统兼容稳定 故障处理证书认证失败、签名异常、设备接入失败、系统报错、过期故障等分级处置按故障等级分级处置： 一级故障：证书过期/失效导致无法电子签名、系统登录、设备入网、患者签署，全面中断诊疗业务，*小时内提供方案，**小时内排除故障 二级故障：单科室/单人证书异常、签名报错、个别设备认证失败，不影响全院业务，*小时内提供方案，**小时内排除故障 三级故障：证书有效期提醒、信息变更、配置优化、使用培训、常规咨询等非阻断性问题，**小时内处理。 应急服务证书挂失、补办、更换、紧急补发、业务中断应急处置紧急事项优先处理，快速恢复系统运行，保障诊疗业务不间断 服务质量：符合国家、行业、地方规定以及采购人规定的质量及安全标准 每年提供**次系统巡检，不限次数的现场维护。并向最终用户提供**次巡检单（一式两份，由双方签字确认），内容包含但不限于巡检时间、巡检内容、巡检结果 | 合同签订后两年 | 服务方式服务内容服务标准 远程服务证书问题受理、使用咨询、故障排查、配置指导、过期恢复、远程更新****小时期间受理问题，对受理问题*.*个工作日内给予解决或解决方案 证书更新服务个人数字证书更新****张以内，证书有效期按年更新； 设备数字证书更新*张，证书有效期按年更新； 患者签名证书更新**台，证书有效期按年更新；全年证书更新及时率***%，无遗漏、无中断、系统兼容稳定 故障处理证书认证失败、签名异常、设备接入失败、系统报错、过期故障等分级处置按故障等级分级处置： 一级故障：证书过期/失效导致无法电子签名、系统登录、设备入网、患者签署，全面中断诊疗业务，*小时内提供方案，**小时内排除故障 二级故障：单科室/单人证书异常、签名报错、个别设备认证失败，不影响全院业务，*小时内提供方案，**小时内排除故障 三级故障：证书有效期提醒、信息变更、配置优化、使用培训、常规咨询等非阻断性问题，**小时内处理。 应急服务证书挂失、补办、更换、紧急补发、业务中断应急处置紧急事项优先处理，快速恢复系统运行，保障诊疗业务不间断 | ***,***.** |
五、评审专家（单一来源采购人员）名单：
党随愿、晏厚祥、姚远（采购人代表）
六、代理服务收费标准及金额：
| 代理服务收费标准及金额 | 本项目收取代理服务费 代理服务费用收取对象：中标/成交供应商 代理服务费收费标准：参照《国家计委关于印发<招标代理服务收费管理暂行办法>的通知》（计价格[****]****号）规定标准下浮**%收取。成交供应商在领取成交通知书前，须向采购代理机构一次性支付代理服务费。开户名称：西北（陕西）国际招标有限公司； 开户银行：交通银行西安长安大学支行 账号：*********************
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|---|---|---|---|
| 合同包号 | 合同包名称 | 代理服务费金额（万元） | 收取对象 |
| * | **电子签名认证费及设备维保 | *.*** | 成交供应商 |
七、公告期限
自本公告发布之日起*个工作日。
八、其他补充事宜
/
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
*.采购人信息
名称：西安市第一医院
地址：西安市碑林区南大街粉巷**号
联系方式：************
*.采购代理机构信息
名称：西北(陕西)国际招标有限公司
地址：陕西省西安市雁塔区南二环西段**号成长大厦*****层
联系方式：************
*.项目联系方式
项目联系人：王崇博 周小方
电话：************
西北(陕西)国际招标有限公司
****年**月**日
