标的名称：磐安县不动产登记系统机房软硬件运行维护服务项目
数量/单位：*项
预算金额（元）：******.**

采购目录：*********其他运行维护服务

需实现的主要功能或者目标：保障不动产登记系统机房服务器、存储、网络、安全设备、数据库、虚拟化平台等软硬件*×**小时稳定运行，提供故障处理、日常巡检、性能优化、版本升级、应急保障等全周期运维服务，确保业务系统不间断、安全高效运行

需满足的质量、服务、安全、时限等要求：故障设备免费维修/更换，更换硬件为原厂全新设备；关键备件*小时内到场，易损件常驻现场；*×**小时技术支持，严格执行响应/到场/修复时限；满足三级等保要求；每月现场全面巡检并出具报告与优化建议；提供数据库、虚拟化、网络、安全专项运维；配备固定项目经理与专业工程师团队；提供完备备品备件库与快速响应保障；严格遵守保密制度，对系统数据、技术资料全程保密；运维操作不影响业务系统正常运行；重大故障*个工作日内提交根因分析与整改报告；****年**月*日至****年*月**日。