宁夏/银川-2026-05-20 00:00:00
| 采购计划编号： | *******(**)****** | 项目名称： | 吴忠市红寺堡区农业农村局****年红寺堡区乡村振兴健康保项目 |
|---|---|---|---|
| 分包名称： | ****年红寺堡区乡村振兴健康保项目（二标段大河乡+柳泉乡） | 分包类型： | 服务类 |
| 采购方式： | 竞争性磋商 | 预算金额 | ******.** |
| 报价方式： | 总价采购项目 | 是否属于技术复杂， 专业性强的采购项目： |
否 |
| 是否为执行国家统一定价标 和固定价格采购项目： |
是 | 是否适宜由中小企业提供： | 否 |
| 不适宜由中小企业提供的情形： | （三）面向中小企业预留采购份额无法确保充分供应、充分竞争，或者存在可能影响政府采购目标实现的情形。 | 不适宜面向中小企业证明材料： | |
| 报价扣除优惠： | ** | ||
任何供应商、单位或者个人对以上公示的项目采购需求有异议的，可以在招标公告发布之前在线发起异议，并填写异议内容及事实依据，该异议仅作为社会主体对采购需求内容的监督，采购人查询异议内容后，可根据实际情况自行决定是否采纳异议内容。供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的，应按照《政府采购质疑和投诉办法》规定执行。
二、供应商资格条件
*.* 提供在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织的营业执照 （或事业单位法人证书，或社会团体法人登记证书），如投标供应商为自然人的需提供自然人身份证明；
*.* 法人授权委托书、法人及被授权人身份证复印件（法定代表人直接投标可不提供，但须提供法定代表人身份证复印件）；
*.* 提供具有良好商业信誉和健全的财务会计制度的承诺函；
*.* 提供履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料；
*.* 具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录的承诺函；
*.* 提供参加采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明；（提供《资格承诺函》）。
| 序号 | 合格投标人的其他资格要求 |
|---|---|
| * | 供应商具有《经营保险业务许可证》或《保险公司法人许可证》； |
| * | 本项目允许分支机构投标。供应商以分支机构参与投标的，须提供总公司针对本项目出具的允许分支机构参加本次政府采购活动的专项授权。 |
三、商务要求
四、技术要求
| 标的清单(服务类) | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 序号 | 品目名称及编码 | 标的名称 | 服务内容 | 数量 | 单价 | 服务标准及详细要求 | 服务期限 | 备注 |
| * | **********其他保险服务 | ****年红寺堡区乡村振兴健康保项目（二标段大河乡+柳泉乡） | ****年红寺堡区乡村振兴健康保项目（二标段大河乡+柳泉乡），具体技术参数详见第四章采购需求。 | * | ******.** | 标的**其他保险服务：****年红寺堡区乡村振兴健康保项目（二标段大河乡+柳泉乡），具体服务标准及详细要求详见第四章采购需求。 | 自合同签订之日起至****年*月**日止，签订合同*个月内完成防返贫致贫对象和需要继续帮扶的建档立卡脱贫人口承保手续办理工作，理赔工作按保险合同约定及采购要求执行，至合同履行期限届满为止。 | |
采购需求附件：
| 采购需求附件 | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
五、合同管理安排
合同类型：
服务类
（验收方案附件）：
六、评审方法及评审细则
评标方法：
评审细则类别： 服务类细则类别
| 服务类细则类别 | |||
|---|---|---|---|
| 序号 | 评审项目 | 权重分 | 评分标准 |
| * | 类似业绩 | *.** | 供应商提供近三年类似业绩（自****年*月至今）每提供一项得*分，满分*分。 注：响应文件中附合同或中标（成交）通知书复印件并加盖电子公章，否则不得分。 |
| * | 服务团队 | **.** | *.投标单位有专业的服务团队，组织结构、人员构成完善，团队职责明确，分工科学合理，专业针对性强的得* 分；团队职责较明确，分工较科学合理，专业针对性较强的得* 分；团队职责不明确，分工不科学，专业针对性不强的得* 分；未提供不得分。（满分* 分） *.人员配备：为保证项目圆满完成、及时服务，供应商配备服务人员** 人（含）以上的得* 分，*人—*人的得* 分，*人以下的得* 分，没有配备的不得分。（满分* 分） 注：投标文件中提供人员配备明细表。 |
| * | 服务方案 | **.** | 供应商需根据采购需求拟定服务方案，内容包含但不限于：服务宗旨、经营理念、总体设想、服务定位、服务目标、服务管理模式、保障责任适配、理赔服务、承保支持、售后保障等。 *.服务方案与采购需求高度契合，全面覆盖三大类保险责任及承保规模要求，内容完善、细节详实，实施思路清晰、可操作性极强，完全满足采购人全部要求，在防返贫致贫对象和需要帮扶的建档立卡脱贫人口服务适配性、服务效率等方面具备较强操作性的得**分； *.服务方案内容完善具体，精准覆盖核心保障要求，实施思路清晰、可行性强，充分满足招标人核心需求及大部分附加需求，无明显疏漏的得**分； *.服务方案内容较为详细，关键模块完整，实施思路基本清晰，能够满足招标人核心要求，具备基础可行性，仅在细节适配方面略有不足的得*分； *.服务方案内容基本完整，核心要素无缺失，但细节不够充实，实施思路不够明确，仅能勉强满足招标人最基础的核心要求，规模化服务适配性考虑不足的得*分； *.服务方案内容不完整，关键模块存在缺失，表述简单粗略，实施思路模糊，难以有效满足项目基本需求的得*分； *.未按要求提供服务方案，或提供的方案与采购需求严重不符的不得分。 |
| * | 承保方案 | **.** | 供应商需根据采购需求拟定承保方案，内容应涵盖但不限于保费标准、投保时效等核心方面，评分按以下标准执行： *.保费标准清晰明确、合理可行，投保时效完全契合实际项目需求，方案整体内容完善详实，无遗漏核心要素，完全满足项目全部要求的得**分； *.保费标准清晰明确、符合项目预期，投保时效贴合实际项目需求，方案整体内容较为详细，能够充分满足项目核心要求，无明显疏漏的得**分； *.保费标准符合项目要求、具备可行性，投保时效较为可行，方案整体内容基本完整，能够满足项目核心要求，仅在细节优化上略有不足的得*分； *.保费标准基本符合要求但不够清晰，投保时效基本可行但存在一定偏差，方案整体内容不够完善，仅能勉强满足项目基础要求的得*分； *.保费标准模糊不清、缺乏合理性，投保时效不能满足项目核心需求，方案内容简单粗略，难以有效适配项目要求的得*分； *.未按要求提供承保方案，或提供的方案与采购需求严重不符的不得分。 |
| * | 理赔方案 | **.** | 供应商需根据采购需求拟定理赔方案，内容应涵盖但不限于理赔流程、理赔标准、理赔响应时间、处理速度、服务质量保障措施、服务档案及跟踪管理等核心保障措施，评分按以下标准执行： *.理赔程序清晰简便、理赔标准科学合规且保障力度充足，流程标准明确具体，理赔响应及时、现场勘查时效短，服务质量保障措施详细完善、可操作性强，服务档案及跟踪管理机制健全，完全满足项目全部要求的得**分； *.理赔程序清晰简便、理赔标准合规且保障力度较高，流程标准规范，理赔响应及现场勘查时效较为及时，服务质量保障措施合理可行，服务档案及跟踪管理机制基本健全，能够充分满足项目核心要求的得**分； *.理赔程序、理赔标准、流程标准基本规范，理赔响应时间及现场勘查时效基本符合项目要求，服务质量保障措施具备基础可行性，服务档案及跟踪管理机制初步建立，能够满足项目核心需求的得*分； *.理赔程序相对复杂，理赔标准偏低，流程标准不够清晰，理赔响应时间及现场勘查时效仅部分符合要求，服务质量保障措施不够完善，服务档案及跟踪管理机制不健全，仅能勉强满足项目基础要求的得*分； *.理赔程序、理赔标准、流程标准表述模糊不清，理赔响应及勘查时效无明确承诺，服务质量保障措施缺失，服务档案及跟踪管理未提及，难以适配项目基本需求的得*分； *.未按要求提供理赔方案，或提供的方案与采购需求严重不符的不得分。 |
| * | 理赔时效 | **.** | *.供应商承诺“收到齐全理赔资料后**个工作日内完成金额核定，金额核定完成后**个工作日内完成赔款支付”的，得基础分*分。以**个工作日为基准，赔款支付时效每减少*个工作日加*分；加分累计不超过 *分，本项最终得分最高**分。 注：供应商须单独提供《理赔时效承诺函》并加盖电子公章（格式自拟），承诺函需明确载明上述理赔时效；未提供承诺函或承诺函未明确时效的，本项不得分。 |
| * | 增值服务 | **.** | *.能够提供网上、手机*** 等理赔进度查询系统的，得*分； *.能够提供保险服务手册等的得* 分； *.能够提供异地理赔服务的得* 分； *.能够提供其他实质性增值服务，每提供一项得*分，得够*分为止。 注：以上需提供相关证明材料（如功能截图、相关承诺等），未提供对应证明材料的，该项不得分。 |
| * | 应急事件保障 | **.** | *.具有完善的应急事件服务体系，详细的应急服务方案，能够提供实时响应应急事件服务的保险承保服务人员、理赔人员充足，国家政策实时更新的对接，有详细得当的应急事件协调能力服务保障措施的得**分； *.应急事件服务方案较详细，能够提供实时响应应急事件服务的承保服务人员、理赔人员，较充足，应急事件服务保障措施比较详细得当较为可行的得*分； *.应急事件服务方案体系基本健全，应急事件服务方案基本详细、有可操作性，实时响应应急事件服务的承保服务人员、理赔人员基本充足、应急事件服务措施基本得当可行的得*分； *.应急事件服务方案体系不健全，应急事件服务方案不详细、可操作性不强，实时响应应急事件服务的承保服务人员、理赔人员不充足、应急事件服务措施不得当，缺乏可行性的得* 分； *.未提供应急事件服务方案及承诺的不得分。 |
| * | 服务承诺 | **.** | *.服务承诺内容全面具体，服务体系完善，问题解决方案全面且针对性强，服务响应及现场服务到位时间及时，人员安排合理，完全满足采购需求的得**分。 *.服务承诺内容全面具体，服务体系完善，服务响应及现场服务到位时间及时，人员安排合理，但问题解决方案不够全面、针对性一般的得*分。 *.服务承诺内容不完整，虽有基础服务体系，服务响应及现场服务到位时间及时，但问题解决方案缺失或无针对性，人员安排存在明显漏洞的得*分。 *.服务承诺内容过于简单、无针对性，服务响应及现场服务到位时间不及时，未体现与采购需求相关的核心措施的得*分。 *.未提供服务承诺的，不得分。 |
| 合计： | ***.** | ||
任何供应商、单位或者个人对以上公示的项目采购需求有异议的，可以在招标公告发布之前在线发起异议，并填写异议内容及事实依据，该异议仅作为社会主体对采购需求内容的监督，采购人查询异议内容后，可根据实际情况自行决定是否采纳异议内容。供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的，应按照《政府采购质疑和投诉办法》规定执行。
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