标的名称：浙里营商数字化平台****年运维项目（“一带一路”模块）
数量/单位：*项
预算金额（元）：******.**

采购目录：*********软件运维服务

需实现的主要功能或者目标：“一带一路”模块（浙江一带一路网）：一是日常维护。项目依托省政务云平台资源进行日常运维，主要包括系统资源运维、日常监测巡检、系统技术支撑、安全加固服务等，保障系统正常运行。二是数据维护。主要包括浙江一带一路网全部数据的归集、治理、更新、发布等。三是业务维护。浙江一带一路网主要维护要闻资讯、政策环境、试验示范、港航物流、经贸合作、人文交流、全球浙商等*大版块及其子栏目。四是接口维护。主要维护省集约化门户接口迭代开发、通信测试、接口调试、接口监测、规范完善等。
“一带一路”模块（浙江省“一带一路”对外开放数字化系统含“丝路投资*路通”重大应用）：一是日常维护。项目依托省政务云平台资源进行日常运维，主要包括系统资源运维、日常监测巡检、系统技术支撑、安全加固服务等，确认系统正常运行。二是数据维护。主要包括“一带一路”对外开放数字化系统二期项目的“一库五系统”、“丝路投资*路通”重大应用。三是业务维护。（*）“一带一路”对外开放数字化系统二期项目主要维护“一带一路”数据库、工作协同系统、项目信息管理系统、决策分析系统、综合服务系统和移动应用系统。面向政府，提供“一带一路”、企业境外投资等项目的综合管理、进度跟踪、监测分析的维护服务，以及“一带一路”建设（重点领域、重点国别）等专题分析；面向企业，提供投资指引、“走出去”咨询、一网通办等公共服务。（*）“丝路投资*路通”重大应用主要维护*个驾驶舱和四个子场景，服务境外投资企业获取国别信息、风险提示、办理项目备案，提供境外投资季度、半年度、年度监测分析报告。四是接口维护。主要维护国家发展改革委“区域开放境外重点项目系统”、浙江省投资在线审批监管*.*平台接口、浙江政务服务网、发改大脑、浙里办***、浙政钉***接口通信测试、接口调试、接口监测、规范完善等。五是系统优化。优化业务流程和系统性能。

需满足的质量、服务、安全、时限等要求："*.在项目实施全过程中，供应商必须明确项目负责人，接洽和协调本项目的服务保障工作。
*.服务团队组成结构合理，服务人员必须具有信息化工作经验或业绩，善于沟通，责任心强，具备处理系统运行故障和解决问题的能力。
*.服务团队能够应对系统突发事件，应在*小时之内做出快速响应，在*小时内赶到现场解决突发事件。"
；"保证浙里营商数字化应用运维（“一带一路”模块）项目的正常稳定运行和信息安全，保证运行维护的及时、准确、有效。
*.提供**份运维报告。
*.系统运维（故障修复）平均故障修复时间***;*小时。
*.年度维护成本增长率保持不变。
*.系统正常运行率≥**%。"
；供应商有责任对采购人提供的相应文档、技术资料、安装介质进行妥善保管，并保证遵守相应的保密规定。
；****年
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