序号

采购项目

名称

采购需求概况

预算金额

（万元）

预计采购时间

备注

*

国家税务总局海口市税务局****年税费服务一体化运营服务

为深入实施数字化转型条件下的税费征管“强基工程”，深化线上征纳互动服务，推动智能问办一体协同，构建*****集成服务，着力打造新*****统一对外服务平台，拓展跨部门云调解、云核查、云办理，进一步统筹提升小呼中心、征纳互动服务质效，海口市税务局拟通过政府采购方式引入专业服务资源，开展税费服务一体化运营服务项目。采购内容包括市级税费服务运营及区级税费服务前哨，设置管理团队+话务咨询、征纳互动、工单专席、智能化纳税咨询服务运营、知识库协同维护、数据分析报告等*类业务，服务要求配备不少于***个服务岗位。服务时限为自合同签订生效之日起一年。

****.**

****年*月