一、项目名称及项目编号如下：

项目名称：天下锦城小区物业服务项目

项目编号：****************

二、需澄清内容：

*、招标文件物业服务合同中“总建筑面积******㎡，其中住宅******.**㎡、非住宅******.**㎡。（以合肥市自然资源和规划局备案为准）” 调整为“总建筑面积：******㎡；其中：住宅约******㎡；非住宅约******㎡（以备案为准）。”

*、物业服务合同中增设：

设施设备维保方案全面合理、人机配备充分、应急措施到位，配备记录仪，能提供全程影像记录，并建立可随时查询的电子档案，电子档案保存*个月，供甲方随机抽查。如发现缺项漏项或者不完善处，甲方按每项罚款****元，费用从履约保证金中扣除。

*、为方便各投标单位测算收支，现对各报价区域面积进行公示：

有电梯住宅区域：******.**㎡；无电梯住宅区域：*****.**㎡；商业区域：*****.**㎡；公寓区域：地上建筑面积*****㎡。

*、招标需求中人员要求增设：

（*）为本项目配备的项目经理、环境主管（人员配备表第五项）、工程维修主管（人员配备表第四项）、安保主管（人员配备表第六项）须具备专科及以上学历，提供近*个月社保缴纳证明，不得挂名、脱岗。且年龄须在**周岁（不包含**岁）以下。

（*）工程维修主管须具有有效的特种作业操作证（电工类）资格证书，或具备中级（含）以上工程师职称（如机电工程师、电气工程师），或具有有效的贰级建造师执业资格证书；环境主管须具备中级及以上绿化工程师职称，或高级绿化工职业技能证书，或绿化工程类专业毕业；安保主管需具备中级及以上保安员职业技能等级证书，或中级及以上保安员职业技能等级证书，或技师及以上保卫管理员职业技能等级证。以上主管人员须具备同类项目*年以上管理经验。

（注：须提供学历证书或其它有效的证明材料扫描件，须提供社保证明，须提供职称、资格证书扫描件；须提供身份证或其他可以证明年龄的证明材料，年龄以开标日期计算，须提供工作单位提供的*年以上管理工作证明材料或其它证明材料）

*、删除原评分办法中停车收费系统方案。

*、原评分办法中“整体服务方案（**分）：针对本项目需求，提供详细、清晰、科学、合理的服务整体方案，内容包含但不限于维保运营管理（包括电梯、监控系统管理等）、清洁卫生管理、绿化养护管理、水电气设施维保、安全巡查及档案资料保管、楼宇自动化设备系统、消防设施设备运维等内容，综合评审：优秀得（**~**]分，良好得（*~**]分，一般得（*~*]分，没有方案不得分。”现调整为“整体服务方案方案（**分）：针对本项目需求，提供详细、清晰、科学、合理的服务整体方案，（*）秩序维护方案：方案内容全面详实，保障措施完善，能够完全满足项目实际需求的得（*~*]分；方案内容和保障措施基本完善，能够基本满足的得（*~*]分；不可行或未提供不得分。（*）环境卫生方案：环卫保洁方案全面合理、可行性强、符合项目需求的得（*~*]分；方案基本符合需求的得（*~*]分；未提供不得分。（*）绿化养护管理方案：绿化方案内容全面详实，措施完善，能够完全满足项目实际需求的得（*~*]分；方案内容和保障措施基本完善，能够基本满足的得（*~*]分；不可行或未提供不得分。（*）设施设备维护方案：设施设备维保方案全面合理、人机配备充分、应急措施到位，配备记录仪，能提供全程影像记录，并建立可随时查询的电子档案，电子档案保存*个月以上得（*~*]分;施设备维保方案全面合理、人机配备充分、应急措施到位，能提供纸质或图片照片档案的，以提供随时查询（*~*]分，有待完善的得（*~*]分；未提供的不得分。”

*、原评分办法中“进场改造无偿投入资金计划方案（*分）：针对本项目需求，提供详细、清晰、科学、合理的进场改造无偿投入资金计划方案，包括但不限于小区地下车库提升改造（环氧地坪）、活动室提升改造（每期不少于*个）等。综合评审：优秀得（*~*]分，良好得（*~*]分，一般得（*~*]分，没有方案不得分。”现调整为“进场改造无偿投入资金计划方案（**分）：针对本项目需求，提供详细、清晰、科学、合理的进场改造无偿投入资金计划方案，包括但不限于小区地下车库提升改造（环氧地坪）、活动室提升改造（每期不少于*个）等。有明确的施工改造方案，有具体的分项投入与施工节点，有明确的项目投入预算及施工完成时间节点，可直接投入施工的得**分；施工改造方案明确，总体投入与分项投入预算清晰，完工时间明确的得（*~**）分；施工改造方案明确，总体投入预算清晰，完工时间清楚的得（*~*]，施工改造方案不明确，仅提供总投入金额的得（*~*]分；没有方案的不得分。（有些方案需接经业主大会讨论，投标单位如只提供一个方案，则就按此方案整体打分；若投标单位提供多个方案，若投标人提供两个及以上无偿投入方案，则按以下方法计算该项最终得分：

依据上述评分标准，对每个方案分别独立评分。

按“单个方案投入金额 ÷ 所有方案投入总金额”的比例计算各方案的权重。

以权重对各方案得分进行加权求和，所得结果即为该项总得分。

计算公式为：

）注：‘进场改造无偿投入资金计划方案’投入金额须与附加分中‘进场改造无偿投入资金’一致。”

*、原评分办法中“人员配置（*分）：基于本项目管理标准以及管理质量考虑，投标人在本项目投入服务人员不得低于**人（含外包），人员配备每增加*人得*分，满分*分。注：以投标公司需提供承诺函认定（格式自拟）。”现调整为“人员配置（*分）：基于本项目管理标准以及管理质量考虑，投标人在本项目投入服务人员不得低于**人（含外包），人员配备每增加*人得*分，满分*分。注：以投标单位提供承诺函认定（格式自拟）。”

本澄清/答疑未尽事宜，仍按照原招标文件规定执行。

注：此澄清/答疑视同招标文件的组成部分，与招标文件具有同等法律效力，解释顺序按照法律法规的规定执行。请供应商及时下载/查收；需供应商书面回执且未及时主动回执的，视作其已收悉本澄清/答疑。

联系方式

单位：安徽安天利信工程管理股份有限公司

地址：安徽省合肥市蜀山区蜀鑫路**号（创业大道与蜀鑫路西南角）

项目联系人：欧泽江、吴旭森

电话:*************

日期：****年**月**日