各潜在供应商：

根据我院建设工作需求，我院将于近期启动防统方系统维保服务采购项目的建设工作，诚邀所有符合资格的供应商踊跃报名参与。

一、项目名称

防统方系统维保服务采购项目

二、资质要求

符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条第一款和本项目规定的条件：

*.具有独立承担民事责任的能力；

*.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

*.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；

*.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

*.参加本次采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；

*.法律、行政法规规定的其他条件。

三、服务内容

（一）服务期限

******小时，自合同签订之日生效。

（二）维护内容

我院现使用昂楷防统方系统********,软件版本**.*.*，本次服务包括不限于：

*.提供昂楷防统方原厂维保升级服务，支持软件版本的升级及回退；

*.系统升级应支持在目标数据库安装*****引流，解决云环境、虚拟化环境等内部流量无法镜像场景下的审计。支持通过*****对流量进行过滤，端口、**地址等关键内容均能按需定义，进而有效减少网络负载。在运行过程中，*****的***占用率维持在*%以下，内存占用量小于****，程序文件大小不超过**。

*.系统升级应支持多层过滤功能，支持网络流量驱动级**过滤，根据过滤的条件（如源地址**/目的地址**）定义规则，对网络流量进行扫描，对无需审计的信息从网络层进行过滤；根据系统语句（***语句）和白名单（条件为**/***/应用账户/数据库账户/审计对象/操作语句）定义规则进行应用层过滤，将客户关注的信息进行保留，避免无用信息的堆砌造成磁盘空间的浪费和性能的耗损。

*.系统升级支持对可疑监控对象的操作语句进行会话级的事件回放，回放时间可达前后**分钟，方便风险及违规操作的追溯。

*.系统升级常见***防统方规则库，且规则数量≥***条以上（原***条），支持自定义防统方规则。

（三）维护方式

*.电话回访服务：原厂定期电话回访，形成问题预警机制，如遇系统异常将其升级为技术支持服务，确保系统运行的正常与安全。

*.****免费在线技术支持：提供全年无休的技术支持服务，在接到医院通知后，*小时内响应请求、*小时内提出解决方案，并通过电话联网或其他远程方式妥善解决问题。

*.软件免费升级服务：涵盖技术改造及功能优化范围，提供原厂商技术支持，确保系统持续更新和性能提升。

*.每年至少*次原厂商上门系统巡检服务。

四、服务要求

（一）响应时间

****免费在线技术支持：提供全年无休的技术支持服务，在接到医院通知后，*小时内响应请求、*小时内提出解决方案，并通过电话联网或其他远程方式妥善解决问题。

（二）上门服务

远程协助无法完成必须要上门才能解决的问题，**小时内上门提供服务。

*.提供服务联系电话，确保****小时畅通。

*.提供互联网在线支持:通过邮件、**、远程桌面工具等解决我院的相关问题。

*.远程维护:在我方允许的条件下，在我方指定的时间内，在我方监管下，成交供应商可以通过远程登录进入我院的防统方服务器为我方解决有关问题。

*.远程协助无法完成维护工作时，必要情况下提供前述服务内容的上门服务。

*.响应时间：接到故障报修电话后，**分钟内响应。

五、报名所需资料

*.封面：须写明项目名称、公司名称、负责人或被授权人和联系方式、日期；

*.供应商资格证明：

（*）供应商负责人授权书。

（*）委托人及被授权人身份证复印件。

*.公司资质：企业营业执照复印件、组织机构代码证复印件、税务登记证复印件（以上或三证合一）；

*.产品的报价：产品配置清单及分项明细报价,包括所有涉及的所有一系列费用（报价表必须加盖公章）；

*.其他相关材料；

六、报名截止时间、报名方法及咨询联系人

*.报名截止时间：****年*月**日下午**:**点

*.报名方法：在报名截止时间以前加盖鲜章密封后邮寄（或现场递交）至我院信息网管科，邮寄地址：广元市利州区东坝滨河北路二段**号

*.技术咨询：************（赵老师）

监督电话：************（纪委办）

广元市妇幼保健院

****年*月*日

“报价文件”格式.****