序号

采购项目

名称

采购需求概况

预算金额

（万元）

预计采购时间

备注

*

国家税务总局福建省税务局****年*****热线服务项目

为持续保障*****热线“*×**小时”服务有效运转，更好护航全省纳税人缴费人合规遵从，更好优化全省税收营商环境，结合*****转型升级和征纳互动电话互动上线等相关需求，充分整合国家税务总局福建省税务局热线资源，为纳税人缴费人提供优质、高效、规范的纳税缴费服务，我局通过购买第三方服务的方式，由中标服务商提供符合条件的服务团队，按照*****热线、征纳互动有关服务规范和作业标准，通过电话、网络、征纳互动等渠道提供“*×**小时”服务，并负责与此服务相关的招聘、培训、管理等。本项目采取“一次招标三年沿用、实行一年一签合同”的办法实施采购，即一年合同期满，经考核合格，在预算资金有保障、服务价格不提高的前提下，根据实际需求，与中标服务商签订下一年度合同，总服务期限不超过三年。

****.**

****年*月