标的名称：杭州市住房保障和房产管理局政务信息系统集约运维服务项目
数量/单位：一套
预算金额（元）：*******.**

采购目录：*********其他运行维护服务

需实现的主要功能或者目标：为杭州市住房保障和房产管理局集约运维政务信息系统提供专业的运维工作，主要包括：常态化开展系统日常巡检、实时运行监控、故障排查修复、版本迭代维护、数据备份与安全保障、网络及应用安全防护、漏洞补丁整改、突发事件应急处置等，及时防范化解运行风险、处置各类突发故障，保障业务应用系统安全稳定、持续可靠运行。

需满足的质量、服务、安全、时限等要求：具备科学、系统、可操作的质量保障体系，具备明确的质量目标、质量保障措施以及质量惩罚措施。；日常提供***小时服务及故障响应；在应急事件及重大活动保障期间提供****小时响应服务，必要时根据市数据局要求进行值班值守。同步做好运维台账记录、问题汇总及运行保障支撑，确保政务系统持续稳定运行。；按照《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》《网络数据安全管理条例》《互联网政务应用安全管理规定》等法律法规及相关国家、行业技术标准、政策等规章制度的要求，履行网络和数据安全保护义务；合同签订日起至****年*月**日。