佛山市12345政务服务便民热线（市长直通车）运营服务外包项目（2026年-2028年）结果公告

2026-05-09

广东/佛山中标结果

佛山市12345政务服务便民热线（市长直通车）运营服务外包项目（2026年-2028年）结果公告
广东/佛山-2026-05-09 00:00:00

佛山市*****政务服务便民热线（市长直通车）运营服务外包项目（****年*****年）结果公告

发布机构：佛山市公共资源交易中心发布时间：********** **:**:**

采购计划编号：*****************预算金额：********.****采购品目：呼叫中心服务

代理机构：佛山市公共资源交易中心项目经办人：郑小姐项目负责人：麦小姐

一、项目编号：（）**

二、项目名称：佛山市政务服务便民热线（市长直通车）运营服务外包项目（年年）

三、采购结果

合同包*(佛山市*****政务服务便民热线（市长直通车）运营服务外包项目（****年*****年）):

供应商名称	供应商地址	中标（成交）金额
中国电信股份有限公司广东分公司	广州市越秀区中山二路号电信广场楼	,,.元

四、主要标的信息

合同包*(佛山市*****政务服务便民热线（市长直通车）运营服务外包项目（****年*****年）):

服务类（中国电信股份有限公司广东分公司）

品目号	品目名称	采购标的	服务范围	服务要求	服务时间	服务标准
***	呼叫中心服务	分项二“热线运营服务”其他人工成本	其他人工成本包括五险一金（单位缴纳部分）、残疾人保障金、团险、员工关怀活动费、体检费、服装费、办公费、培训费、差旅费、团建费、宣传推广费及因运营产生的其他费用。详见招标文件相关服务范围	详见招标文件相关服务要求	共两年，合同一年一签。	详见招标文件相关服务标准
***	呼叫中心服务	分项二“热线运营服务”*人员工资报酬总额	人员工资报酬总额（即应发工资）包括基本工资、绩效工资、五险一金（个人缴纳部分）、加班加点工资、津补贴【含元/人/工作日的餐费补贴（按实际工作日计算）等】、以货币形式发放的节日关怀金（元/人/年）和生日金（*元/人/年）；详见招标文件相关服务范围	详见招标文件相关服务要求	共两年，合同一年一签。	详见招标文件相关服务标准
***	呼叫中心服务	分项一“通信租赁及支撑服务”	包含.通信租赁服务，.日常办公支撑服务。详见招标文件相关服务范围	详见招标文件相关服务要求	共两年，合同一年一签。	详见招标文件相关服务标准

五、评审专家（单一来源采购人员）名单：

卢素陛、廖远桥、潘炯、周清强、刘彩玲、章博佳（采购人代表）、招耀煜

六、代理服务收费标准及金额：

代理服务收费标准		无
合同包号	合同包名称	代理服务费金额（万元）	收取对象
*	佛山市***政务服务便民热线（市长直通车）运营服务外包项目（年***年）	*	无

七、公告期限

自本公告发布之日起*个工作日。

八、其他补充事宜

合同包*(佛山市*****政务服务便民热线（市长直通车）运营服务外包项目（****年*****年）):

供应商	资格审查	符合性审查	技术得分	商务得分	价格得分	综合得分	得分排名	推荐排名
中国电信股份有限公司广东分公司	通过	通过	.	.	.*	.	*	*
中国联合网络通信有限公司广东省分公司	通过	通过	.	.	.*	.	*	*
中国移动通信集团广东有限公司	通过	通过	.	.	.*	.	*	*
深圳市人力资本（集团）有限公司	通过	通过	.	.	.*	.	*	*
上海华盖科技发展股份有限公司	通过	通过	.	.	.*	.	*	*
上海新积域信息技术服务有限公司	通过	通过	.	.	.	.	*	*
胜通和科技有限公司	不通过符合性审查,原因是：不存在其他无效投标、未实质性响应的情形评审不通过

九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。

*.采购人信息

名称：佛山市人民政府行政服务中心

地址：广东省佛山市顺德区乐从镇佛山新城中欧中心*栋*楼

联系方式：*************

*.采购代理机构信息

名称：佛山市公共资源交易中心

地址：广东省佛山市顺德区乐从镇岭南大道*号佛山新城中欧中心*栋***层、*栋*层

联系方式：*************

*.项目联系方式

项目联系人：周静静

电话：*************

佛山市公共资源交易中心

****年**月**日

一、项目编号：******（**）******

二、项目名称：佛山市*****政务服务便民热线（市长直通车）运营服务外包项目（****年*****年）

三、采购结果

四、主要标的信息

五、评审专家（单一来源采购人员）名单：

六、代理服务收费标准及金额：

七、公告期限

八、其他补充事宜

九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。

*.采购人信息

*.采购代理机构信息

*.项目联系方式

一、项目编号：（）**

二、项目名称：佛山市政务服务便民热线（市长直通车）运营服务外包项目（年年）