四、项目管理要求

（一）物业管理公司应根据《中华人民共和国劳动合同法》规范用工。所有服务人员必须全职为广州卷烟厂物业管理项目服务，不得在广州卷烟厂其他服务外包项目中工作，以避免连续工作导致疲劳带来的安全风险，同时物业管理公司必须确保项目服务人员的稳定性及技能的熟练程度符合项目要求，严格按合同约定提供服务，随时响应我厂的项目服务时间安排。

（二）管理人员及特殊作业人员应具备相应资质，并为作业人员配备服务所需的劳保用品。如涉及高处作业，人员必须持有特种作业操作证（高处作业）。如有进入有职业健康危害因素作业环境的作业人员，须按《职业健康监护技术规范》进行职业健康体检。

（三）物业管理公司应承担服务期内服务人员的伙食费，我厂不提供物业管理公司本项目人员的住宿。

五、填报说明

*.请根据服务内容及要求，合理配置人员及设备数量，原则上鼓励投入无人化设备，替代部分人工作业。

*.应遵循效用最大化原则，非持证专业人员可安排交叉作业。无需重复填报人数，在备注中说明即可。

*.填报时需关注批注内容，便于合理填报项目市场调研表的相关信息。

*.报价应为完成全部服务内容的总费用，包括服务人员的工资、五险一金、福利费、管理费等全部费用在内的金额。报价应充分考虑合同期内价格波动的风险。

*.请各报价单位于****年*月**日**:**前将《市场调研回复函》《广州卷烟厂物业服务项目市场调研表》，以加盖公章扫描版、电子版的形式发送到邮箱：王先生，*******@******.***，并提供联系人及联系方式。

附件：*.市场调研回复函；

*.广州卷烟厂物业服务项目市场调研表；

*.广州卷烟厂保洁服务内容及频次、保洁服务面积表。

如有疑问，欢迎联系广州卷烟厂项目经办人，具体联系方式如下：

项目经办人：张小姐

联系电话：***********

项目经办人：王先生

联系电话：***********

广东中烟工业有限责任公司

广州卷烟厂行政科

****年*月**日

广州卷烟厂物业管理服务项目（*********）市场调研公告

尊敬的各受邀调研单位：

广州卷烟厂物业管理服务项目（*********）拟通过引入专业的物业管理公司，对广州卷烟厂（另含技术中心）实施统一物业管理，服务内容包括保洁、绿化养护、除四害、卫厕排污清疏、代缴垃圾清运费等，以提升广州卷烟厂的整体物业服务水平。现就该项目开展市场调研，敬请贵司协助。

一、服务期限

本项目招标服务期自****年*月*日起至****年*月**日，共**个月。

二、服务地点

广州卷烟厂厂区及辖下区域（含留守办、外仓及公有住房等），具体包括：广州卷烟厂东沙厂区（荔湾区东沙环翠南路**号）、广州卷烟厂南海留守办（佛山市南海桂城叠北文华北路）广州卷烟厂石马仓（广州市白云区夏花二路石马村委北侧）。

三、项目服务内容

（一）保洁服务

*.常规保洁：广州卷烟厂的常规保洁服务，涉及生产现场、办公区域、功能室、室内外公共区域等的清洁工作。（详见附件*《广州卷烟厂保洁服务内容及频次、保洁服务面积表》）。

*.专项保洁服务：

①广州卷烟厂厂区建筑物墙面（三年一次）；

②双喜红字铝塑板清洗（三年一次）；

③雨蓬清洗（一年一次）；

④水晶灯清洗等清洁工作（*盏高度离地面约**米：三年一次；**盏高度离地面约*.*米：一年一次）。

以上为预估频次，按照合同清单价格按实结算。

*.会务服务：东沙厂区办公楼日常会务工作。

（二）绿化养护服务

*.核心区域养护：参照广州市质量技术监督局发布的《园林绿化养护管理技术规范》(******/*******）中的一级养护标准。

*.非核心区域养护：参照广州市质量技术监督局发布的《园林绿化养护管理技术规范》(******/*******）中的三级养护标准。

*.草地养护：草坪生长正常，整齐，四季常绿，杂草率小于 **%，无坑洼积水，无明显裸露地。草坪高度高于****前开始修剪，每次修剪后不得低于***，且确保草坪整体平整、边角无遗漏，草屑应及时清理。

*.工业预留用地绿化养护：我厂视植物生长情况要求修剪，原则上一年修剪两次，保证预留地管理安全有效。

*.植物购置：根据我厂要求的植物购置需求，经双方沟通后选取适宜的苗木品种及规格并制定购置种植方案。由物业管理公司负责购置植物，并在指定区域内进行种植。双方对采购的植物进行严格的质量检验，种植后需加强养护，成活率需达到***%。参照广州市工程造价行业协会当时已发布的最新《广州地区建设工程材料（设备）厂商价格信息》价格按实结算。

*.大型乔木修剪、移栽服务：每年台汛期前根据我厂需求对日常养护区域大型乔木免费提供一次防台修剪。如有乔木存在安全隐患，或因土地利用发生变化需要移栽的大型乔木，移栽后需加强养护，成活率需达到***%。按照合同清单价格按实结算。

（三）除四害服务

*.东沙厂区除四害：对广州卷烟厂室外区域每月实施至少两次除四害，可根据厂区实际需求增加次数。

*.室内灭蚊消杀：根据实际需求对广州卷烟厂综合办公楼、技术中心办公楼办公区域实施专业灭蚊消杀。

*.室内灭鼠：根据实际需求组织对广州卷烟厂室内办公区域实施灭鼠活动。

*.南海留守办除四害：对南海留守办室内外区域每月实施一次除四害。

（四）卫厕排污清疏服务

根据我厂要求在指定的时间对指定地点的建筑物内卫生间、建筑物附属化粪池进行排污清疏。每次卫厕排污清疏后应立即将周围垃圾清除，并用清洁水冲洗干净。卫厕排污清疏产生的污物由物业管理公司负责清运出厂区，并按照有关排放规定妥善处理，严禁随意排放污染环境。

服务地点包括：

①东沙厂区（年度预估量**次）；

②南海留守办及各外仓（年度预估量**次）；

③广州卷烟厂公有住房（位于广州市荔湾区、海珠区，佛山市等***套房屋）（年度预估量*次）。

（五）代缴垃圾清运费服务

物业管理公司根据广州卷烟厂需求派人与属地环境卫生行政机构或政府指定服务单位对接，并确保做好现场环境卫生工作。将厂区生活垃圾（含厨余垃圾）清理干净并运出厂区，确保当天垃圾日产日清，不造成二次污染，保证现场整洁。并按时代缴广州卷烟厂每月实际产生的垃圾清运费用。

四、项目管理要求

（一）物业管理公司应根据《中华人民共和国劳动合同法》规范用工。所有服务人员必须全职为广州卷烟厂物业管理项目服务，不得在广州卷烟厂其他服务外包项目中工作，以避免连续工作导致疲劳带来的安全风险，同时物业管理公司必须确保项目服务人员的稳定性及技能的熟练程度符合项目要求，严格按合同约定提供服务，随时响应我厂的项目服务时间安排。

（二）管理人员及特殊作业人员应具备相应资质，并为作业人员配备服务所需的劳保用品。如涉及高处作业，人员必须持有特种作业操作证（高处作业）。如有进入有职业健康危害因素作业环境的作业人员，须按《职业健康监护技术规范》进行职业健康体检。

（三）物业管理公司应承担服务期内服务人员的伙食费，我厂不提供物业管理公司本项目人员的住宿。

五、填报说明

*.请根据服务内容及要求，合理配置人员及设备数量，原则上鼓励投入无人化设备，替代部分人工作业。

*.应遵循效用最大化原则，非持证专业人员可安排交叉作业。无需重复填报人数，在备注中说明即可。

*.填报时需关注批注内容，便于合理填报项目市场调研表的相关信息。

*.报价应为完成全部服务内容的总费用，包括服务人员的工资、五险一金、福利费、管理费等全部费用在内的金额。报价应充分考虑合同期内价格波动的风险。

*.请各报价单位于****年*月**日**:**前将《市场调研回复函》《广州卷烟厂物业服务项目市场调研表》，以加盖公章扫描版、电子版的形式发送到邮箱：王先生，*******@******.***，并提供联系人及联系方式。

附件：*.市场调研回复函；

*.广州卷烟厂物业服务项目市场调研表；

*.广州卷烟厂保洁服务内容及频次、保洁服务面积表。

如有疑问，欢迎联系广州卷烟厂项目经办人，具体联系方式如下：

项目经办人：张小姐

联系电话：***********

项目经办人：王先生

联系电话：***********

广东中烟工业有限责任公司

广州卷烟厂行政科

****年*月**日