汕头大学医学院第二附属医院是在李嘉诚基金会鼎力支持下兴建的一所省属公立大型综合性三级甲等医院，是国内首批通过德国*ü*莱茵公司*******质量管理体系和********环境管理体系双认证的医疗机构之一。医院位于汕头市区北片广厦新城，占地约*.*万平方米，建筑总面积约**万平方米，编制床位数****张，开放床位数****张。现有在职在岗职工****余人。

为持续优化我院后勤便民服务保障体系，补齐院内日常应急购物、住院陪护物资、生活日用刚需配套服务短板，切实满足全院对应的住院患者及陪护家属、门诊就诊群众、在岗医护及行政后勤工作人员的日常消费需求，提升就医陪护体验与院内服务配套品质。结合医院整体院区规划、后勤服务管理相关规定，我院拟在院内合适合规区域规划设置便民购物商店，现面向具备相关合法经营资质、医院配套服务运营经验的优质服务商，开展本次项目前期市场调研工作，诚邀符合条件的单位积极参与调研申报。

本次市场调研为项目前期摸底征询环节，不作为招标采购、特许经营合作招投标正式流程，主要目的为全面摸排便民购物商店合规运营模式、标准化管理体系、便民服务实操方案、合理收益及医院管理费用收缴标准等核心内容，为我院后续项目合作模式确定、合作单位遴选、场地管理及权责划定、合规运营监管等工作提供真实有效的决策参考依据，我院将严格结合本次调研结果，统筹推进后续相关工作。

本次参与调研申报的单位须具备独立法人资格，持有食品经营、日用百货销售等相关合法有效经营资质，拥有公立医院或大型医疗机构便民商超、便民商店长期运营服务经验，无违法违规经营记录、无卫生安全及消费投诉重大不良记录，具备完善的商品供应链、常态化保供能力及售后应急处置机制，能够严格遵守医院院感防控、院区管理、安全生产、合规经营等各项规章制度。

各参与调研单位须按要求完整提交两类核心申报材料，缺一不可。一是详细专项运营实施方案，需明确商店拟经营选址适配建议、规划经营面积、标准化营业时间、核心经营商品品类（仅限日用百货、陪护刚需物资、预包装食品、饮用水等便民品类，严禁违规售卖违禁及无关商品）、人员配置及岗前管理、院感及卫生保洁管理、商品平价定价管控、消防安全及安全生产管理、日常运营值守及节假日保障、消费投诉处理及退换货服务、常态化合规运营管控举措等全流程实操内容。二是医院管理服务费明细报价，需单列清晰明确的年度或月度管理费具体报价标准，列明报价核算依据、费用涵盖服务内容、缴费周期及缴费方式，不得虚报、漏报费用，报价需贴合医疗机构便民服务公益属性，兼顾平价惠民与运营可持续性。

请各意向调研单位严格按照要求规范编制材料，加盖单位公章后在****年*月**日前将扫描件发送至医院总务科邮箱******@***.***，或原件邮寄至汕头市金平区东厦北路**号汕大附二医院*号门，沈先生收，电话***********。

我院将对所有报送调研材料统一汇总梳理、综合比对评估，后续仅择优依规推进后续合作相关工作，未入选单位不另行单独通知，所有调研申报材料不予退回。

特此公告。