宁夏/银川-2026-04-30 00:00:00
| 采购计划编号： | ************* | 项目名称： | 宁夏回族自治区自然资源信息中心自然资源信息系统运维（****年）一标段、二标段 |
|---|---|---|---|
| 分包名称： | 自然资源信息系统运维（****年）二标段 | 分包类型： | 服务类 |
| 采购方式： | 公开招标 | 预算金额 | *******.** |
| 报价方式： | 总价采购项目 | 是否属于技术复杂， 专业性强的采购项目： |
否 |
| 是否为执行国家统一定价标 和固定价格采购项目： |
否 | 是否适宜由中小企业提供： | 是 |
| 不适宜由中小企业提供的情形： | 不适宜面向中小企业证明材料： |
任何供应商、单位或者个人对以上公示的项目采购需求有异议的，可以在招标公告发布之前在线发起异议，并填写异议内容及事实依据，该异议仅作为社会主体对采购需求内容的监督，采购人查询异议内容后，可根据实际情况自行决定是否采纳异议内容。供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的，应按照《政府采购质疑和投诉办法》规定执行。
二、供应商资格条件
*.* 提供在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织的营业执照 （或事业单位法人证书，或社会团体法人登记证书），如投标供应商为自然人的需提供自然人身份证明；
*.* 法人授权委托书、法人及被授权人身份证复印件（法定代表人直接投标可不提供，但须提供法定代表人身份证复印件）；
*.* 提供具有良好商业信誉和健全的财务会计制度的承诺函；
*.* 提供履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料；
*.* 具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录的承诺函；
*.* 提供参加采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明；（提供《资格承诺函》）。
| 序号 | 合格投标人的其他资格要求 |
|---|---|
| * | 本项目包*为专门面向小微企业采购项目，投标人须出具《中小企业声明函》； |
三、商务要求
四、技术要求
| 标的清单(服务类) | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 序号 | 品目名称及编码 | 标的名称 | 服务内容 | 数量 | 单价 | 服务标准及详细要求 | 服务期限 | 备注 |
| * | **********安全运维服务 | 自然资源信息系统运维（****年）二标段 | 网络安全运维，具体内容详见需求附件 | * | ******.** | 标的**安全运维服务：详细服务标准及详细要求详见采购需求附件 | 网络安全运维服务时间：****年*月**日*****年*月**日，按照时间节点提供各类运维服务报告。 | |
| * | **********基础环境运维服务 | 自然资源信息系统运维（****年）二标段 | 网络基础设施运维，具体内容详见需求附件 | * | *******.** | 标的**基础环境运维服务：详细服务标准及详细要求详见采购需求附件 | 基础设施运维服务时间：****年*月**日*****年*月**日； | |
采购需求附件：
| 采购需求附件 | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
五、合同管理安排
合同类型：
服务类
（验收方案附件）：
六、评审方法及评审细则
评标方法：
评审细则类别： 服务类细则类别
| 服务类细则类别 | |||
|---|---|---|---|
| 序号 | 评审项目 | 权重分 | 评分标准 |
| * | 投标报价 | **.** | 投标人的价格分统一按照下列公式计算： 投标报价得分=(评标基准价/投标报价)×**。 评标基准价是指满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价。评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查的投标人报价，有可能影响质量或者不能诚信履约的，应当要求其在评标现场合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料；投标人不能证明其报价合理性的，评标委员会应当将其作为无效投标处理。 备注：本项目专门面向小微企业，不享受价格折扣。 |
| * | 技术方案响应情况 | **.** | （一）对项目进度计划安排、进度控制和保证措施、容错机制等*项内容进行打分（*分）： （*）项目进度计划合理，进度控制和保证措施具体可行，容错机制健全的，得*分； （*）有*项内容不具体、可操作性不强的，得*分； （*）有*项内容不具体、可操作性不强的，得*分； （*）*项内容都不具体、可操作性不强的，得*分。 （*）未提供的不得分。 （二）对项目成果质量管控人员及职责、质量管理计划、风险控制措施和整改计划等*项内容进行打分（*分）： （*）项目质量管控人员及职责明确、质量管理计划详细、风险控制措施具体可行、整改计划细致周密，得*分； （*）有*项控制措施内容不具体、职责不明确、可操作性不强的，得*分； （*）有*项控制措施内容不具体、职责不明确、可操作性不强的，得*分； （*）有*项及以上控制措施内容不具体、职责不明确、可操作性不强的，得*分。 （*）未提供的不得分。 （三）对项目硬件维保中，如出现设备故障，从故障处理采取的处理速度，处理方式方法，处理质量，处理服务等*项内容评分。（*分） （*）*项内容均完善、明确，可操作性强，能够快速、高效的响应事件，及时处理故障问题，保证系统和设备的稳定运行，得*分； （*）有*项故障处理方案内容不完整的，得*分； （*）有*项故障处理方案内容不完整的，得*分； （*）有*项故障处理方案内容不完整的，得*分； （*）未提供不得分。 （四）日常巡检部分（*分） 对基础设施日常巡检部分进行打分，包括设备巡检、日常监测、故障分析处理*项内容，能够做到及时预警，规避风险。 （*）*项控制措施均内容完善、职责明确，可操作性强得*分； （*）有*项方案内容不完整的，得*分； （*）有*项方案内容不完整的，得*分； （*）有*项方案内容不完整的，得*分； （*）未提供不得分。 |
| * | 服务方案 | **.** | （一）机房硬件维护部分（*分） 应按照运维管理有关技术要求，制定机房运行维护工作方案，方案全面具体、可操作性强、能够完全满足采购需求：①提供的工作表单内容完整并进行描述；②对系统资产管理维护活动进行详细描述，全面保障基础设施的无故障运行，并制定更新计划；③有明确的资产维护措施等内容；④能及时发现存在的故障问题，快速处理各种软硬件故障及配件的更换。进行打分。 （*）运行维护方案内容完整、可操作性强，完全满足采购需求的，得*分； （*）有*项内容不完整的，得*分； （*）有*项内容不完整的，得*分； （*）有*项内容不完整的，得*分； （*）有*项内容不完整的，得*分； （*）未提供不得分。 （二）会议室运维部分（*分） 会议室运维保障方案包括但不限于以下几个内容： 会议室管理：对会议室环境、音视频设备、网络情况、电子大屏等进行管理和日常保养维护； 会议保障：能针对不同会议进行会议保障，提前制定预设会议场景并切换； 电子大屏保养：能根据会议室电子大屏和中控系统的特点，制定详细的保养计划，使电子大屏能高效稳定运行； 音频设备保养：根据音频设备的特点，制定详细的保养计划，使音频设备能稳定运行。 根据*项方案内容的完整性、可行性进行打分。 （*）会议室运维方案内容完整、方案可行，完全满足采购需求，得*分； （*）有*项内容不完整的，得*分； （*）有*项内容不完整的，得*分； （*）有*项内容不完整的，得*分； （*）有*项内容不完整的，得*分； （*）未提供的不得分。 （三）设备及软件升级服务部分（*分） 投标人需提供详细的升级方案，要求提供现场技术支持、快速备件更换、硬件保修服务、远程技术支持、维护性硬件版本支持等*项内容，进行打分。 （*）方案内容完整、准确、合理，完全满足采购需求的，得*分； （*）有*项内容不完整的，得*分； （*）有*项内容不完整的，得*分； （*）有*项内容不完整的，得*分； （*）有*项及以上内容不完整的，得*分； （*）未提供的不得分。 （四）安全域访问关系梳理方案部分（*分） 对①**资产、网络梳理（互联网、电子政务外网、自然资源业务专网等）实施计划。②对防火墙、入侵防御等设备访问等控制策略。③对网络安全域访问关系梳理方案，*项方案内容的完整性、可行性进行打分。 （*）安全域访问关系梳理方案内容完整全面，完全满足采购需求，得*分； （*）有*项内容不全面、可操作性不强，得*分； （*）有*项内容不全面、可操作性不强，得*分； （*）有*项内容不全面、可操作性不强，得*分； （*）未提供的不得分。 （五）安全运维部分（*分） 方案要求:提供完整的网络安全运维保障方案，包括但不限于以下几个内容: ①设备管理:对安全设备定期进行策略库升级、策略配置、策略优化等; ②安全巡检:对服务器、网络设备进行定期安全巡检，巡检内容包括系统账户、端口、中间件日志、系统日志等，对可疑**或进程进行上报后采取封堵处理; ③安全监测:需要建立安全监测机制，定期通过各类安全厂商发布的安全告警、安全通告，建立长效安全监测机制及流程，并通过汇集安全预警起到有效的防范手段。 ④应急响应:在发生安全事件后，应能确保快速、有效、有序的按照安全应急响应流程开展应急响应工作，在无法处理事件时，安全应急团队应在约束的有效时间内进行响应; ⑤漏洞管理:需要定期对信息资产系统开展全面的漏洞扫描工作，并建立漏洞管理体系，对漏洞的发现、预警、处理形成可参考的内容，预防同类漏洞产生的大范围安全风险。 （*）网络安全运维保障方案完整、准确、合理的，满足方案里所有内容和所有采购需求的，得*分; （*）有*项内容不完整、不准确、不合理的，得*分; （*）有*项内容不完整、不准确、不合理的，得*分; （*）有*项及以上内容不完整、不准确、不合理的，得*分; （*）未提供的不得分。 （六）安全扫描和加固服务部分（*分） 方案要求:提供完整的安全扫描和加固方案。扫描所用设备应符合国家对安全扫描设备相关要求的，在开展扫描工作时应有完整的审核审批流程，在开展扫描工作前对所扫描的资产进行评估后方可开展安全扫描工作。包括但不限于以下几个内容: ①安全扫描：对业务信息系统和网络安全设备定期进行安全扫描，发现存在的各种安全隐患和漏洞。 ②优化策略：对新业务系统的访问控制进行策略配置，同时通过自备漏扫工具打补丁、增强安全配置、调整系统架构和安全策略等方式及时进行安全加固和优化。 ③安全加固：要有专业的安全扫描人员在服务期间现场提供服务，对招标方所有服务器、网络设备、安全设备、数据库、应用系统进行漏洞扫描、基线核查和安全加固指导，实行安全隐患告知；每次扫描完成后，提交完整的安全扫描报告以及各种漏洞的详细说明和解决方案，发放网络安全告知书，并对系统运维人员整改后的漏洞进行复测； ④应急预案：在扫描过程中不能影响业务系统的正常运行，对有可能影响业务系统正常运行的行为，做好应急预案，做好应急措施准备。 （*）方案里所有内容完整，全面，且满足采购所有需求的，工作表单内容完整，得*分; （*）有*项内容不完整、不全面的，得*分; （*）有*项内容不完整、不全面的，得*分; （*）有*项及以上内容不完整、不全面的，得*分; （*）未提供的不得分。 注：对提供虚假服务承诺或服务证明材料的，如验收时与投标文件内容不符，按虚假应标处理，中标方必须承担相应的法律责任。 |
| * | 人员配备（应以《国家职业资格目录》为准） | **.** | 人员要求：为保障项目进度和质量，在项目实施中投标人应安排足够的技术力量参与本项目： （*）项目经理*人，具有高级信息系统项目管理师证书或网络规划设计师证书（全国计算机技术与软件专业技术资格证书）的得*分，满分*分，不提供不得分。 （*）运维驻场人员*人，具有计算机技术与软件专业技术资格（水平）中级及以上证书的，每提供*个得*分；初级证书每提供*个得*分，满分*分，没有不得分。 注：拟投入项目人员不能重复，一人多证只认一证，须提供项目投入人员为本单位人员的证明材料（开标前近三个月中任意一个月的人员社保证明文件扫描件）、资格证书扫描件并加盖公章，提供不全不得分。 |
| * | 类似业绩 | *.** | 投标在近三年内（****年*月*日起以签订合同时间为准）承担过类似项目业绩，每提供一项得*.*分，得够满分*分为止，未提供的不得分。 注：供应商须提供项目中标通知书或采购合同，并同时提供验收意见或用户证明，提供材料为加盖公章的原件扫描件，提供不全不得分。 |
| * | 售后服务 | *.** | 根据投标人提供的售后承诺打分。售后服务包括售后服务内容、服务方式、售后响应时间、人员安排等*项内容（承诺书须加盖投标人公章）。 （*）服务内容完整、服务方式可行、售后响应时间符合要求、人员安排具体的，得*分； （*）有*项内容不具体、不可行性或缺失的，得*分； （*）有*项内容不具体、不可行性或缺失的，得*分； （*）有*项及以上内容不具体、不可行性或缺失的，得*分； （*）未提供的不得分。 |
| * | 其他（管理制度、应急措施、项目进度、安全保密措施） | **.** | （一）管理制度（**分） 根据投标人提供的针对本项目的管理制度进行打分，包含人员管理、进度管理、质量管理、成果管理、工作纪律等*项内容。 （*）*项内容完整具体，可操作性强的，得**分。 （*）有*项内容不具体，可操作性不强，得*分； （*）有*项内容不具体，可操作性不强，得*分； （*）有*项内容不具体，可操作性不强，得*分； （*）有*项内容不具体，可操作性不强，得*分； （*）*项内容均不具体，可操作性不强，不得分。 （二）应急措施（*分） 对运维过程中出现的漏水断电、核心设备损坏、通信网络故障、服务器系统故障*类问题的突发应急事件的应急预案进行打分（*分）： （*）*类问题应急处置流程正确、措施得当的，得*分。 （*）有*类问题应急处置流程不正确或措施不得当的，得*分。 （*）有*类问题应急处置流程不正确或措施不得当的，得*分； （*）有*类问题应急处置流程不正确或措施不得当的，得*分。 （*）未提供的不得分。 （三）安全保密措施（*分） 对供应商提供的内部保密制度、项目保密措施方案、人员保密承诺进行打分； （*）人员保密承诺、内部保密制度、项目保密措施方案完善、内容详细具体，措施可行的得*分； （*）人员保密承诺、内部保密制度、项目保密措施方案中有*项不具体、不可行或缺失的，得*分； （*）人员保密承诺、内部保密制度、项目保密措施方案中有*项不具体、不可行或缺失的，得*分； （*）人员保密承诺、内部保密制度、项目保密措施方案中有*项不具体、不可行或缺失的，得*分； （*）措施方案不可行或未提供措施方案的，不得分。 |
| 合计： | ***.** | ||
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