*、服务范围：**万豪+光之翼、前海艾美、前海瑞吉、海景嘉途酒店；
*、工作内容：
*.*运力保障与车辆标准：服务商须保证每日投入运营的车辆数量及座位数完全满足酒店员工通勤需求。运营车辆须为*座商务车、**座中巴车、**座及以上的高级客车，初次登记注册日期不得早于合同服务起始日期前*年，且行驶里程需处于合理区间。车辆外观及内饰须保持整洁、完好，无破损及明显老化，符合高星级酒店服务形象。
*.*.保险配置：服务商必须为所有运营车辆购置齐全的商业保险，其中第三者责任险单项保额不得低于***万元人民币，并须包含但不限于车辆损失险、交强险及足额的道路承运人责任险，保险单据须在合同签订前提交酒店备案，且在合同期内持续有效。
*.*.安全设备：车内须标配具备夜视功能的高清监控系统（视频资料需按规定保留至少**天以备查证）、行车记录仪及符合国家标准的***卫星定位系统，确保行车轨迹可追溯、驾驶行为可监督，保障行车安全。
*、运营管理与服务响应
*.*专人专管：服务商须指定一名专职的项目经理或调度负责人，与酒店行政/人事部门对接。该负责人须****小时保持通讯畅通，确保能够实时响应并高效处理酒店的临时用车需求、路线调整通知或其他紧急事务。
*.*调度机制：服务商负责所有车辆的日常排班、路线规划及驾驶员调配，但调度方案（包括发车时间、停靠站点等）须事先征得酒店方书面确认后方可执行。任何变更须提前通知酒店并获得批准。
*、应急保障与风险控制
*.*应急储备：服务商须建立完善的应急预案，并承诺在酒店所在地常备至少一辆符合本合同标准的**座以上应急备用车辆及相应驾驶员。
*.*应急响应：当运营车辆发生故障、事故或遭遇交通管制等突发状况，可能影响正常通勤时，服务商须在接到通知后**分钟内启动应急机制，调派备用车辆完成员工接驳任务，确保酒店班车服务不中断。服务商须对由此产生的额外运输费用自行承担。
（投标人报价应包括但不限于人工工资、人工食宿、奖金、专用工具费、交通费、保险费、所有税费等全包费用的价格，酒店不承担除单价以外的任何费用）。

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