标的名称：杭州市教育局政务信息系统集约运维服务项目
数量/单位：一套
预算金额（元）：*******.**

采购目录：*********其他运行维护服务

需实现的主要功能或者目标：为杭州市教育局政务信息系统提供专业的系统日常运维工作，主要包括杭州市智慧教育系统、杭州教育数据融通系统、杭州美好教育云系统等系统及相关应用模块：主机、存储、数据库、中间件等软硬件日常巡检；应用模块功能维护；数据维护；基础平台维护；系统安全维护；人员培训；技术支持等。

需满足的质量、服务、安全、时限等要求：具备科学、系统、可操作的质量保障体系，具备明确的质量目标、质量保障措施以及质量惩罚措施；日常提供***小时服务及故障响应；在应急事件及重大活动保障期间提供****小时响应服务，必要时根据市数据局要求进行值班值守；按照《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》《网络数据安全管理条例》《互联网政务应用安全管理规定》等法律法规及相关国家、行业技术标准、政策等规章制度的要求，履行网络和数据安全保护义务；合同签订日起至****年*月**日。