一、团队实力：**人

*、人员构成

*、资产评估师人数：

贵州分公司：*人

贵州分部资产评估师、房地产估价师、土地估价师等资质情况

上海总部：**人
上海总部资产评估师、房地产估价师、土地估价师等资质情况

二、入选各机构评估专家情况

*、入选中国资产评估行业技术专家库：*人

*、入选上海市国资委评审专家：*人

*、入选其他机构评审专家：

*、入选专家库情况公告
*、担任评协委员：*人

第五届理事会理事：修雪嵩

申诉维权委员会委员：杨林芳

教育培训委员会委员：陈映华

机构治理委员会委员：修雪嵩

上海集联承接了中国国网、中国电信、中国石油等央企业务。

近年承接了上海电气（集团）总公司、上海城建（集团）公司、上海国盛（集团）有限公司、上海久事（集团）有限公司、上海隧道工程股份有限公司、上海上咨集团、上海城投集团、上海南滨江投资发展有限公司、东方国际（集团）有限公司、上海申通地铁集团有限公司、上海华虹（集团）有限公司、上海国际集团、上海闵粮投资发展有限公司等大型国企；

我公司还入围了宣传系统企业国有资产评估机构备选库、上海教委资产评估机构库，以及上海闵行区国资委、浦东新区国资委、金山区国资委、嘉定区国资委、宝山区国资委、杨浦区国资委、虹口区国资委资产评估机构备选库。

*、****年度上海市国资项目质量综合评价第五名

*、****年度上海市国资项目质量综合评价第八名

*、****年度上海市国资项目质量综合评价第六名

*、入选全国人民法院对外委托机构

*、入选上海法院司法委托机构名册

*、上海市政府采购网供应商

*、知识产权评估业务特色机构

*、入围上海国资情况

整体服务方案

*、评估程序及各阶段安

*、评估思路和方法

依据《资产评估基本准则》，确定资产价值的评估方法包括市场法、收益法和成本法三种基本方法及其衍生方法。

依据《资产评估执业准则*企业价值》，执行企业价值评估业务可以采用收益法、市场法、成本法（资产基础法）三种基本方法:

收益法是指将预期收益资本化或者折现，确定评估对象价值的评估方法。对企业价值评估采用收益法，强调的是企业的整体预期盈利能力。

市场法是指将评估对象与可比上市公司或者可比交易案例进行比较，确定评估对象价值的评估方法。对企业价值评估采用市场法，具有评估数据直接选取于市场，评估结果说服力强的特点。

成本法（资产基础法）是指以被评估单位评估基准日的资产负债表为基础，合理评估企业表内及可识别的表外各项资产、负债价值，确定评估对象价值的评估方法。对企业价值评估采用资产基础法，可能存在并非每项资产和负债都可以被充分识别并单独评估价值的情形。

资产基础法具体是指将构成企业的各种要素资产的评估值加总减去负债评估值求得企业净资产价值的方法。

各类主要资产及负债的评估方法如下：

⑴货币资金类

货币资金包括现金、银行存款。对人民币现金及银行存款，以核实后的金额为评估值。

⑵应收款项类

应收款项类具体主要包括其他应收款，在对应收款项核实无误的基础上，根据每笔款项在扣除评估风险损失后，按预计可能收回的数额确定评估值。对关联方往来等有充分理由相信能全部收回的款项，评估风险损失率为*%。对有确凿证据表明款项不能收回或账龄超长的，评估风险损失率为***%。对很可能收不回部分款项的，且难以确定收不回账款数额的，借助于历史资料和现在调查了解的情况，具体分析数额、欠款时间和原因、款项回收情况、欠款人资金、信用、经营管理现状等，参照财会上坏账准备的核算方法，估计出评估风险损失作为扣除额后得出应收款项的评估值。账面上的“坏账准备”科目按零值计算。

⑶可供出售金融资产

对于从二级市场正常购入的流通股股票：按基准日收盘价确定评估值。

对被评估单位持有的对被投资单位不具有控制、共同控制或重大影响的权益性投资，本次评估采用报表资产分析法合理确定评估值。

⑷长期应收款

对关联方的长期应收款，按核实后的账面值确认评估值。

⑸不动产

根据《资产评估执业准则*不动产》，不动产是指土地、建筑物及其他附着于土地上的定着物。不动产通常在投资性房地产、固定资产、在建工程以及无形资产等科目中核算。

执行不动产评估时应根据具体情况分析市场法、收益法和成本法三种基本评估方法以及假设开发法、基准地价修正法等衍生方法的适用性，选择评估方法。

从****年*月*日起，在全国范围内全面实现营业税改征增值税，建筑业、房地产业、金融业、生活服务业等由缴纳营业税改为缴纳增值税。由于增值税是价外税，因此本次评估对象所涉及的不动产评估值均不含增值税。

▲市场法：遵循可比较的原则，选择可比的交易实例作为参照物，通过对参照物的交易情况、交易日期和不动产状况进行修正后得出评估对象不动产的市场价值。

其中：交易情况修正是将参照物实际交易情况下的价格修正为正常交易情况下的价值。交易日期修正是将参照物成交日期的价格修正为评估基准日的价值。不动产状况修正是将参照物状况下的价格修正为评估对象状况下的价值，可以分为区位状况修正、权益状况修正和实物状况修正。

▲收益法：通过将不动产未来收益期限内的租金净收益采用适宜的折现率折现为现值确定评估对象不动产的市场价值。

其中：未来收益期限根据建筑物剩余经济寿命、对应土地使用权剩余使用年限，以及相关法律法规的规定确定；租金净收益以其客观公允的市场租金为基础，扣减需承担的相关费用、税金后确定的未来净收益，如有租约限制的，租约期内采用租约约定的租金，租约期外采用正常客观的租金。

▲成本法：采用房屋建筑物、构筑物和对应的土地使用权分开评估再加总价值的思路得到评估对象不动产的市场价值。

房屋建筑物类:

房屋建筑物类包括房屋建筑物。本次对房屋建筑物类采用市场法和收益法评估：

市场法：

市场法指在一定市场条件下，选择条件类似或使用价值相同若干房地产交易实例，就交易情况、交易日期、房地产状况等条件与委估对象进行对照比较，并对交易实例房地产加以修正调整，从而确定委估对象价值的方法。

基本公式：

委估对象价格＝可比实例交易价格×交易情况修正系数×市场状况修正系数×房地产状况修正系数

市场法是选取一定数量、符合一定条件、发生过交易的类似房地产，将其与委估对象进行比较，对交易价格进行适当的处理来求取委估对象价值的方法，其方法的本质是以类似房地产的交易价格为导向来求取房地产的价值。该方法适用于同种类型、数量较多且经常发生交易的房地产，例如：住宅、写字楼、商铺、标准厂房、建设用地使用权等；而类似特殊厂房、寺庙、古建筑、学校、医院等，数量很少或很少发生交易和可比性很差的房地产则不适用于该种评估方法。

在对可比案例进行系数调整时，需分别考虑其交易情况、市场状况和房地产状况。

*. 交易情况的修正应考虑交易价格的客观合理，对各类可能造成可比实例交易价格偏离正常市场价格的因素需进行相应的修正。一般而言有以下因素需进行考虑修正：

理想的房地产交易情况为正常交易，体现了交易对象的市场价值，而房地产挂牌出售时，其挂牌价均有一定的议价空间，可供双方商谈，根据大量房地产市场的相关实例经验和不同房地产总价大小，一般挂牌的议价范围在*%～*%左右。

对于交易情况因素，根据实际情况分析并确定打分系数后，再进行修正计算。

*. 对于房地产的市场状况而言，由于委估对象需求取的是评估基准日时点的价格，而可比实例的交易日期往往不为基准日当天，期间的房地产市场行情可能出现了变化，比如房地产新政、银行利率、经济环境等改变造成的市场状况变动，一般根据房地产所在地的相应房地产价格指数或相关市场指数进行修正。

*. 房地产状况，分为三大类，为区位状况、实物状况和权益状况，应根据委估对象与可比案例的实际差异，分别进行分析比对，并打分计算。

住宅房产的房地产状况

*）区位状况

聚集程度：一般住宅的聚集度包括房地产的坐落、具体在小区中的方位、距离标志性建筑或商圈的路程、人流量情况等，对于住宅房地产而言，聚集程度取决于周边类似居住社区的成熟度，大中型的集中住宅区的生活便利、环境氛围以及居民关系等因素更好、更适于生活，比之孤立的住宅小区有着一定的优势。

交通条件：对于房地产的交通条件，主要关注其出入的道路、周边公共交通可利用的状况，自驾车的停车便利度，距离火车站、码头、飞机场等交通枢纽的通达程度等，临靠城市交通主干道、具备多条公交线路或轨道交通、良好的停车场地和距离交通枢纽越近，可带来较高的房地产价值。

市政配套：主要包括周边地块的给排水、电气、暖通管道接入和通信线缆铺设等市政设施，以及中小学、医院医疗、金融服务、文化体育场所等公共配套，具备良好的市政配套能提升房地产的使用舒适度，其市场价值就越高。

环境景观：主要包括房地产周边有无噪声、垃圾或光污染，环境卫生、高层房屋周边有无高压输电线、垃圾房等，以及相邻房地产的利用状况，自然景观条件等。在市区内，噪音或重工业、化学污染会造成生活质量下降、影响人们日常工作、生活，社区内的其他房屋被恶意使用会造成小环境的破坏，造成房产的交易价格偏低。

楼层：针对不同楼层的房地产，因根据其房屋用途考虑其对价值的影响；对于普通住宅而言，底层房屋的光线、安全、潮湿问题较为严重，其交易价值偏低，而顶层房屋因楼顶太阳直射、雨水侵袭影响，也较一般楼层价值偏低。

*）实物状况

建筑规模：房地产的建筑面积、实际可使用面积对房屋的单价也有影响，一般而言、住宅类房屋的面积越大、会造成总价高，不适于市场交易流通，而面积越小则总价低便于成交，因此面积小的单价偏高、面积越大则单价偏低。

建筑结构：可以具体分为承重结构（钢结构、钢混、砖混、砖木等），建筑形式（剪力墙、框架、筒体、混合等），不同建筑结构会造成房屋承重性能、抗震性能、使用空间等方面的不同，对房地产的价值有较明显的影响，钢结构跨度大、承重好、砖木结构材质简单，承重有限、只适于层数或规模较小的房屋，剪力墙形式的房屋使用空间被切割、较为不便，筒体结构核心受力高，适于超高层的高档商业、办公大楼，价值较高。

装饰装修：根据对委估对象和可比实例的勘查了解，分析其装修风格、所用材料、配件，施工质量，环境契合程度，评定区分毛坯、简装、精装，并以委估对象为标准进行比较，对于住宅用途的房地产而言，良好的装修可以提升房屋的使用价值，对房地价值有较大影响。

完损程度：需具体勘查委估对象的房屋已使用年限或年代，了解其设计使用年限、考虑其尚可使用年限，勘查其整体结构稳固性、有无明显沉降、房屋建成年份越老、其在使用过程中不可避免受到自然环境的侵蚀，外立面的完损程度越大，造成房地产价值越低。

层高布局：该因素包括房地产的标准层层高，空间布局利用程度，对于住宅，一般层高在*～*.*米，层高越大，空间层次感越好，甚至可以额外利用增加使用空间，包括内部布局自由度更大，房地产价值越高。

*）权益状况

权利状况：需核实委估对象的权利归属状况，是否属于部分产权或共享分摊产权，有无租约情况、租约长短及相关约定等。对于房地产而言、非自有产权会使得权利人对该处房地产处置的权利受到制约，且若带有长期约并有相关协定，则影响今后房地产的自用条件限制，会造成房地产价值偏低。

物业管理：对于房地产而言、其物业管理也影响到房地产的价值，良好的物业会带来全面的安保、清洁、监控，对小区品质带来品牌效应。

其他特殊：当房地产存在拖欠欠款、法律限制、手续不全、临时搭建或违章建筑等其他特殊影响其价值的事项时，需根据实际情况造成的价值偏差进行相应的系数修正。

综上，委估对象价格＝可比实例交易价格×交易情况修正系数×市场状况修正系数×房地产状况修正系数

收益法：

收益法：调查同一区域、相同类型的物业的正常租金及出租率，结合委评对象的现状，调整确定一个客观的租金水平及出租率，扣除日常的管理、维修、保险、税收及支付给房产部门的租金等费用，得出委评对象每年的客观纯收益，选取合理的折现率，运用适当的公式计算得到委评对象的收益价值。

计算公式：* ＝

其中：*—评估值（折现值）；*—所选取的折现率；*—收益年期；

**—未来收益期的预期年收益额

租赁收入是由企业实际租约约定租金或者租约期外客观租金×（*－空置率及租金损失率）后获得。

年运营费用包括管理费、维修费、保险费、房产税、增值税及附加等。

根据上述公式，运用收益法估价应按下列步骤分别获取数据：

*）租金的确定

测算客观租金水平时，一般应选取多个同地段、同类型房地产的租金交易案例，经综合分析案例房地产各因素与委评房地产对应因素的差异后确定首年租金水平（可参考市场法中考虑的相关因素）。

*）租金增长率的确定

租金水平的变化和房地产市场的供给关系、通货膨胀等因素有关，一般通货膨胀水平越大、房地产需求量越大则租金越高，反之越低。根据评估人员掌握得数据，目前成熟地段出租型房地产房屋租约中签订的增长率一般为每年*%**%。

*）空置率及租金损失率的确定

空置率是指某一时刻空置房屋面积占房屋总面积的比率，它代表委评房地产的客观需求水平，一般可选取行业相关分析资料结合委评房地产自身特点经综合分析后得出。

租金损失率一般是由于出租方违约或者承租方恶意侵占房屋造成的，一般后者居多。考虑到目前出租方往往会要求承租方支付*个月甚至更多的押金，加之法律制度的健全，因此后者带来的租金损失影响也较小。

*）管理费

管理费用是指企业行政管理部门为组织和管理生产经营活动而发生的各项费用。收益法中涉及的管理费用主要包括相关出租管理人员的工资、社会保险、为洽谈出租业务而发生的交通费、餐费、管理人员工作场所的使用费或者委托具有资质的中介公司进行招租工作而应支付的中介费等。根据社会平均水平，管理费率一般为租赁收入的一定比例。

*）维修费

维修费用主要指为维持被评估对象房地产正常使用而必须支付的维护、修缮费用，主要包括房屋主体结构、公共部位和公共设施设备的大中小修。维修费率一般为建筑物重置价的一定比例。

*）保险费

保险费用是指房地产产权所有者为使自己的房地产避免意外损失而向保险公司支付的费用。保险标的除了房屋重要结构（屋墙、屋顶、屋架）之外，还包括房屋的附属设备，比如固定装置的水暖、气暖、卫生、供水、管道煤气、供电设备及厨房配套的设备等。此外，还可以包括室内装修物。保险费率一般为建筑物重置价的一定比例。具体费率可参照社会主要保险公司的费率执行。

*）房产税

房产税是以房屋为征税对象，按房屋的计税余值或租金收入为计税依据，向产权所有人征收的一种财产税。根据相关税法规定，出租性房地产必须按照租金收入计征房产税，房产税率为租金收入的**%。

*）税金及附加

增值税，增值税是以商品（含应税劳务）在流转过程中产生的增值额作为计税依据而征收的一种流转税。目前出租不动产一般纳税人增值税率为*%，简易征收税率为*%。

城市维护建设税，简称：城建税，是我国为了加强城市的维护建设，扩大和稳定城市维护建设资金的来源，对有经营收入的单位和个人征收的一个税种。它是以纳税人实际缴纳的增值税、消费税税额为计税依据。税率按纳税人所在地分别规定为：市区*%，县城和镇*%，乡村*%。大中型工矿企业所在地不在城市市区、县城、建制镇的，税率为*%。

教育费附加，是对缴纳增值税、消费税的单位和个人征收的一种附加费，其作用是发展地方性教育事业，扩大地方教育经费的资金来源。税率为*%。

地方教育费附加，为贯彻落实《国家中长期教育改革和发展规划纲要（****—****年）》，财政部下发了《关于统一地方教育附加政策有关问题的通知》（财综[****]**号）。财综[****]**号要求，各地统一征收地方教育附加，地方教育附加征收标准为单位和个人实际缴纳的增值税、消费税税额的*%。

*）收益年限的确定

*．对土地使用权剩余期限超过建筑物剩余经济寿命的房地产，收益价值应为按收益期计算的价值，加自收益期结束时起计算的剩余期限土地使用权在价值时点的价值。

**．对建筑物剩余经济寿命超过土地使用权剩余期限，且出让合同等约定土地使用权期间届满后无偿收回土地使用权及地上建筑物的非住宅房地产，收益价值应为按收益期计算的价值。

***．对建筑物剩余经济寿命超过土地使用权剩余期限，且出让合同等未约定土地使用权期间届满后无偿收回土地使用权及地上建筑物的房地产，收益价值应为按收益期计算的价值，加上建筑物在收益期结束时的价值折现到价值时点的价值。

**）折现率的确定

折现率是将资产的净收益还原为资产的价值的一种比率，一般用相对数来表示。折现率是影响资产评估价值的一个重要因素，其本质应该是一种投资回报率（投资收益率）。折现率的测算一般可采用以下两种方法：

市场提取法：应搜集市场上三宗以上类似房地产的价格、净收益等资料，选用相应的收益法计算公式，求出折现率。

安全利率加风险调整值法：安全利率即无风险报酬率，可选用同一时期的国债年利率或中国人民银行公布的定期存款年利率；风险调整值即风险报酬率，应根据委评对象所在地区的经济现状及未来预测、委评对象的用途及新旧程度等确定。

**）评估值的确定

根据计算公式：*＝

将上述各指标对号代入确定评估值。

⑹其他非流动资产

其他非流动资产系企业三年的定期存款，按核实后账面值以及考虑截至基准日应收的利息确定评估值。

⑺负债

负债主要包括流动负债和非流动负债。在清查核实的基础上，以各项负债在评估目的经济行为实施后被评估单位实际需要承担的债务人和负债金额确定评估值。

设备类

对于设备类的评估，一般采用重置成本法或市场比较法。

成本法的原理：

重置全价由评估基准日时点的现行市场价格和运杂、基础、安装调试费及其他合理费用组成，机器设备的重置全价除自制设备采用通用非标准设备价格估算方法外，均为更新重置价，即：

重置全价=设备购价+运杂、基础、安装调试费+其他合理费用

需要了解的情况一般包括如下：

（*）对被评估单位或产权持有单位提供的“设备明细表”进行复核，明确委估设备的权利人，型号、生产厂家。

（*）评估人员根据被评估单位申报的内容，请被评估单位有关人员介绍被评估单位设备管理、设备技术状况和设备使用、维护、保养的情况。

（*）评估人员根据设备的特点对价值量相应较大、结构复杂的设备需要进行重点勘察，并提供相应的合同及购置发票。

房地产通常的评估方法有市场比较法、收益还原法、假设开发法、成本逼近法、基准地价系数修正法等。房地产评估时，有条件选用市场比较法进行评估的，应以市场比较法为主要的评估方法；收益性房地产的评估，应选用收益法作为其中的一种评估方法。在无市场依据或市场依据不充分而不适宜市场比较法、收益法、假设开发法进行评估的情况下，可采用成本法、基准地价法作为主要的评估方法。

需要了解的情况一般包括如下：

（*）对被评估单位或产权持有单位提供的“房地产明细表”进行复核，明确委估房地产的权利人，有无抵押、担保等他项权利。

（*）评估人员根据被评估单位申报的内容，请被评估单位有关人员介绍被评估单位房地产管理情况，了解委估的房地产是否证照齐全。

（*）评估人员根据委估房地产的特点对价值量相对较大、结构复杂的房地产需要进行重点勘察，实地核实房屋结构、面积、新旧程度等相关要素。

（*）评估人员根据委估的房地产的特点对价值量相应较大、结构复杂的房地产需要提供相应的施工合同、竣工结算合同等。

无形资产

评估方法一般可分为市场法、收益法和成本法三种。三种基本方法是从不同的角度去衡量资产的价值，从理论上说，在完全市场条件下，三种基本方法得出的结果会趋于一致，但受市场条件、评估目的、评估对象、掌握的信息情况等诸多因素，以及人们的价值观不同，三种基本方法得出的结果会存在着差异。

*）成本法：是指在现实条件下重新购置或建造一个全新状态的评估对象，所需的全部成本减去评估对象的实体性陈旧贬值、功能性陈旧贬值和经济性陈旧贬值后的差额，以其作为评估对象现实价值的一种评估方法。

*）收益法：是指将预期收益资本化或者折现，确定评估对象价值的评估方法。收益法的基本原理是一个理智的购买者在购买一项资产时所愿意支付的货币额不会高于所购置资产在未来能给其带来的回报。运用收益法评估资产价值的前提条件是预期收益可以量化、预期收益年限可以预测、与折现密切相关的预期收益所承担的风险可以预测。

*）市场法：是指将评估对象与可比上市公司或者可比交易案例进行比较，确定评估对象价值的评估方法。

经分析:由于缺乏参考企业和并购案例，无法采用市场法评估；被评估企业适用成本法和收益法评估。因为在持续经营的前提下，企业价值适用成本法评估。但是，企业的整体获利能力的大小不完全是由构成企业整体资产的各单项要素的价值之和决定的。企业作为一个有机的整体，除单项资产能够产生价值以外，其合理的资源配置、优良的管理、经验、经营形成的商誉等综合因素形成的各种无形资产也是不可忽略的价值组成部分。被评估企业拥有优良的经营团队，长期经营形成了一定的商誉，具有较好的成长性，未来盈利能力较强，故也适用收益法评估。

根据本次特定经济行为所确定的评估目的及所采用的价值类型，评估对象及获利能力水平，评估时的市场条件，数据资料的收集情况，部分项目处于在建和建成未经营阶段，故本次对中富投资企业价值主要采用资产基础法评估，看现场情况作收益法分析。

一）收益法

企业价值评估中的收益法，是指通过将被评估企业预期收益资本化或折现以确定评估对象价值的评估思路。

收益法的基本思路是通过估算资产在未来的预期收益，采用适宜的折现率折算成现时价值，以确定评估对象价值的评估方法。即以未来若干年度内的企业自由现金流量作为依据，采用适当折现率折现后加总计算得出经营性资产价值，然后再加上溢余资产、非经营性资产价值（包括没有在预测中考虑的长期股权投资）减去有息债务得出股东全部权益价值。

*、评估模型及公式

股东全部权益价值＝企业价值－付息债务

企业价值＝经营性资产价值＋溢余及非经营性资产价值

经营性资产价值=未来收益期内各期收益的现值之和*，即

其中：*—所选取的折现率

*—未来收益每年增长率，如假定*年后**不变，*取零

**—未来第*个收益期的预期收益额

*—预测期年限，一般为*年

*、收益预测方法

*）分析企业历史的收入、成本、费用等财务数据，根据企业资产配置和使用情况确定非经营性净资产、溢余资产。

*）根据评估假设条件，评估采用有限年或无限年期作为收益期。对无限年的未来收益分预测期和永续期二阶段。首先对企业提供的未来五年预测期的收益进行复核和分析，并经适当的调整；再对五年以后的永续期收益趋势进行分析判断和估算。

*）.对各项收入、成本与费用的预测采用比率变动分析和定量固定分析相结合的方法。

*、折现率选取

*）.折现率，又称期望投资回报率，是收益法确定评估价值的重要参数。

*）.评估模型：本次评估选用的是未来收益折现法，按照收益额与折现率口径一致的原则，本次评估收益额口径为企业净现金流量，则折现率选取加权平均资本成本(****)。

****是期望的股权回报率和所得税调整后的债权回报率的加权平均值。

****＝（**×**）＋[**×（*－*）×**]

其中：**为公司权益资本成本

**为公司债务资本成本

**为权益资本在资本结构中的百分比

**为债务资本在资本结构中的百分比

*为公司有效的所得税税率

本次评估采用资本资产定价修正模型（****），来确定公司权益资本成本，计算公式为：

**＝**＋β×（**－**）＋ε

其中：**为无风险报酬率

β为公司风险系数

**为市场平均收益率

（**－**）为市场风险溢价

ε为公司特定风险调整系数

*、溢余及非经营性资产（负债）

溢余资产是指与企业收益无直接关系的，超过企业经营所需的多余资产，主要包括溢余现金。非经营性资产是指与企业经营业务收益无直接关系的，包括收益法未预测的长期投资等。对该类资产单独评估后加回。

二）资产基础法

资产基础法计算公式：股东全部权益价值＝各单项资产评估值之和—全部负债评估值。

对无形资产全面清查核对了相关产权证明和有效期、确认产权归属、调查取证相关无形资产的应用范围和对企业的贡献程度及其他相关指标。

土地使用权采用市场比较法、收益法、假设开发法、基准地价修正法等评估。

三）市场法介绍

*.概述

根据《资产评估执业准则—企业价值》，企业价值评估中的市场法，是指将评估对象与可比上市公司或者可比交易案例进行比较，确定评估对象价值的评估方法。

市场法中常用的两种方法是上市公司比较法和交易案例比较法。

上市公司比较法是指获取并分析可比上市公司的经营和财务数据，计算价值比率，在与被评估单位比较分析的基础上，确定评估对象价值的具体方法。

交易案例比较法是指获取并分析可比企业的买卖、收购及合并案例资料，计算价值比率，在与被评估单位比较分析的基础上，确定评估对象价值的具体方法。考虑到上市公司相关数据资料能够收集，市场上融资案例也较多，故本次采用上市公司比较法。

*.计算公式

股东全部权益价值=委估企业相关指标×参考企业相应的价值比率×修正系数

*.评估步骤

（*）确定可比企业。分析与被评估单位属于同一行业或是受相同经济因素影响的，从事相同或相类似业务、交易类型一致、时间跨度接近的交易实例或已上市公司。在关注可比企业业务结构、经营模式、企业规模、资产配置和使用情况、企业所处经营阶段、成长性、经营风险、财务风险等因素后，恰当选择确定与被评估单位进行比较分析的可比企业。

（*）选择对比公司的一个或几个收入类和流量类参数，如：独立访问量、浏览

量或注册用户数量等作为“分析参数”，并计算对比公司市场价值与所选择分析参数之间的比例关系“价值比率”。

（*）最后，通过比较分析被评估企业与参考企业的异同，对差异进行量化调整，计算出适用于被评估企业的价值比率，从而得到委估对象的市场价值。

（*）确定评估结论。由于上市公司比较法中的可比公司是公开市场上正常交易的上市公司，根据可比企业的实际情况，以及资产评估师掌握的行业相关的统计分析数据资料情况，所以本次市场法评估结论考虑流动性对评估对象价值的影响。

*、评估报告规范

根据国有资产评估管理有关规定和《资产评估执业准则——资产评估报告》、（中评协〔****〕**号）的要求编制成果及表式。

企业国有资产评估报告（以下简称资产评估报告），由标题及文号、目录、声明、摘要、正文、附件、评估明细表和评估说明构成。资产评估报告标题应当简明清晰，一般采用“企业名称+经济行为关键词+评估对象+资产评估报告”的形式。 资产评估报告文号包括资产评估机构特征字、种类特征字、年份、报告序号。 目录应当包括每一部分的标题和相应页码。

资产评估报告摘要应当简明扼要地反映经济行为、评估目的、评估对象和评估范围、价值类型、评估基准日、评估方法、评估结论及其使用有效期、对评估结论产生影响的特别事项等关键内容。

资产评估报告正文应当包括：

（一）绪言；

（二）委托人、被评估单位和资产评估委托合同约定的其他资产评估报告使用人概况；

（三）评估目的；

（四）评估对象和评估范围；

（五）价值类型；

（六）评估基准日；

（七）评估依据；

（八）评估方法；

（九）评估程序实施过程和情况；

（十）评估假设；

（十一）评估结论；

（十二）特别事项说明；

（十三）资产评估报告使用限制说明；

（十四）资产评估报告日；

（十五）签名盖章。

附件应当包括：

（一）与评估目的相对应的经济行为文件；

（二）被评估单位专项审计报告；

（三）委托人和被评估单位法人营业执照；

（四）委托人和被评估单位产权登记证；

（五）评估对象涉及的主要权属证明资料；

（六）委托人和其他相关当事人的承诺函；

（七）签名资产评估师的承诺函；

（八）资产评估机构备案文件或者资格证明文件；

（九）资产评估机构法人营业执照副本；

（十）负责该评估业务的资产评估师资格证明文件；

（十一）资产评估委托合同；

（十二）其他重要文件。

评估明细表可以根据本指南的基本要求和企业会计核算所设置的会计科目，结合评估方法特点进行编制。

（一）单项资产或者资产组合评估、采用资产基础法进行企业价值评估，评估明细表包括按会计科目设置的资产、负债评估明细表和各级汇总表；

（二）采用收益法进行企业价值评估，可以根据收益法评估参数和盈利预测项目的构成等具体情况设计评估明细表的格式和内容；

（三）采用市场法进行企业价值评估，可以根据评估技术说明的详略程度决定是否单独编制符合市场法特点的评估明细表。

采用收益法中的现金流量折现法进行企业价值评估，评估明细表通常包括以下内容：

（一）资产负债、利润调整表（如果有调整时）；

（二）现金流量测算表；

（三）营业收入预测表；

（四）营业成本预测表；

（五）营业税金及附加预测表；

（六）销售费用预测表；

（七）管理费用预测表；

（八）财务费用预测表；

（九）营运资金预测表；

（十）折旧摊销预测表；

（十一）资本性支出预测表；

（十二）折现率计算表；

（十三）溢余资产和非经营性资产分析表。

评估说明包括评估说明使用范围声明、委托人和被评估单位编写的《企业关于进行资产评估有关事项的说明》和资产评估师编写的《资产评估说明》。

委托人和被评估单位可以共同编写或者分别编写《企业关于进行资产评估有关事项的说明》。委托人单位负责人和被评估单位负责人应当对所编写的说明签名，加盖相应单位公章并签署日期。

《企业关于进行资产评估有关事项的说明》包括以下内容：

（一）委托人、被评估单位各自概况；

（二）关于经济行为的说明；

（三）关于评估对象与评估范围的说明；

（四）关于评估基准日的说明；

（五）可能影响评估工作的重大事项说明；

（六）资产负债情况、未来经营和收益状况预测说明；

（七）资料清单。

《资产评估说明》是对评估对象进行核实、评定估算的详细说明，应当包括以下内容：

（一）评估对象与评估范围说明；

（二）资产核实总体情况说明；

（三）评估技术说明；

（四）评估结论及分析。

*、评估依据

■ 资产评估执业准则

《资产评估基本准则》财资（****）**号

《资产评估职业道德准则》中评协（****）**号

《资产评估执业准则—资产评估程序》中评协（****）**号

《资产评估执业准则—资产评估报告》中评协（****）**号

《资产评估执业准则—资产评估委托合同》中评协（****）**号

《资产评估执业准则—资产评估档案》中评协（****）**号

《资产评估执业准则—利用专家工作及相关报告》中评协（****）**号

《资产评估执业准则—企业价值》中评协（****）**号

《资产评估执业准则—无形资产》中评协（****）**号

《资产评估执业准则—不动产》中评协（****）**号

《资产评估执业准则—机器设备》中评协（****）**号

《资产评估执业准则—珠宝首饰》中评协（****）**号

《资产评估执业准则—资产评估方法》中评协（****）**号（*月*日执行）

《资产评估执业准则—森林资源资产》中评协（****）**号

■ 无形资产

【无形资产】《专利资产评估指导意见》中评协（****）**号

【无形资产】《著作权资产评估指导意见》中评协（****）**号

【无形资产】《商标资产评估指导意见》中评协（****）**号

■ 其它

【国有资产】《企业国有资产评估报告指南》中评协（****）**号

《知识产权资产评估指南》中评协（****）**号

《以财务报告为目的的评估指南》中评协（****）**号

《资产评估价值类型指导意见》中评协（****）**号

《资产评估对象法律权属指导意见》中评协（****）**号

《金融不良资产评估指导意见》中评协（****）**号

《投资性房地产评估指导意见》中评协（****）**号

《实物期权评估指导意见》中评协（****）**号

《资产评估专家指引第*号—上市公司重大重组评估报告披露》中评协（****）**号

《资产评估机构业务质量控制指南》（中评协（****）**号）

二、项目实施安排

*、进度管理

以下是初步的项目时间安排表，我们将按照委托方的实际需要和被评估单位的实际状况随时进行调整，我们将就评估计划、评估程序、评估时间进行充分沟通，及早安排每一流程的进度，尽量分散工作量，以确保按时提交评估成果：

*、沟通机制

建立和维持畅通的工作沟通机制是整个评估服务能够顺利有效开展的必要保证。我们制定了一套切实可行的沟通机制，主要包括以下几个方面：

积极响应：对于委托方、国资备案方提出的问题、在服务过程中发现的问题或对采购单位产生重大影响的法律、法规、准则、制度等的更新，在第一时间与采购单位进行沟通，认真听取采购单位的理解和想法。

认真研究：在充分了解采购单位的期望和实际情况后，我们将认真研究出切实可行的解决方案。

及时反馈：通过研究得出初步结论后，我们将及时把结论反馈给采购单位，以进行进一步的讨论。

强化定期与不定期沟通机制：与管理层定期召开评估启动会、每周沟通会；如有重大问题，随时召开面谈会议、电话会议，并提交书面汇报；

主动、及时的沟通机制：与采购单位在审前就重大的会计问题做事先沟通。对一些模糊的会计处理方法进行讨论，并介绍行业普遍的处理方法。以这种预防式的“提醒”帮助采购单位有效防范利润巨幅波动的风险，并为采购单位做好应对措施赢得时间和机会。

建立书面管理建议书的沟通机制：为了避免出现在最后汇报阶段双方意见相左的局面，我们会就所有的评估发现与相应责任人先行沟通，对于一些有争议的评估发现，通过会议讨论、进一步评估程序等深入了解，双方达成共识后将修改后的管理建议书提交给高级管理层和治理层。

建立报告阶段的同步沟通机制：以往的经验告诉我们，在与客户完成沟通达成一致后，技术部门可能对某些问题仍然保留或者坚持其看法，导致报告的时间会被推迟，也给客户带来重复讨论的麻烦。我们逐步转向采用与客户和技术部门同步的沟通机制，技术部门的提前介入，节约与客户沟通的时间和次数，避免出现因无法达成一致，不能及时出具报告，有效保障项目顺利完成。

三、重难点的应对措施

*、合理化建议

在委托方组织大规模集中业务培训的基础上，由技术委员会牵头，专门组织参与具体项目人员进行针对有关项目的专门学习与培训，经验交流与操作思路的探讨，进一步提高项目组的专业水平。

每周一次工作例会，沟通工作情况，反映存在问题，提出处理办法，如有特殊情况及问题，可随时召开项目经理会议，及时研究解决。

在充分了解委托方的期望和实际情况后，我们认真研究了出切实可行的解决方案。根据项目的时间要求，提前与各单位充分沟通，制定现场评估划，制定并遵守时间表，并及时向委托方通报工作进程，按照评估合同规定的时间准时提交工作成果。

为保证委托人委托事项的保质、保量、及时完成，我司将组建由总经理为项目总负责人的服务团队，项目总负责人的主要职能是负责与委托方、被评估单位及其下属单位的沟通，并协调项目评估过程中出现的各种情况及问题，全过程进度管理。

项目组实行项目经理负责制，其主要职责为实施分工项目的评估工作和负责与被评估单位的联系与沟通工作。

在项目分组时既考虑了业务的相关性，又考虑了业务的独立性，故人员相对固定并且合理安排工作量，保证了各项目操作口径的一致性，项目汇总更加清晰。

*、评估重点难点的应对措施或改进措施

如遇特殊类资产，如飞机、特种设备、特种农业资产、宝石、矿产资源等等，我们和各种专业机构、科研院所、专业协会都保持了良好的长期合作，我们可以在短时间内为评估项目配备特定专业的专家，保证评估项目准确高效的完成。

我司每年都会在数据库上有一定的投入。例如****数据库、房地产交易数据库、中小企业发展调研报告、申万研究数据库以及更正行业的研究分析报告。

我司集团内有会计师事务所、税务师事务所、房地产估计机构、造价咨询公司、产权经纪公司、工商代理机构等等。在税务咨询、工程造价、会计服务、工商代理等综合服务上全方位的为交通大学评估项目委服务。

我司将通过查询公共信息、房地产交易中心、国家知识产权局以及企业申报等各种途径实现对企业各类资产的发现，力争做到资产应评尽评，并对资产的权属情况进行识别。对通常交易忽视的不在会计报表内体现的资产进行如实完整的识别体现，例如：专利、商标、软著等无形资产；空转用地内涵权益；沪牌车辆的有效车牌；房地产的权利限制等瑕疵事项等。

我司将通过完善细致的现场勘查和访谈、查询行业研究报告等，对委估资产或企业情况及所处行业进行充分了解，发现各类可能影响价值的事项，灵活运用合理的评估方法，借助公司内数据库储备、对各行业评估技术的积累和经验丰富的评估人员、集团内各类专业公司的资源，合理的体现委估资产的真实价值。

四、特色服务及创新管理

*、招标人培训

针对不同级别的员工的特点，我司会拟定不同的培训计划，选取培训课题。培训内容包括财政部最新颁布的国资法规和政策文告等，针对工作中遇到的难点、重点和技术问题进行研究和探讨，推广经过改进和完善的工作方法，职业道德教育等。每年年初，人力资源部将评协公布的培训计划在所内公布，要求注册评估师优选后列入当年的后续教育培训计划。注册评估师必须完成后续教育培训。

我司坚持日常培训管理制度的有效执行，董事长、部门负责人不定期对员工亲自授课，组织人员进行业务学习，不断深化对现有法律法规和业务知识的认识，及时学习新出台的法律法规和实务中出现的新工作方法，以有效应对工作中遇到的各种问题。

每年新进职工，必须接受培养。培训内容主要包括：企业文化和制度培训以及岗位培训。

*、外部支持

公司拥有*名政府采购专家，市科委专家库专家，注册会计师行业优秀人才等优秀的人才队伍。在历年业务过程中，公司在各行业积累了广泛的专业人才，公司将该些人才纳入了公司的专家库中。这些专家在具有显著行业特点的项目中，为我们提供权威的行业专业知识支持。

公司同时拥有多家合作机构，协助提供外部支持。

*、行业资源支持

我公司副总杨林芳女士，现任全国评估协会理事，同时为上海市资产评估协会申诉维权委员会委员。

我公司总经理修雪嵩先生，为上评协第五届理事会理事，同时为上海市国资系统资产评估评审专家。

我公司首席评估师陈映华先生，为上评协教育培训委员会委员，同时为上海市国资系统资产评估评审专家。

我公司高级项目经理王艳女士，为上评协评估业务研究指导委员会委员，同时为上海市国资系统资产评估评审专家。

我公司熟悉国内企业和政府机关的管理文化和沟通方式，与行业主管部门长期合作，经验丰富。

我公司执行相关政策法规，遵循严格的职业道德操守，尊重政府监管和行业自律规程，在遵守专业准则的前提下从客户的实际需要出发，倾全力为客户服务，注重质量，讲究效率，诚信为先，业绩卓著，不仅赢得了客户的信赖，特别是主管政府部门的信任。公司自成立以来，面向市场，全力冲刺，涉足包括政府机关事业单位、大中型国有企业在内的各行各业的评估中介业务，积累下丰富的案例。熟悉相关政策法规和要求，在评估方法、技术参数等的选择上能与上述机构进行顺畅的交流，并能尽快完成相关审核部门的备案、核准等手续。

我公司副总杨林芳女士和首席评估师陈映华先生，分别为全国评估协会理事和上评协教育培训委员会委员。参与审议了多部评估政策。

我们通过不同方式参与国内外著名咨询公司的信息平台，如：法人股信息网、****资讯、毕博、房地产交易数据库、中小企业发展调研报告、申万研究数据库以及更正行业的研究分析报告等，这些公司在市场信息、数据采集、行业研究、经济环境等方面能够提供完善而全面的资料，促进并保证了我们数据资源的采集，保证评估质量不断提高。

我司集团内有会计师事务所、税务师事务所、房地产估价机构、造价咨询公司、产权经纪公司、工商代理机构等等。在税务咨询、工程造价、会计服务、工商代理等综合服务上全方位地为委托方服务。

我司还建立了多个内部数据信息库：

*.万得（****）数据信息库
*.同花顺数据信息库
*.房地产交易信息库
*.评估机构处罚信息

*、内部工具

公司在执业中收集整理了多年的统计年鉴、大量行业数据、绩效评价指标、行业背景材料、*****数据库、****数据库等数据资源。可以提供数据的查询、分析等方面的服务。

五、评估价格争议解决机制

*、争议预防机制

① 建立沟通机制

开展现场勘查前，须提前与集团公司资产管理部、资产使用部门确认勘查时间；勘查过程中，主动引导三方共同核验资产实际状态（外观磨损、功能完整性、部件缺失情况），逐项填写《现场勘查记录表》，明确标注资产关键特征，确保三方签字确认后再开展后续评估计算，从源头规避资产状态认定争议。

② 强化团队专业能力与服务意识

组建专项评估团队：选派具备 * 年以上水务行业报废资产评估经验（提供近 * 年类似项目合同、评估报告节选等业绩证明）、持有注册资产评估师证书的人员组成项目组，明确项目负责人（需具备 * 年以上项目管理经验），并将团队成员资质文件提交集团公司备案；

开展前置培训与沟通：进场前组织内部培训，针对本项目评估标准、水务行业资产特性、集团公司内部流程进行专项讲解；同时，主动向集团公司相关人员解读评估方法、数据来源及计算逻辑，通过 “问答互动” 形式消除认知差异，确保双方对评估流程达成共识。

*、争议应对流程

① 争议接收与初步响应

收到集团公司资产管理部转达的《评估价格争议申请书》（或口头争议反馈）后，项目负责人需首先明确争议资产明细（名称、编号）、争议焦点、集团异议理由及佐证材料，形成《争议信息记录表》；。

② 内部专项核查

项目负责人牵头组建内部核查小组（由项目组核心评估人员、技术负责人组成），在收到完整争议材料后，及时核对争议资产的《现场勘查记录表》与评估报告中的状态描述是否一致，确认评估所依据的资产状态无偏差；复核评估方法是否严格遵循《评估标准确认函》，计算过程是否存在公式错误、参数误用（如成新率计算时年限统计错误）；验证数据来源的真实性与合理性（如市场询价记录是否为有效时间内、二手交易案例是否与争议资产型号一致）。

③ 协同集团协商解决

若《内部核查报告》结论为 “需部分调整” 或 “需重新评估”：在核查完成后* 个工作日内，主动与集团资产管理部沟通，说明核查发现的问题（如 “成新率计算时误将设备使用年限少算 * 年”）、调整思路及预计完成时间，同步提供计算底稿修改说明，待集团认可后，在* 个工作日内出具《评估结果调整说明》及调整后的初步评估报告；

若《内部核查报告》结论为 “评估结果无误”：在核查完成后组织与集团的协商会议，向集团详细解释评估逻辑，针对集团疑问逐一回应，争取达成共识。

④ 结果落地与资料归档

按最终确认的评估结果，完成《最终评估报告》的编制与签章，提交集团公司审核；收集整个争议处理过程中的所有文件，与评估报告一并归档，确保后续可追溯。

*、不同资产类型争议应对要点（举例）

① 机械设备与生产类固定资产

针对 “成新率计算有误” 争议：立即复核《现场勘查记录表》中的设备使用年限（与集团固定资产台账核对）、磨损程度描述，重新计算成新率，若确实存在误差，提供 “原计算过程 ** 正确计算过程” 对比表；若无误，向集团展示成新率调整系数对应的行业标准（如《水务行业设备成新率评定指南》）及同类设备评估案例；

针对 “技术贬值考量不足” 争议：补充提供同行业同类设备的技术淘汰周期调研数据（来源：行业协会报告）、集团近期设备更新计划（需集团协助提供），说明技术贬值的测算依据；若集团仍有异议，主动邀请设备生产厂家或专业维修服务商出具技术鉴定报告，作为贬值测算的补充依据。

② 公务车辆

针对 “市场价格偏低” 争议：补充提供至少 * 个同期、同型号、同车况的二手车成交案例（含交易时间、价格、车辆配置、交易平台截图），计算案例平均价格，说明评估价格与平均价格的差异原因（如 “案例车辆保养记录更完整，本项目车辆存在 * 次小事故记录”）；若评估价格低于平均价格 **% 以上，重新核对车况信息，调整评估结果；

针对 “车况认定偏差” 争议：向集团展示现场勘查时的车辆照片、视频记录，核对保养记录、保险理赔记录（提供平台查询截图）；若集团对车况仍有异议，主动配合委托 “查博士” 等专业检测机构进行复检，以复检结果作为车况认定及评估价格调整的依据。

*、后续改进与服务优化

① 争议复盘与流程完善

每季度末，项目负责人组织项目组对本季度争议案例进行复盘，分析争议产生的原因（如 “评估标准未覆盖特殊设备”“与集团沟通不及时”），形成《争议复盘与改进报告》，针对性优化工作流程，如补充 “老旧稀缺设备评估操作细则”“争议风险预警清单”（标注易引发争议的资产类型及注意事项）。

② 团队能力持续提升

定期组织内部培训：每季度开展 * 次水务行业报废资产评估专题培训，邀请行业专家讲解最新评估准则、特殊资产评估技巧，提升团队专业能力；

建立 “案例库学习机制”：将本项目及其他类似项目的争议案例整理成《争议应对案例库》，组织团队成员学习，总结应对经验，避免同类争议重复发生。

为积极应对紧急及突发事件，预备应急方案，必要时项目总负责人可随时召开紧急会议，务必及时解决问题。为保障受理响应时间，本公司将公开项目总负责人及各项目组负责人的手机及家庭电话，如遇突发事件可随时拨打，保证全天候信息畅通。

如在评估过程中遇到以下特殊情况，本公司将启动评估服务应急方案：

*）因非本公司的责任造成评估复核进度的推迟或延误而超过约定的日期；

*）本公司在执行评估复核业务过程中，根据需要对被评估单位进行整体延伸评估；

上述情况中，本公司将及时把情况与可能产生的影响书面向委托人汇报，经委托人同意后根据实际情况调整完成评估的时间。

*）评估执行期间，如因客观真实原因而引起的评估项目数量、要求等变化。

对于客观原因而引起的评估项目数量、要求等变化，本公司将充分考虑这一因素，在制订具体项目评估计划时安排评估备份人员，一旦出现评估项目数量突破本次招标需求，我们将及时抽调***名评估师参加这项工作，以确保本项目按时保质完成。

六、应急方案

*、备份人员准备

为应对因突发事件造成人员临时安排不过来的情况，我司还准备了一支由*人组成的预备小组。当出现此类突发情况时，我们会做以下安排：

（*）在项目正常推进的过程中，项目负责人须每日将项目资料和项目进度存档，并通报给以上预备小组成员知晓。确保预备组熟悉项目情况，并时刻了解项目进度。

（*）在项目开展期间，预备组须在公司待命，时刻做好接手准备。

（*）当突发事件发生时，项目负责人须第一时间安排预备组成员接手，并及时通报给委托方。在此期间，项目负责人仍需做好项目资料存档和进度跟进，确保原团队成员仍能了解项目进展。为回归正常安排做好准备。

*、应急方案

① 制定应急预案：

应对突发、加急等事件，公司也准备了加急方案。必要时项目总负责人可随时召开紧急会议，务必及时解决问题。为保障受理响应时间，本公司将公开项目总负责人及各项目组负责人的手机及家庭电话，如遇突发事件可随时拨打，保证全天候信息畅通。

② 作出应急反应：

到通知，项目负责人将第一时间赶到现场予以协调合理安排时间；评估布置工作与现场清查同步进行，市场调查与评估估算统筹安排；在具体项目实施过程中，对委托方提出的加急需求，公司项目负责人将亲自挂帅，按时高质予以解决。我公司承诺按时、保质完成各种加急、特殊项目。

③ 特殊项目方案：

殊项目服务根据项目的特点确定新的服务标准，由公司董事长统一调配资源，根据项目特点完成特殊项目。如涉及特殊人才、特殊资产、特殊要求等我司综合协调能力较强。

*、加急方案

为应对突发、加急等事件，公司也准备了加急方案。接到通知，项目负责人将第一时间赶到现场予以协调合理安排时间；评估布置工作与现场清查同步进行，市场调查与评估估算统筹安排；在具体项目实施过程中，对委托方提出的加急需求，公司项目负责人将亲自挂帅，按时高质予以解决。我公司承诺按时、保质完成各种加急、特殊项目。

特殊项目服务根据项目的特点确定新的服务标准，由公司董事长统一调配资源，根据项目特点完成特殊项目。如涉及特殊人才、特殊资产、特殊要求等我司综合协调能力较强。

*、评估价格争议解决预案

初稿完成后，我司评估值若与实际成交情况存在差异，我司和委托方及被评估单位将进行充分的沟通。确定造成定价差异的主要因素。若是评估师和被评估单位对未来利润情况及现金流情况的判断不一致等情况造成的差异，我们会和交易双方进行沟通，如被评估单位的管理层愿意和委托方在收入指标、利润指标签订对赌协议，要求被评估单位及委托方按照签订的对赌协议进行利润的预测，并且对于不能完成给国有企业一定的补偿。经过交易各方协调后，评估机构重新进行盈利预测，并调整评估报告及评估结果。

*、及时反馈

建立和维持畅通的工作沟通机制是整个评估服务能够顺利有效开展的必要保证，基于此点，我们制定了一套切实可行的沟通机制，主要包括以下几个方面：

*）实时响应服务机制

积极响应：对于各采购单位提出的问题、在服务过程中发现的问题或对各采购单位产生重大影响的法律、法规、准则、制度等的更新，在第一时间与各采购单位进行沟通，认真听取各采购单位的理解和想法。

认真研究：在充分了解各采购单位的期望和实际情况后，我们将认真研究出切实可行的解决方案。

及时反馈：通过研究得出初步结论后，我们将及时把结论反馈给各采购单位，以进行进一步的讨论。

*）优化服务具体方案

强化定期与不定期沟通机制：与管理层定期召开评估启动会、每周沟通会；如有重大问题，随时召开面谈会议、电话会议，并提交书面汇报；

主动、及时的沟通机制：与各采购单位在审前就重大的会计问题做事先沟通。对一些模糊的会计处理方法进行讨论，并介绍行业普遍的处理方法。以这种预防式的“提醒”帮助各采购单位有效的防范利润巨幅波动的风险，并为各采购单位做好应对措施赢得了时间和机会。

建立书面管理建议书的沟通机制：为了避免出现在最后汇报阶段双方意见相左的局面，我们会就所有的评估发现与相应责任人先行沟通，对于一些有争议的评估发现，通过会议讨论、进一步评估程序等深入了解，双方达成共识后将修改后的管理建议书提交给高级管理层和治理层。

建立报告阶段的同步沟通机制：以往的经验告诉我们，在与客户完成沟通达成一致后，技术部门可能对某些问题仍然保留或者坚持其看法，导致报告的时间会被推迟，也给客户带来重复讨论的麻烦。我们逐步转向采用与客户和技术部门同步的沟通机制，技术部门的提前介入，节约与客户沟通的时间和次数，避免出现因无法达成一致意见，报告不能及时报出的局面，有效保障项目按照双方约定时间顺利完成。

*）采购单位与评估公司之间的工作机制

建立良好的沟通协商机制，能实时了解各项目的工作重点，定期征求服务方案质量和效率方面的意见，根据相关要求与建议持续完善相关服务。

根据成果需求的时间要求，提前与各采购单位充分沟通，制定现场评估计划，制定并遵守时间表，并及时向管理层及上级部门管理层通报工作进程，按照评估合同规定的时间准时提交工作成果。

评估过程中发现的影响评估进程及可能出现争议的问题，应及时与管理层沟通并采取妥善措施解决，如在评估过程中出现导致需要更多工作时间的情况，评估师应第一时间通知采购单位，并提出相应解决方案。

及时沟通评估过程中发现的所有控制缺陷，对于重大缺陷和重要缺陷，应当以书面形式与董事会和管理层沟通，书面沟通应当在出具内部控制评估报告之前进行。

具体内部管理制度（部分）

人事管理制度

财务管理制度

档案管理制度

二、日常质量控制措施
为了确保质量控制措施的落实，在日常工作中采取以下几项措施：

三、内部管理制度

内部管理制度清单及部分内容

我公司实行一套严格质量控制体系，对奖惩制度、业务流程，档案管理均进行了详细的规定。每位员工必须严格按照质量控制体系要求，在自己的责任范围内尽职尽责，以确保工作质量。公司制定的规章制度主要有：