长沙市中等城乡建设职业技术学校：长沙市中等城乡建设职业技术学校物业管理服务采购项目采购需求公开

为保障我校正常教学秩序，提升后勤服务专业化水平，解决现有后勤管理模式中存在的服务标准不高、响应不及时等问题，亟需通过规范的采购程序，引入一家管理规范、服务优质的物业服务企业。本《方案》主要依据《中华人民共和国政府采购法》《长沙市市直行政事业单位与学校物业费预算支出标准》以及学校内部采购管理制度进行起草，旨在确保采购工作有章可循、规范透明。

服务地点：长沙市中等城乡建设职业技术学校校内

服务内容：负责学校秩序维护及安防、环境卫生保洁、园林绿化养护、房屋及公共设施维护等工作。
岗位人数及要求
（*）物业综合管理服务（*人）
（*）环境卫生保洁服务（*人）
（*）秩序维护及安防管理服务（*人）
（*）绿化养护服务（*人）
（*）房屋及公共设施维护服务（*人）

根据《长沙市市直行政事业单位与学校物业费预算支出标准》（长财办〔****〕**号）

物业服务岗位内容及要求
*.* 物业综合管理服务
*.*.* 岗位要求
学历要求：主要管理人员具备大专（含）以上学历、助理人员 具备高中（含）以上学历。
执业资格要求：主要管理人员应具备物业从业经验并持证上岗。
*.*.* 服务时间
** 小时按需服务。
*.*.* 服务内容及要求
*.*.*.* 建立健全各项物业管理制度，并将主要管理制度上墙 公示。
*.*.*.* 建立学校各类委托设备及房屋的台账资料，物资台账 基本相符率达到**%以上，并每季度更新。
*.*.*.* 及时收集并处理投诉、维修、物业服务等问题，对物 业工作平台进行维护。
*.*.*.* 每学期召开一次师生恳谈会，了解师生的实际需求， 并予以改进。
*.*.*.* 每学期进行一次服务项 目内的师生满意度测评。
*.*.*.* 对物业人员进行业务培训。
*.*.*.* 根据物业服务合同要求做好各项综合管理服务并达到 — ** —






考核要求。
*.* 环境卫生保洁服务
*.*.* 岗位要求
从业经验：从事保洁工作 * 年（含）以上。
*.*.* 服务时间
** 小时按需服务。
*.*.* 服务内容及要求
*.*.*.* 外围场地及绿化的保洁
*.*.*.*.* 房屋周边区域、道路、周边绿化带内无明显垃圾、落 叶。
*.*.*.*.* 道路地面、广场地面、绿化带、开放式地沟大件垃圾 ≤ * 件。
*.*.*.*.* 室外体育场地面无明显垃圾和扬尘蛛网。
*.*.*.*.* 房屋外观完好、整洁，无乱贴、乱涂、乱画和乱悬挂 现象。
*.*.*.* 教学及辅助用房保洁
*.*.*.*.* 卫生工具摆放在工具室，保持工具整齐，地面干净无 污渍。
*.*.*.*.* 平台台阶、楼内走道、扶梯地面无污渍，无大件垃圾； 扶梯扶手、栏杆保持干净，无扬尘蛛网。
*.*.*.*.* 消防栓、消防箱无明显积灰和扬尘蛛网。
*.*.*.*.* 桌椅保持干净、无水迹和污渍；地面保持干净，无垃
圾、污迹、水迹。
*.*.*.*.* 教室多媒体设备保持整洁，表面无明显积灰和扬尘蛛 网。
*.*.*.*.* 饮水机表面清洁，无污渍灰尘，下面水槽无污渍积水。
*.*.*.*.* 坐厕内、小便池内刷洗干净，无明显尿渍，保持无异 味、无垃圾、无积水；镜面保持光亮，无明显水迹，面盆无水锈。
*.*.*.*.* 垃圾箱筒表面无污渍、无积灰、里面套垃圾袋，垃圾 箱筒内的垃圾不超过*/* 的高度。
*.*.*.*.* 隔断、人手高墙面、门、门框、地脚线、照明开关无 明显积灰和扬尘蛛网。
*.*.*.*.** 电梯轿厢四壁光洁明亮、无浮灰，不锈钢表面（镜 面）光亮、无污迹和扬尘蛛网。
*.*.*.*.** 每日更换轿厢内地垫，保持地垫干净、无明显污迹。
*.*.*.*.** 玻璃幕墙明亮、无污渍，横档无明显积灰和扬尘蛛 网。
*.*.*.* 垃圾分类与清运
*.*.*.*.* 根据《垃圾分类制度实施方案》，实行垃圾分类收集， 同时实行分收分运。
*.*.*.*.* 垃圾清收率不低于 **%。
*.*.*.*.* 按政府职能部门要求清运垃圾至指定点。
*.*.*.* 卫生消杀
*.*.*.*.* 无老鼠活动迹象。
— ** —






*.*.*.*.* 室内区域无苍蝇、蟑螂、白蚁等活动迹象。
*.*.*.*.* 蚊虫控制目标达到全国爱国卫生运动委员会办公室 颁布的虫害密度控制标准。
*.*.*.* 完 成物业服务合同中规定的校园环境保洁服务内容并 达到考核要求。
注 * ：不含外墙清洗、大理石晶面处理、地毯清洗等专项服务。 *.* 秩序维护及安防管理服务
*.*.* 岗位要求
工作经验：具有相关工作经验 * 年（含）以上。
年龄要求：年龄** 岁（含）以下。
执业资格要求：按国家规定需持证上岗的岗位需持有资格证书。
*.*.* 服务时间
** 小时按需服务。
*.*.* 服务内容及要求
*.*.*.* 出入管理
*.*.*.*.* 上下学期间及时疏导学生，保持大门进出通道畅通， 保证学生安全通行。
*.*.*.*.* 严格验证、登记，杜绝闲杂人员进入校区，确保治安 环境良好。
*.*.*.*.* 校内机动车辆实行车辆通行证制度，外来机动车辆出 入需进行验证和刷卡。
*.*.*.*.* 设定校区内固定停车点，引导车辆停放整齐。
*.*.*.*.* 对进入校区的施工人员及工具、材料等实行验证、登 记管理。
*.*.*.*.* 遇紧急情况时，应采取必要的紧急处理措施。
*.*.*.* 安全巡查
*.*.*.*.* 校区设置 ** 小时巡查岗，制定相对固定的巡查路线， 路线设置覆盖率 ***%。
*.*.*.*.* 劝阻和制止危害安全、影响教学环境秩序的行为。
*.*.*.*.* 每日教学、办公活动结束后，对教学、办公场所进行 巡査、清场。
*.*.*.*.* 巡查中发现各区域内的异常情况，及时采取必要措 施，启动相应的应急预案。
*.*.*.*.* 突发事件演练率、响应率、处置率 ***%。
*.*.*.* 消防系统
*.*.*.*.* 消防控制室应按照国家相关规定要求设置值班岗位， 值班人员在固定岗与机动岗人员中安排，消防系统设施设备齐全、 完好无损，可随时启用。
*.*.*.*.* 消防泵至少每月启动一次并作记录 ，每学年保养一 次，保证工作站工作正常；消火栓、灭火器至少每月巡查一次，保 持消火栓箱内各种配件完好、能正常供水，消防栓、供水管道做好 冬季防冻措施，做好台账记录；消防带至少每学期检查一次，阀杆 处每学期加注润滑油并做放水检查一次。
*.*.*.*.* 定期检查校内消防设施设备的功能完好情况，完好率 — ** —






***%。
*.*.*.*.* 督促施工单位配置消防器材、确定消防安全责任人。 *.*.*.*.* 制订突发火灾/火情应急预案。
*.*.*.* 完成物业服务合同中规定的秩序维护及消防安全管理 服务内容并达到考核要求。
*.* 绿化养护服务
*.*.* 岗位要求
从业经验：从事绿化养护工作 * 年（含）以上。
*.*.* 服务时间
** 小时按需服务。
*.*.* 服务内容及要求
*.*.*.* 植物配置合理、绿地充分，无裸露土地。
*.*.*.* 花草树木生长正常，剪修及时，无枯枝死杈及病虫害 现象。
*.*.*.* 落实绿地管理和养护措施，无破坏、践踏及随意占用 现象。
*.*.*.* 水质清澈、无异味、无污物，水面打捞及时，无漂浮 杂物。
*.*.*.* 根据季节和天气对植物进行浇水、施肥、松土和补栽 苗木。
*.*.*.* 完成物业服务合同中规定的校园绿化服务内容并达到 考核要求。
— ** —






*.* 房屋及公共设施维护服务
*.*.* 岗位要求
工作经验：具有相关工作经验 * 年（含）以上。
执业资格：按国家规定需持证上岗的岗位需持有资格证书。
*.*.* 服务时间
** 小时按需服务。
*.*.* 服务内容及要求
*.*.*.* 公共部位养护、维修、装修管理
*.*.*.*.* 外墙建材、涂料无脱落，玻璃幕墙无破损。
*.*.*.*.* 楼宇内楼梯、走道、扶手、天花板、吊顶、天台隔热 层等无破损；门窗、灯具、开关等功能良好；卫生间、水房设施正 常运行。
*.*.*.*.* 根据校舍木结构、砖石结构、钢结构等不同的养护要 求，制定防潮、防腐、防蚁蛀、防锈等定期保养、修缮计划。
*.*.*.*.* 根据防汛、防梅雨、防冻、防治白蚁等需要，制定季 节性预防养护计划。
*.*.*.*.* 适时向学校提出油饰、粉刷、集中更换门窗等中修维 护计划。
*.*.*.*.* 配合学校为装修施工提供供水、供电保障服务。
*.*.*.* 变配电系统
*.*.*.*.* 配电间应按照国家相关规定要求设置值班岗位。
*.*.*.*.* 配合校方做好高压电气设备检测工作，留存报告。 — ** —






*.*.*.*.* 按照规定的周期对变配电设备、设施进行检查、维护、 清洁。
*.*.*.*.* 供电维修人员必须持证上岗，一般故障排除时间不超 过 ** 小时，一次维修合格率不低于**%。
*.*.*.*.* 供电设备完好率 **%以上，确保无重大责任事故，确 保用电安全。
*.*.*.*.* 配电间实行封闭管理，配置灭火器材。
*.*.*.*.* 根据学校要求将限电、停电决定通知使用单位（人）。 *.*.*.*.* 遇紧急情况时，应采取必要的紧急处理措施。
*.*.*.* 给排水系统
*.*.*.*.* 应定期对给排水系统进行维护、润滑。
*.*.*.*.* 污水泵、提升泵、排水泵、阀门、曝气风机、排水系 统通畅，各种管道阀门完好，仪表显示正确，无跑、冒、滴、漏； 用户末端的水压及流量满足使用要求。
*.*.*.*.* 如遇供水单位限水、停水，按规定时间提前通知校方。
*.*.*.*.* 生活饮用水的相关要求参照《长沙市生活饮用水二次 供水卫生管理办法》执行。
*.*.*.*.* 水箱每学期清洗消毒，无二次污染，清洗消毒后的水 箱应取得水质检测报告。
*.*.*.* 空调系统
*.*.*.*.* 空调系统应由专业维保单位进行定期保养，做好 日常 空调系统的巡检与记录。
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*.*.*.*.* 空调系统开机前应进行检查，定期测试运行控制和安 全控制功能，记录运行参数，分析运行记录。
*.*.*.*.* 每季度进行一次循环泵、空调主机、冷却风机电柜主 电路螺栓紧固，测试绝缘值，做好记录。
*.*.*.*.* 各种管道完好，阀件及仪表齐备，无跑、冒、滴、漏。 *.*.*.* 升降系统
*.*.*.*.* 电梯准用证、年检合格证、维修保养合同完备。
*.*.*.*.* 电梯由专业队伍维修保养。
*.*.*.*.* 确保升降电梯 ** 小时正常运行，轿厢内、外按钮、 灯具等配件保持完好。
*.*.*.*.* 运行出现故障后 ，维修人员应在规定时间内到达现 场。
*.*.*.*.* 运行出现险情后，应有排除险情的应急处理措施。 *.*.*.* 照明系统
*.*.*.*.* 路灯、大堂、电梯厅、楼道等公共部位应保持 **% 以上的亮灯率，如有缺损，应及时更换。
*.*.*.*.* 保证公共电器柜电器设备运行安全、正常。
*.*.*.* 完成物业服务合同中规定的校舍及设施维护服务内容 并达到考核要求。

时间为****年*月，地点在长沙市中等城乡建设职业技术学校

服务期*年，满足服务标准的要求

验收标准完成服务内容，服务期内无重大失误

无