荔枝云与如意云平台对接及支撑服务

*.提供业务运行保障服务:提供线上客服服务，对用户操作、使用情况进行指导;针对使用人员每年提供两次免费线上业务培训服务。 *.供应商需提供采集汇聚、策划指释、数据分析等服务底层租用的云平台资源，包括云虚机、云数据库、云存储等，以及提供融媒体业务相关的咨询服务; *.供应商需提供平合各类软件应用服务持续选代升级服务:针对云平台每个月能够选代更新，并出具相应用户体验、功能升级送更新:纸质或电子说明文档。 *.成立运维保障团队，对如皋融媒体租户云平台安全运行提供**** 小时的保障工作，确保业务的连续性。 *.供应商需为采集汇聚、策划指挥、数据分析等服务配置主机杀毒、入侵检测、***应用安全防护等安全组件，能够保障系统安全运行。提供的如皋融媒体租户云平台安全防护服务还包括:提供短信验证接入服务，应用服务的***应用防护服务，重点安全保障期的****防护服务。

服务期拟定三年，合同一年一签，具体时间以采购人通知为准。第一年合同期满后，经采购人组织相关部门对履约情况进行验收，如服务良好，在不改变服务要求和服务价格前提下，采购人可与成交人按年续签合同，续签不超过两次。

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