一、 项目背景
随着我院超声科临床诊断业务的不断拓展，设备的高负荷运转导致的故障率逐年上升，原有的“单机零散报修”模式已无法满足临床对设备高开机率的需求。为有效控制医疗设备的全生命周期成本，降低设备故障对临床诊疗的影响，我院拟对超声科在用超声设备（涵盖**、飞利浦、迈瑞、佳能等品牌，共计**台）的维保服务进行统筹规划。
本次调研旨在引入“全生命周期设备管理”理念，寻找高性价比的维保整体解决方案，现面向社会公开征集技术先进、合规、性价比高的整体维保方案，诚邀具备雄厚实力的供应商前来参与调研。
二、 调研内容
（一）全院超声资产盘点与健康体检
为辅助我院制定最优的维保或更新决策，请各供应商首先配合我院完成“设备现状摸底”：
*、设备健康度评估：对我院目前在用超声设备（清单将在踏勘时提供）进行免费上门检测，出具《设备现状及残余价值评估报告》。
*、以旧换新/置换建议：对于评估状况较差、维修价值低的设备，请提供主流品牌新机的“置换补贴政策”及优惠采购方案。
（二）维保商业模式设计与报价测算
请各供应商针对我院设备台账，提供以下三种商业模式的详细报价及优劣势分析：
维保模式 |
模式定义 |
包含内容（乙方填写） |
报价测算（乙方填写） |
模式*：全保 |
整机保修（含所有人工、备件、探头、周期保养） |
明确是否包含外接工作站、脚踏等附件 |
提供 *年/*年全保总价 |
模式*：半保 |
仅包含人工服务费及定期保养（不含备件/探头） |
明确年度上门保养次数及人工小时费率 |
提供 *年/*年半保总价 |
模式*：按次付费 |
按需呼叫工程师，按次收取人工及备件费 |
提供标准人工工时费（元/小时）及加急费标准 |
承诺给予医院的“***批量折扣率” (%) |
【测算要求】：请在上述报价基础上，挑选我院最具代表性的 *台不同品牌/型号的超声设备，建立“**年期全生命周期成本测算模型”。模型需包含：设备购置成本（已知）、历年维保支出预测、预计报废残值。
（三）服务网络能力与应急响应机制
请供应商如实填写以下服务能级摸底表：
序号 |
考核维度 |
甲方核心关切（乙方必填） |
乙方承诺/数据 |
* |
本地化兵力 |
在本院所在城市，贵司常驻的超声原厂/高级认证工程师有多少人？ |
****人 |
* |
备件库覆盖 |
距离本院最近的备件库有多远？是否能实现常用备件（如探头、主板）*小时内送达？ |
备件库地址：****** |
* |
响应时间 *** |
接到报修后，工程师远程响应及到达现场的承诺时间分别是？ |
远程：****分钟； 到场：****小时 |
* |
替代机预案 |
若设备发生重大故障需返厂维修（超过*天），贵司能否提供同档次替代机？ |
（请详细说明方案） |
* |
开机率保障 |
承诺的年度开机率指标是多少？若未达标，有何实质性的经济赔偿或服务补偿机制？ |
承诺开机率：****% |
（四）增值服务与数字化管理
为提升我院设备管理效能，请阐述贵司还能提供哪些“超出传统维修”的增值服务：
*、临床应用培训：每年提供多少次免费的超声新技术或设备高级功能临床应用培训及培训方式？
*、质控与计量协助：是否协助医院完成每年的设备计量检测、电气安全检测及探头声功率检测？
三、 潜在意向供应商报名资格条件
*、具有独立承担民事责任的能力，提供有效的营业执照及《医疗器械经营企业许可证》（或备案凭证）。
*、具备主流超声设备（**、飞利浦、迈瑞、佳能等）的原厂销售及维保授权资质（需提供相关证明）。
*、近三年在四川省内具有至少*家三级医院超声科整体维保的成功案例（需提供合同复印件及用户联系方式）。
*、在四川省内设有固定的办公场所、设备备件库及专业的工程师团队（需提供相关证明或承诺）。
*、近三年内在经营活动中没有重大违法记录的承诺函，查询渠道：“信用中国”网站（***.***********.***.**），并提供截图证明(加盖单位公章)。
*、未被中国工程物理研究院处以禁入处罚且处于禁止期内（以响应文件递交截止之日中国工程物理研究院院财务发布的“不良记录行为供应商名单”为准）。
四、 需提交的调研材料清单
★请将以下材料按顺序胶装成册（一正），并同步发送电子版（***盖章版+可编辑版）至指定邮箱：***********@***.***
*、封面及目录（注明项目名称、设备名称、供应商名称、联系人及电话）。
*、资格证明文件（营业执照、许可证、注册证、厂家授权书、业绩证明等）。
*、技术与服务方案书：
●包含上述“二、（三）、三、四”的服务能级答复、增值服务方案及现场踏勘后出具的《设备健康度与残余价值评估报告》。
*、商务报价测算表：
●我院现有超声设备清单的全保/半保/混合保分项报价表。
●核心要求：*台代表性设备的“**年期全生命周期成本（***）测算模型及分析结论”。
五、 特别声明
★*、本次调研仅为我院了解市场行情及产品技术特点之用，不代表任何采购承诺。各参与单位须对所提供资料的真实性负责，若发现虚假提供者，我院将保留追究责任的权利。
*、报名资料一经接受，将不予以退还，本单位承诺保守报名供应商的相关商业秘密。
★*、本次报名结束后按照院方安排多场现场沟通（请提前准备好产品以内相关***，格式自拟，重点讲服务保障体系及报价逻辑）。
★*、参与本次调研的单位不得以任何形式干预、影响我院后续的采购招标工作。
六、报名截止时间：****年*月**日下午**点**分
七、报名地点：四川省绵阳市游仙区绵山路**号中国工程物理研究院职工医院医学装备科（四川省科学城医院后门*栋***室）。
八、格式要求：对报名资料认真核查后，按照顺序要求做好目录装订成册，注明项目名称、报名公司、项目联系人和联系电话。相关资料提供电子档和纸质版。
九、联系人：敬先生 联系电话：***********
