国网客服中心****年第一次服务公开招标采购中标结果公告

序号

分标编号

包号/包名称

项目名称

中标人

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包*北中心富媒体知识编译

国网客服中心北方分中心****年智能客服富媒体知识编译及应用分析项目

国电南瑞南京控制系统有限公司

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包*南中心大模型样本梳理及标注

国网客服中心****年南方分中心智能客服大模型非结构化样本梳理以及标注项目

国电南瑞南京控制系统有限公司

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包*网上国网用户权限规范运营

国网客服中心****年网上国网用户权限规范运营技术服务项目

流标

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包*网上国网互联网信息排查整治

国网客服中心****年网上国网互联网信息排查整治及用户权益保障技术服务项目

天津市普迅电力信息技术有限公司

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包*网上国网人工智能场景应用

国网客服中心****年网上国网人工智能场景应用技术服务项目

北京中电普华信息技术有限公司

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包*网上国网业务交互内容检测

国网客服中心****年网上国网业务交互内容检测能力支撑提升项目

国网思极检测技术（北京）有限公司

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包*网上国网一致性服务深化提升

国网客服中心****年网上国网通用服务一致性技术服务深化提升项目

图观（天津）数字科技有限公司

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包*网上国网电子签章技术服务

国网客服中心****年网上国网电子签章技术服务支持项目

北京中电普华信息技术有限公司

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包*网上国网地图支撑技术服务

国网客服中心****年网上国网地图支撑技术服务项目

厦门亿力吉奥信息科技有限公司

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包**网上国网***种子用户运营

国网客服中心****年网上国网***种子用户运营优化与价值分析项目

邦道科技有限公司

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包**客户意图库构建

国网客服中心****年客户意图库构建技术服务项目

北京中电普华信息技术有限公司

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包**大模型场景运营与语料优化

国网客服中心****年智能客服大模型场景运营与语料管理优化项目

国电南瑞南京控制系统有限公司

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包**客户服务风险防控水平提升

国网客服中心****年*****客户服务风险防控水平提升支撑服务项目

北京科东电力控制系统有限责任公司

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包** *****运营支撑

国网客服中心****年*****运营支撑技术服务项目

北京中电普华信息技术有限公司

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包**坐席诉求解决能力强化

国网客服中心****年坐席诉求解决能力强化与诉求数据价值挖掘支撑技术服务项目

北京科东电力控制系统有限责任公司

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包**电话渠道运营管理支撑

国网客服中心****年电话渠道运营管理支撑技术服务项目

朗新科技集团股份有限公司

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包**网格电话数据分析运营

国网客服中心****年网格电话数据分析运营支撑技术服务项目

国网信通亿力科技有限责任公司

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包**系统运行安全风险评估

国网客服中心****年营销类核心系统运行安全风险评估技术服务项目

国网思极网安科技（北京）有限公司

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包**第三方地址服务能力提升

国网客服中心****年第三方地址服务能力提升技术支撑项目

丰图科技(深圳)有限公司

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包**用电监测分析市场信息智能化

国网客服中心****年全国用电监测分析市场信息智能化挖掘及平台运营服务支撑项目

国网雄安思极数字科技有限公司

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包**用电需求分析预测能力提升

国网客服中心****年用电需求分析预测能力提升的技术支撑项目

北京数洋智慧科技有限公司

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包**总部侧供电服务数据分析

国网客服中心****年总部侧供电服务数据分析应用技术支撑项目

北京数洋智慧科技有限公司

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包**服务质量监督能力提升

国网客服中心****年服务质量监督能力提升技术支撑项目

北京中电普华信息技术有限公司

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包**优化电力营商环境质量评价

国网客服中心****年优化电力营商环境质量评价技术服务项目

北京华通顺泰企业管理咨询有限责任公司

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包*北方分中心信息客服终端运维

国网客服中心****年北方分中心信息客服、桌面终端设备运维服务项目

天津市普迅电力信息技术有限公司

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包*南方园区信息客服终端运维

国网客服中心****年南方园区信息客服、桌面终端设备运维服务项目

安徽继远软件有限公司

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包*信息系统安全防护专项提升

国网客服中心****年信息系统安全防护专项提升运行维护和技术支持服务项目

国网思极检测技术（北京）有限公司

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包*****分布式存储软件维保

国网客服中心****年****分布式存储、******存储监控软件维保服务项目

天津市普迅电力信息技术有限公司

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包*网上国网热点频道信息服务

国网客服中心****年网上国网热点频道信息服务项目

《国家电网报》社有限公司

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包*网上国网媒体矩阵拓展内容

国网客服中心****年网上国网媒体矩阵拓展内容支撑项目

邦道科技有限公司

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包*网上国网品牌建设宣传

国网客服中心****年网上国网品牌建设宣传服务项目

人民网股份有限公司

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包*南园区**幢综合维修

国网客服中心****年南方园区**幢内墙面和卫生间吊顶及给水综合维修

中程弘业科技股份有限公司

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包*南园区绿化提升工程

国网客服中心****年南方园区围护分系统绿化提升工程

南京松翠园林建设有限公司

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包*电费结算与风险防控提升

国网客服中心****年总部侧电费结算与风险防控能力提升项目

烟台海颐软件股份有限公司

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包*网上国网个人信息保护合规

国网客服中心****年网上国网用户个人信息保护合规核查项目

中国信息通信研究院