一、项目概况

二、服务内容及要求

*.承保方能力：设备的原制造厂商或原制造厂商授权的单位或具备相关设备的维修能力且已承接过同型号设备保修服务的单位（提供证明文件或维保合同一份）。

*.维保期内每年提供不限次数的人工上门维修服务；提供一年至少*次的定期维护与保养，定期的维护保养服务项目包括：设备的机械安全检查、电气安全检查、影像质量检查、设备除尘保养、运行状态检查等，维修和保养中需要更换的配件费用包含在中标价中。维修或保养完成后，中标人需提供维修报告、保养报告等。

*.服务时间：*×**小时电话随时响应；如遇电话不能解决的问题，工程师需在*小时内到现场。

▲*.球管、探测器、高压发生器等重要配件除不能抗拒外力（自然灾害等特殊情况）下需在**小时内到位（提供书面承诺函）

★*.更换的备件必须为与原设备型号一致的原厂全新配件，具有合法的来源，可溯源，随货提供书面说明以及**球管、高值配件的原厂相关证明材料。如更换球管，除要求原厂全新外，还须提供原厂合格证书及原厂认证证书且球管生产日期距到货安装日期不超过**个月（提供书面承诺函）。

▲*.所派工程师具有**原厂维修资质认证，提供至少*名**专业维修工程师名单及有效期在****年内的相关证书（提供投标人或原厂为其缴纳的近三个月内任意一个月的社保证明资料）。

▲*.在整个维保期内都能合法获得原厂高级故障诊断软件的诊断维修钥匙（******* ***），并保证不违反国家有关知识产权的法律规定（提供证明材料及书面承诺）。

★*.提供**原厂**后处理工作站升级服务，包含***** **（***.*）高配版等软件升级服务和硬件升级服务，确保全流程**、批量后处理及区域图像同质化，费用包含在投标报价中（提供书面承诺函）。

*.年检时，负责保证所维保设备全部检测指标合格，通过计量部门检测，并取得合格检测报告；维修后可达到原厂的功能和质量标准，检测费用包含在投标报价中。

**.设备开机率全年须达到**%以上（以***天、每天**小时计算），如果此开机率是因中标人原因未能达到，则停机时间超过*%的部分，按*:**顺延保修期。

**.在维保期内，如厂家有新的软硬件版本，且医院需要，将为医院设备进行升级，费用包含在投标报价中。

**.维保期内每年提供*—*次专业技术培训。

**.维保期内，医院对维保服务质量进行阶段性验收（包括：软件安装升级、开机率、故障响应时间、故障排除时间及维保服务履行情况等），每半年为一个验收周期，若验收不合格，不支付该阶段费用。

**.维保期内，每半年提供一次详细的保养、维修记录留存使用科室和设备管理部。

**.维保期内，在医院维修过程中发生非最终用户（医院）原因造成的安全责任事故，最终用户（医院）不承担任何责任。

**.如投标人具有原厂有效授权的，授权人的材料可视同投标人的材料，可作为响应或记分的依据。

按照国家相关标准执行。

二、服务内容及要求

*.承保方能力：设备的原制造厂商或原制造厂商授权的单位或具备相关设备的维修能力且已承接过同型号设备保修服务的单位（提供证明文件或维保合同一份）。

*.维保期内每年提供不限次数的人工上门维修服务；提供一年至少*次的定期维护与保养，定期的维护保养服务项目包括：设备的机械安全检查、电气安全检查、影像质量检查、设备除尘保养、运行状态检查等，维修和保养中需要更换的配件费用包含在中标价中。维修或保养完成后，中标人需提供维修报告、保养报告等。

*.服务时间：*×**小时电话随时响应；如遇电话不能解决的问题，工程师需在*小时内到现场。

▲*.球管、探测器、高压发生器等重要配件除不能抗拒外力（自然灾害等特殊情况）下需在**小时内到位（提供书面承诺函）

★*.更换的备件必须为与原设备型号一致的原厂全新配件，具有合法的来源，可溯源，随货提供书面说明以及**球管、高值配件的原厂相关证明材料。如更换球管，除要求原厂全新外，还须提供原厂合格证书及原厂认证证书且球管生产日期距到货安装日期不超过**个月（提供书面承诺函）。

▲*.所派工程师具有**原厂维修资质认证，提供至少*名**专业维修工程师名单及有效期在****年内的相关证书（提供投标人或原厂为其缴纳的近三个月内任意一个月的社保证明资料）。

▲*.在整个维保期内都能合法获得原厂高级故障诊断软件的诊断维修钥匙（******* ***），并保证不违反国家有关知识产权的法律规定（提供证明材料及书面承诺）。

★*.提供**原厂**后处理工作站升级服务，包含***** **（***.*）高配版等软件升级服务和硬件升级服务，确保全流程**、批量后处理及区域图像同质化，费用包含在投标报价中（提供书面承诺函）。

*.年检时，负责保证所维保设备全部检测指标合格，通过计量部门检测，并取得合格检测报告；维修后可达到原厂的功能和质量标准，检测费用包含在投标报价中。

**.设备开机率全年须达到**%以上（以***天、每天**小时计算），如果此开机率是因中标人原因未能达到，则停机时间超过*%的部分，按*:**顺延保修期。

**.在维保期内，如厂家有新的软硬件版本，且医院需要，将为医院设备进行升级，费用包含在投标报价中。

**.维保期内每年提供*—*次专业技术培训。

**.维保期内，医院对维保服务质量进行阶段性验收（包括：软件安装升级、开机率、故障响应时间、故障排除时间及维保服务履行情况等），每半年为一个验收周期，若验收不合格，不支付该阶段费用。

**.维保期内，每半年提供一次详细的保养、维修记录留存使用科室和设备管理部。

**.维保期内，在医院维修过程中发生非最终用户（医院）原因造成的安全责任事故，最终用户（医院）不承担任何责任。

**.如投标人具有原厂有效授权的，授权人的材料可视同投标人的材料，可作为响应或记分的依据。

服务期限:三年，合同一年一签。
服务地点:长沙市第三医院。

二、服务内容及要求

*.承保方能力：设备的原制造厂商或原制造厂商授权的单位或具备相关设备的维修能力且已承接过同型号设备保修服务的单位（提供证明文件或维保合同一份）。

*.维保期内每年提供不限次数的人工上门维修服务；提供一年至少*次的定期维护与保养，定期的维护保养服务项目包括：设备的机械安全检查、电气安全检查、影像质量检查、设备除尘保养、运行状态检查等，维修和保养中需要更换的配件费用包含在中标价中。维修或保养完成后，中标人需提供维修报告、保养报告等。

*.服务时间：*×**小时电话随时响应；如遇电话不能解决的问题，工程师需在*小时内到现场。

▲*.球管、探测器、高压发生器等重要配件除不能抗拒外力（自然灾害等特殊情况）下需在**小时内到位（提供书面承诺函）

★*.更换的备件必须为与原设备型号一致的原厂全新配件，具有合法的来源，可溯源，随货提供书面说明以及**球管、高值配件的原厂相关证明材料。如更换球管，除要求原厂全新外，还须提供原厂合格证书及原厂认证证书且球管生产日期距到货安装日期不超过**个月（提供书面承诺函）。

▲*.所派工程师具有**原厂维修资质认证，提供至少*名**专业维修工程师名单及有效期在****年内的相关证书（提供投标人或原厂为其缴纳的近三个月内任意一个月的社保证明资料）。

▲*.在整个维保期内都能合法获得原厂高级故障诊断软件的诊断维修钥匙（******* ***），并保证不违反国家有关知识产权的法律规定（提供证明材料及书面承诺）。

★*.提供**原厂**后处理工作站升级服务，包含***** **（***.*）高配版等软件升级服务和硬件升级服务，确保全流程**、批量后处理及区域图像同质化，费用包含在投标报价中（提供书面承诺函）。

*.年检时，负责保证所维保设备全部检测指标合格，通过计量部门检测，并取得合格检测报告；维修后可达到原厂的功能和质量标准，检测费用包含在投标报价中。

**.设备开机率全年须达到**%以上（以***天、每天**小时计算），如果此开机率是因中标人原因未能达到，则停机时间超过*%的部分，按*:**顺延保修期。

**.在维保期内，如厂家有新的软硬件版本，且医院需要，将为医院设备进行升级，费用包含在投标报价中。

**.维保期内每年提供*—*次专业技术培训。

**.维保期内，医院对维保服务质量进行阶段性验收（包括：软件安装升级、开机率、故障响应时间、故障排除时间及维保服务履行情况等），每半年为一个验收周期，若验收不合格，不支付该阶段费用。

**.维保期内，每半年提供一次详细的保养、维修记录留存使用科室和设备管理部。

**.维保期内，在医院维修过程中发生非最终用户（医院）原因造成的安全责任事故，最终用户（医院）不承担任何责任。

**.如投标人具有原厂有效授权的，授权人的材料可视同投标人的材料，可作为响应或记分的依据。

三、商务要求

*、服务期限：叁年，合同一年一签。

*、服务地点：长沙市第三医院

*、付款方式：

*.*.付款人：长沙市第三医院

*.*分期付款，每半年支付一次款项。服务验收合格，每半年按实际服务项目和实际服务天数凭有效发票结算。

*.*.招标方设备如提前更替或因不可抗力或政策发生重大变化，相应服务项目提前终止，费用按实际服务天数结算。

*、本项目采用费用包干方式建设，投标人应根据项目要求和设备情况，详细列明项目所需的配件费、材料费、人工费、交通费、住宿费、生活费、税费、保险费、节假日加班费等所有费用，如一旦中标，在项目实施中出现任何遗漏，均由中标人免费提供，采购人不再支付任何费用。

三、商务要求

*、服务期限：叁年，合同一年一签。

*、服务地点：长沙市第三医院

*、付款方式：

*.*.付款人：长沙市第三医院

*.*分期付款，每半年支付一次款项。服务验收合格，每半年按实际服务项目和实际服务天数凭有效发票结算。

*.*.招标方设备如提前更替或因不可抗力或政策发生重大变化，相应服务项目提前终止，费用按实际服务天数结算。

*、本项目采用费用包干方式建设，投标人应根据项目要求和设备情况，详细列明项目所需的配件费、材料费、人工费、交通费、住宿费、生活费、税费、保险费、节假日加班费等所有费用，如一旦中标，在项目实施中出现任何遗漏，均由中标人免费提供，采购人不再支付任何费用。