标的名称：****年图书总馆、图书分馆及和合书吧等外包服务项目
数量/单位：*
预算金额（元）：******.**

采购目录：*********其他服务

需实现的主要功能或者目标：第四章 招标内容及需求
一、采购内容及要求
序号 项目 工作区域 工作内容 工作要求 备注
* 图书馆普通文献借阅 文化中心总馆（前台、绘本区、玩具区、和合书吧、成人阅览区、少儿阅览区、报刊阅览区） 借还图书
读者咨询
图书检索
设备引导使用
图书上下架
架位图书整理
图书盘点、流转
阅览秩序维护
桌椅整理
卫生打扫
活动配合
报刊整理
图书丢失、损坏赔偿处理等 *.环境卫生维护（地面、桌椅、绿植等），要求干净整洁。
*.做好导读工作，使用文明语言，耐心解答读者提出的问题。
*.图书上架、巡架、整理、更换，当天归还图书当天须上架完毕，按图书馆要求进行排架，架位整齐，无倒书，无搁书，书架上无遗留书，保持架上图书排架准确、整齐美观。
*.每月向采编部门提供提供读者的阅读数据。
*.落实各***打卡及数据跟踪工作。
*.配合阅读推广活动工作。
*.报刊整理、上架、排序，过期期刊整理入库。
*.配合图书馆统筹安排的其他临时性工作。 周二～周日
*:**～**:**
（节假日不休）周开放**小时

* 城区和合书吧和劳动路少儿阅览室运管 劳动路少儿阅览室
影剧院分馆
供电局分馆
工人东路分馆
国大容园分馆客运中心分馆新城广场分馆人民医院分馆幸福花苑分馆文化中心书吧 借还图书
读者咨询
图书检索
设备引导使用
图书上下架
架位图书整理
图书盘点、流转
阅览秩序维护
桌椅整理
卫生打扫
活动配合等 *.环境卫生维护（地面、桌椅、绿植等），要求干净整洁。
*.做好导读工作，使用文明语言，耐心解答读者提出的问题。
*.图书上架、巡架、整理、更换，归还图书三天内须上架完毕，按图书馆要求进行排架，架位整齐，无倒书，无搁书，书架上无遗留书，保持架上图书排架准确、整齐美观。*.每月向采编部门提供提供读者的阅读数据。
*.落实各***打卡及数据跟踪工作。
*.配合阅读推广活动工作。
*.配合图书馆统筹安排的其他临时性工作。 人民医院分馆**小时开放，其它*家开放时间为*:******:**
* 阅读推广活动 图书馆总馆
图书分馆
和合书吧
乡镇文化礼堂
其它流通服务点 活动对接
活动主持
活动报送
读者群维护
公众号维护
短频剪辑
信息报导
*.统筹活动时间，能对接和配合外购活动的开展。
*.根据时间节点，策划和主持馆内自创活动的开展。
*.管理和维护图书馆活动群，及时答疑和解决问题

需满足的质量、服务、安全、时限等要求：第四章 招标内容及需求
一、采购内容及要求
序号 项目 工作区域 工作内容 工作要求 备注
* 图书馆普通文献借阅 文化中心总馆（前台、绘本区、玩具区、和合书吧、成人阅览区、少儿阅览区、报刊阅览区） 借还图书
读者咨询
图书检索
设备引导使用
图书上下架
架位图书整理
图书盘点、流转
阅览秩序维护
桌椅整理
卫生打扫
活动配合
报刊整理
图书丢失、损坏赔偿处理等 *.环境卫生维护（地面、桌椅、绿植；第四章 招标内容及需求
一、采购内容及要求
序号 项目 工作区域 工作内容 工作要求 备注
* 图书馆普通文献借阅 文化中心总馆（前台、绘本区、玩具区、和合书吧、成人阅览区、少儿阅览区、报刊阅览区） 借还图书
读者咨询
图书检索
设备引导使用
图书上下架
架位图书整理
图书盘点、流转
阅览秩序维护
桌椅整理
卫生打扫
活动配合
报刊整理
图书丢失、损坏赔偿处理等 *.环境卫生维护（地面、桌椅、绿植；第四章 招标内容及需求
一、采购内容及要求
序号 项目 工作区域 工作内容 工作要求 备注
* 图书馆普通文献借阅 文化中心总馆（前台、绘本区、玩具区、和合书吧、成人阅览区、少儿阅览区、报刊阅览区） 借还图书
读者咨询
图书检索
设备引导使用
图书上下架
架位图书整理
图书盘点、流转
阅览秩序维护
桌椅整理
卫生打扫
活动配合
报刊整理
图书丢失、损坏赔偿处理等 *.环境卫生维护（地面、桌椅、绿植）；时限*年。