晋能控股煤业集团通信大同有限责任公司城域网网络安全设备维保服务项目公告

晋能控股煤业集团通信大同有限责任公司城域网网络安全设备维保服务项目公告

（采购编号：*******************、***************(*)）

采购项目所在地区：山西省/大同市/云冈区

一、采购条件

本晋能控股煤业集团通信大同有限责任公司城域网网络安全设备维保服务（采购项目编号：*******************、***************(*)），已由晋能控股煤业集团通信大同有限责任公司以通信公司党委会会议纪要【****】*号批准，项目资金来源为企业自筹，采购人为晋能控股煤业集团通信大同有限责任公司。本项目已具备采购条件，现通过******;晋能控股招标采购平台******;全流程电子采购方式进行询比采购。

二、采购范围及相关要求

*.* 项目概况：

现有互联网出口设备运行时间较长且部署于相当重要位置，直接会影响整体网络通畅情况。如果设备出现故障将得不到及时高效的技术支持及备件维修/换新服务，为了保障整个网络的稳定和可靠运行进行维保及运维服务采购。

现网设备如下：

************（******）*台，串联在网络关键位置，为内部用户提供基本安全访问保障。

************（*******）*台，实时、动态监控用户网络流量及用户网络应用情况，为网络质量优化提供数据支撑。

***********（******、*******、*******、***********）*台，为本地业务系统提供安全保障。

**************，*台，为****业务系统提供基础安全保障。

四台服务器上搭载*套***管理平台用于软件业务管理。同时配备一套网络流量监控大屏，用于展示流量情况。

*.* 采购范围：本采购项目划分为*个标段（包）。本次采购为其中的：

***：晋能控股煤业集团通信大同有限责任公司城域网网络安全设备维保服务标段（包）内容：

（*）技术服务内容

在保修期内，在合同保修期内的设备，负责对正常使用条件下的参保的设备所有硬件做故障诊断、保修及系统性能维护，包括更换损坏部件。主要涉及的硬件部件如下：

主机框、主控引擎、接口板（包括但不限于接口板、万兆接口板、千兆接口板等）、业务板、电源模块、风扇模块。

（*）预防性维护服务

定期预防性维护也就是日常的一般性维护，是一种基于预防性维护的主动服务。定期对系统进行预防性维护，是确保系统正常健康运行的重要预防措施。通过该服务及时检查、发现故障隐患，更换与排除故障部件，调整系统参数，尽量减少客户系统故障及宕机时间，保持业务持续性运行。

根据业务特点定期指派专门的服务工程师对系统软硬件进行预防性维护服务。

预防性维护服务的方法：所有网络设备的物理状态检查，具体包括电源、风扇状态、***状态灯、业务板卡检查等，常规巡检服务需出具相应的巡检报告。

（*）系统软件维护内容

对使用过程中遇到的疑难问题进行支持、对授权软件进行支持、对系统性能优化提供建议及支持、对系统安全、网络配置提供建议及支持、现场进行疑难问题解决、现场进行性能优化、现场进行系统配置。

（*）电话热线支持服务

如果网络设备在维护期内出现非紧急的故障，技术响应中心在接到故障信息后应立即以远程的方式进行支持，能够对系统故障作出快速反应。

技术支持中心应设有****小时的专门热线电话，提供****小时的现场技术支持。一旦接到现场技术支持请求，技术支持中心即派经验丰富的专业系统维护工程师以最快的交通工具到达客户现场服务，进行故障检测、定位、维护，尽快恢复系统正常运行。现场技术支持包括：

系统调试、定期的预防性维护服务检查、软件系统升级、更换与维修部件等。

*.* 服务周期/服务完成期限：合同签订后一年。

*.* 服务要求/服务质量标准：满足采购人及采购文件要求。（详见第五章采购需求）

三、供应商资格要求

***晋能控股煤业集团通信大同有限责任公司城域网网络安全设备维保服务，该标段（包）中供应商资格能力要求：

资质要求：

*.* 供应商须为中华人民共和国境内注册的法人或其他组织；

业绩要求：

*.* 供应商业绩要求：供应商近年具有*项类似项目业绩；

近年指：****年*月*日至响应文件递交截止时间（指合同签订时间在此期间）；

类似项目业绩指：安全设备销售类或网络安全技术支撑类或运维服务类或设备维保类。

业绩证明需要提供的材料：一个完整的类似业绩需同时具备合同协议书和对应项目结算的任意一张真实有效发票【附发票及对应发票的******;国家税务总局全国增值税发票查验平台******;（或******;全国统一规范电子税务局******;）查询结果】；

合同复印件须至少包含：合同双方盖章页、合同签订日期、服务内容及业绩要求的关键信息等内容；

发票要求：发票复印件的发票号码、开票日期、金额须清晰可查；

信誉要求：

*.* 供应商不得被市场监督管理机关在******;国家企业信用信息公示系统******;（***.****.***.**）中列入******;严重违法失信名单（黑名单）******;；供应商在******;信用中国******;网站（***.***********.***.**）不得存有严重失信记录；【须提供采购文件第六章响应文件格式中******;信誉材料******;要求的证明材料；如查询不到以上信息，则须按照响应文件格式中的要求提供信誉承诺书】；

本项目不允许联合体参与询比采购活动。

四、采购文件的获取

*.* 采购文件获取

获取时间：****年*月*日**时**分至****年*月**日**时**分。

获取方法：凡有意参加采购者，请于上述时间在******;晋能控股招标采购平台******;免费获取采购文件。

操作方法：

（*）供应商进入******;晋能控股招标采购平台******;（*****://****.************.***）并登录账号；

（*）点击【采购执行】*【我的项目】*【我要参与】，找到本项目后，点击【立即参与】即可免费下载采购文件。

*.* 供应商注册

供应商首次使用平台须先进行用户注册，点击门户网站首页【注册】按钮，按平台提示依次填写相关信息并提交核验；经平台核验通过后即完成用户注册。

五、响应文件的递交

*.* 递交截止时间：****年*月**日**时**分，逾期递交的或者未递交的响应文件，******;晋能控股招标采购平台******;不予受理。

*.* 递交方法：点击参与项目的【项目工作台】******;【报价】进入响应文件递交页面，缴纳平台使用费后，按提示上传响应文件并提交。

*.* 递交地址：晋能控股招标采购平台。

六、开启时间及地点

*.* 开启时间：****年*月**日**时**分。

*.* 开启方式：通过******;晋能控股招标采购平台******;网上开启。

七、提交响应保证金的形式

本项目可以采用现金保证金或银行保函、保证保险、担保机构保函、电子保函等非现金交易担保方式提交响应保证金。

八、提出异议的渠道和方式

提出异议的渠道：通过******;晋能控股招标采购平台******;

接收异议的联系人：宋女士

电话：***********

九、其他公告内容

本次采购公告在《晋能控股招标采购平台》、《山西省招标投标协会/山西招标采购服务平台》上发布。

十、监督部门

本项目的监督部门：晋能控股煤业集团公司招标委员会办公室

监督人：石军

联系电话：************

十一、联系方式

采购人：晋能控股煤业集团通信大同有限责任公司

地址：山西省大同市云冈区新平旺校北街通讯楼

联系人：远亮

联系方式：***********

采购代理机构：山西煤炭建设监理咨询有限公司

地址：太原市杏花岭区东辑虎营**号银龙大厦****招采一室

联系人：宋女士、张先生

电话：***********、***********

部门电话：************

财务电话：************

监督举报电话：************

（本电话仅受理工作人员履职不当、违规违纪等问题线索，业务咨询请联系项目经理。）

晋能控股招标采购平台客服电话：************

工作时间：*:*****:**,**:*****：**（工作日）

采购代理机构项目负责人：宋润萍（签名）

采购人或其采购代理机构：山西煤炭建设监理咨询有限公司（签章）