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质保三年，包含上门安装调试，质保期内接到故障通知后*小时响应，*小时内对用户的维修要求作出响应，对故障作出初步判断，*个小时内到达现场维修。如果设备在**小时内无法修复的，予以更换新设备或提供代用设备，保证该设备的正常使用,直至故障设备修复。