*、维保期内免费上门维修及更换相关故障配件，包含所需要的配件费、人工费、运费等费用；
*、合同履行期间碳罐填料、树脂罐填料及*支一级反渗膜分三年更换，在每个完整的年度合同周期内，中标人针对其中一种类型（类型：碳罐填料、树脂罐填料及*支一级反渗膜）提供更换服务，不同类型更换需求需分年度申请执行，具体更换时间结合临床设备使用情况协商确定，填料严格按照设备原厂罐子填料比例装载罐子填料且可提供设备原厂物料相关证明；
*、按采购人需求提供前置和保安滤芯、总氯及硬度检测试剂或试纸；
*、按采购人需求提供消毒服务；
*、定期提供保养服务，服务内容参照原厂保养内容及规范，每年保养一次；
*、每*个月*次对设备的运行状态进行检查，并提供定期维护保养报告；
*、提供**小时免费维修咨询及维修服务热线，技术工程师提供远程在线技术咨询和维修指导；
*、电话响应时间**内，现场响应时间**小时内,特殊情况下维修时间根据科室要求执行；
*、中标人需有备件库，以保证为采购人提供及时准确的原厂备件供应；
*、中标人应保证提供的产品是全新未使用过的设备原厂合格正品（包括零部件），表面无划损、无任何缺陷隐患，在中国境内可依常规安全合法使用。如发现产品为翻新产品或充装假冒伪劣产品的，采购人有权取消中标人的中标资格，并追加相应的法律责任；
**、服务的维护技术人员≥*名具备经过厂家专业的设备维护培训并通过厂家认证合格，具备安装、维修、保养等服务经验，并提供经原厂认证的有效期内培训证明文件（合同签订前可供采购人查验）；
**、水质要求：确保水质结果符合***********水质标准，透析用水的细菌总数应不超过******/**,内毒素含量不超过*.****/**，更换反渗膜后化学污染物符合国家行业标准《血液透析及相关治疗用水》（***********）的要求。
**、中标人在签订合同后，需第一时间对设备进行全面排查，处理设备存在的故障或隐患，使设备正常运转。
**、在签订维保合同之日起的**个日历日内，对水处理系统，按照定期维护保养单内容进行一次维护保养，此次保养不计入月度、季度或年度等维保工作中，仅作维保项目起始状态的修正。
