投诉处理结果公告

（中财采购决〔****〕**号）

一、项目编号：****************

二、项目名称：中山市人民医院 ********* 年后勤一体化服务项目

三、相关当事人

投诉人：爱玛客服务产业 (中国) 有限公司

地 址：天津开发区黄海路 * 号海盈公寓 * ****

被投诉人*：中山市政府采购中心

地 址：中山市博爱六路 ** 号政务服务大厅二楼 * 区公

共资源交易中心

四、基本情况

采购日期：****年**月**日

投诉人称：*.招标文件未作明确界定，事后解释无效。*.评审委员会错误否定我司业绩，同一项目内评审标准自相矛盾，已构成对我司的区别对待。*.历史惯例支持更广泛的“同类”理解。*.后勤服务职能不同的认定以偏概全，曲解本项目实际需求，我司业绩服务职能已全面覆盖本次招标核心需求，被投诉人否定无依据。

五、处理依据及结果

根据《政府采购质疑和投诉办法》（财政部令第**号）第三十二条第一款规定，投诉事项***部分成立，但不影响中标结果，继续开展采购活动。

中山市财政局

****年*月**日