招标公告

一、招标条件

北京地铁全渠道乘客诉求管理系统项目（简称“本项目”），招标人为北京市地铁运营有限公司，招标代理机构为中国远东国际招标有限公司。项目已具备招标条件，现对该项目进行公开招标。

二、项目概况与招标范围

*．项目概况：

（*）资金来源：国有企业单位自筹资金（地方）；

（*）最高投标限价：*******.**元；

（*）服务期：自合同签订之日起至****年**月**日之前，完成系统上线并通过项目验收；质保期为自验收合格之日起**个月，质保期内提供免费维护服务。

*．招标范围：本项目面向北京市地铁运营有限公司及下属各分子公司，建设全渠道乘客诉求管理信息化系统，聚焦全渠道乘客诉求办理业务流程优化、办理提质增效和管理支撑能力提升。详见用户需求书。

*、招标编号：****************

三、投标资格条件、要求

*.在中华人民共和国境内依法注册，具有独立企业法人资格；

*.投标人须具备类似项目业绩，类似项目指：近*年（****年*月*日至投标截止时间，以合同签订时间为准）单项合同金额在***万元（含）以上的管理类信息化系统开发、维护或升级项目业绩；

*.单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得同时参加本招标项目投标；

*.投标人未被列入“信用中国”网站（***.***********.***.**），失信被执行人、重大税收违法失信主体；未被列入北京市地铁运营有限公司供应商失信惩戒名单；

*.投标人没有处于被责令停业，投标资格被取消，财产被接管、冻结，破产状态；

*.本次招标不接受联合体投标。

四、招标文件的获取

*.凡有意参与且符合本章第四项规定的资格条件，方可于****年*月**日*时**分至****年*月**日**时**分（北京时间），到中国远东国际招标有限公司北京市朝阳区东土城路甲*号购买招标文件。

*.购买招标文件时须提供以下证明文件：

（*）投标人须携带营业执照复印件（加盖单位章）；

（*）法定代表人身份证明和身份证原件及复印件（加盖单位章）（适用于法定代表人参加投标），非法定代表人领取文件时，须提交法定代表人身份证明、法人授权委托书原件及被委托人身份证原件及复印件（加盖单位章）；

（*）被授权人由投标人开具的公告发布之日前*个月内本单位的社会保险（养老保险）缴纳记录（加盖单位公章）。

*.招标文件售价：招标文件每套售价人民币 *** 元，售后不退。

五、投标文件递交

*.递交投标文件的截止时间（投标截止时间）为****年*月**日**时**分。地点为中国远东国际招标有限公司（北京市朝阳区东土城路甲*号）（详细地址）。

*.投标文件的递交方式为：纸质递交。

*.逾期送达的投标文件，招标人不予受理。

六、开标时间及开标地点

开标时间：同投标文件递交截止时间。

开标地点：中国远东国际招标有限公司北京市朝阳区东土城路甲*号。

七、公告其他内容

其他公告内容：无。

八、发布公告的媒介

本次招标公告在中国招标投标公共服务平台（****://***.*************.***/）上发布。

九、联系方式

招标人：北京市地铁运营有限公司 招标代理机构：中国远东国际招标有限公司

地址：北京市西城区西直门外大街*号 地址：北京市朝阳区和平街东土城路甲*号

联 系 人：姜工 联 系 人：包伟男、王欢

电 话：************ 电 话：************

电子邮件：/ 电子邮件：**********@**.***