序号

采购项目名称

采购需求概况

预算金额

（万元）

拟面向中小企业预留

预计采购时间

（填写到月）

备注

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济南市槐荫区行政审批服务局商事保障服务外包运营项目

简介：为更好服务企业群众，进一步提升服务质量，聚焦商事保障服务领域，助力经营主体开办运营效率提升，为优化流程、精简要件、压缩时限等工作提供辅助支持。

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是

****年**月

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济南市槐荫区行政审批服务局政务服务全流程综合保障外包运营项目

简介：为深化放管服改革，推动“一窗受理”标准化建设，打造服务高效、群众满意的标准化服务大厅，为经营主体提供优质高效的政务服务，提供导服咨询、综合受理、线上帮办、窗口业务指导、证照发放、服务大厅工作督导、人员常态化培训、事项梳理等工作支持。

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是

****年**月

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济南市槐荫区行政审批服务局政务服务智能化民生项目服务外包运营项目

简介：为落实以人民为中心的服务理念，提供智慧化、精准化、亲情化的政务服务，及时受理平台线上资料，协调处理现场业务材料指导，推动相关行政许可事项流程优化，提供高品质线上咨询引导、线上帮办、电话咨询业务、人员培训、数据统计、知识库梳理、项目管家帮办等服务，为企业群众提供线上政策法规、办事流程等咨询服务。

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是

****年**月