评分

项目

分值

评分标准

价格部分

**分

报价评分

**分

满足招标文件要求且投标报价最低的投标人的价格为有效投标基准价，其价格分为满分。其他投标人的价格分统一按照下列公式计算：

投标报价得分=（投标基准价/投标报价）×**

注：有效投标基准价（各单项单价合计）是指通过初步评审，且各单项报价不高于最高限价中各项最高限价的投标报价。

技术部分

**分

服务方案

**分

服务方案贴合业务实际需求，具有很强的针对性和可操作性，方案应包含车辆操作业务流程，车辆和人员管理，关键节点管控、服务响应管理、应急及高峰期预案,车辆备用方案及承诺等。

（*）完整全面、合理可行得****分；

（*）基本全面合理的得***分；

（*）不全面、不合理的得***分；

满分**分，差或未见阐述此项不得分。

客户服务能力

**分

提供服务工作方案，包括车辆运营状态情况反馈，客户咨询投诉处理，签收单备查等服务内容，提供相关服务流程。

（*）内容完整、合理的得****分；

（*）具有相关内容且相对合理的得***分；

（*）不全面、不合理的得***分；

满分**分，差或未见阐述此项不得分。

安全管理能力

**分

具备完善的驾驶员档案管理制度，并定期对驾驶员进行安全培训（提供定期培训记录）；*、具备完善的安全应急预案（业务高峰期应急预案、灾难及重大事故预案、突发事件应急预案等）；

（*）内容完整全面、合理可行得****分；

（*）基本全面合理的得***分；

（*）不全面、不合理的得***分；

满分**分，差或未见阐述此项不得分。

商务部分

**分

企业实力

*分

投标人具有有效的质量管理体系认证、环境管理体系认证、职业健康安全管理体系认证，有一个得*分，最高*分；

注：证明材料提供证书原件彩色扫描件及证书查询网站截图（国家市场监督总局，网址****://**.****.**/**********/*****/*****/****），未提供或未按要求提供此项不得分。

驾驶人员

*分

投标人拟派的驾驶员在**人及以上且具有*年及以上驾驶经历的，得*分。

注：时间自驾驶证获取日起算。证明材料提供驾驶证、身份证（正反面）及拟派驾驶员人员一览表（按招标文件格式）。证明材料数据指标须清晰明了，若证明材料模糊，评标委员会无法判断的，证明材料无效。未提供或未按要求提供此项不得分。

类似业绩

**分

自****年*月*日以来，投标人具有类似车辆租赁服务项目的，每提供*个业绩合同得*分，最高得**分。

注：时间以合同签订时间为准。证明材料提供合同扫描件加盖投标人公章（须包括合同服务内容、合同金额、合同签章页），未提供或提供信息不全，此项不得分。合同类似，由评审委员会统一认定后给予得分。