宁夏/银川-2026-04-30 00:00:00
| 采购计划编号： | ************* | 项目名称： | 宁夏回族自治区药品安全技术查验中心****年度网络安全和信息化运维服务 |
|---|---|---|---|
| 分包名称： | ****年度网络安全和信息化运维服务三标段：宁夏药品智慧监管平台全维度信息化运行维护服务 | 分包类型： | 服务类 |
| 采购方式： | 公开招标 | 预算金额 | *******.** |
| 报价方式： | 总价采购项目 | 是否属于技术复杂， 专业性强的采购项目： |
否 |
| 是否为执行国家统一定价标 和固定价格采购项目： |
否 | 是否适宜由中小企业提供： | 是 |
| 不适宜由中小企业提供的情形： | 不适宜面向中小企业证明材料： |
任何供应商、单位或者个人对以上公示的项目采购需求有异议的，可以在招标公告发布之前在线发起异议，并填写异议内容及事实依据，该异议仅作为社会主体对采购需求内容的监督，采购人查询异议内容后，可根据实际情况自行决定是否采纳异议内容。供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的，应按照《政府采购质疑和投诉办法》规定执行。
二、供应商资格条件
*.* 提供在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织的营业执照 （或事业单位法人证书，或社会团体法人登记证书），如投标供应商为自然人的需提供自然人身份证明；
*.* 法人授权委托书、法人及被授权人身份证复印件（法定代表人直接投标可不提供，但须提供法定代表人身份证复印件）；
*.* 提供具有良好商业信誉和健全的财务会计制度的承诺函；
*.* 提供履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料；
*.* 具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录的承诺函；
*.* 提供参加采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明；（提供《资格承诺函》）。
| 序号 | 合格投标人的其他资格要求 |
|---|---|
| * | 本项目允许分支机构在总公司授权的基础上参加本项目投标，同一公司仅能授权一家分支机构参加投标，总公司与分支机构不得同时参与本项目，供应商如为分支机构，须提供总公司授权函。 |
三、商务要求
四、技术要求
| 标的清单(服务类) | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 序号 | 品目名称及编码 | 标的名称 | 服务内容 | 数量 | 单价 | 服务标准及详细要求 | 服务期限 | 备注 |
| * | **********安全运维服务 | ****年度网络安全和信息化运维服务三标段 | 宁夏药品智慧监管平台全维度信息化运行维护服务 | * | *******.** | 标的**安全运维服务：****年度网络安全和信息化运维服务三标段，具体内容详见招标文件。 | *年 | |
采购需求附件：
| 采购需求附件 | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
五、合同管理安排
合同类型：
服务类
（验收方案附件）：
六、评审方法及评审细则
评标方法：
评审细则类别： 服务类细则类别
| 服务类细则类别 | |||
|---|---|---|---|
| 序号 | 评审项目 | 权重分 | 评分标准 |
| * | 投标报价 | **.** | 供应商的价格分统一按照下列公式计算： 投标报价得分=(评标基准价/投标报价)×**。 评标基准价是指满足招标文件要求且根据采购政策进行价格扣除后的投标价格最低的投标报价。除低于成本价的投标报价被拒绝外，最低报价得报价分满分。 评标委员会认为供应商的报价明显低于其他通过符合性审查供应商的报价，有可能影响质量或者不能诚信履约的，应当要求其在评标现场合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料；供应商不能证明其报价合理性的，评标委员会应当将其作为无效投标处理。 |
| * | 企业实力 | *.** | 供应商具有 *** ***** 信息技术服务管理体系认证证书、*** ***** 信息安全管理体系认证证书、**** 信息技术服务运行维护标准符合性三级或以上认证证书、信息安全服务资质（信息系统安全运维服务）证书，每提供一项得 * 分，最高 * 分，不提供不得分。 注：投标文件中须须提供有效期内相关证书原件的扫描件并加盖供应商公章附于投标文件中。 |
| * | 运维服务 方案 | **.** | 投标人的服务流程应符合采购人的实际需要，能够合理有效的与服务需求结合，在技术支持上有健全的服务体系，了解项目背景，在此基础上： *.对项目需求理解准确、符合程度较高、分析透彻、应答完整、服务方案可行性及实施性高的得 ** 分； *.对项目背景与服务需求符合程度满足需求但略有欠缺，分析完整，服务方案可行性及实施性较高的得 ** 分； *.对项目背景与服务需求符合程度一般，服务方案理解较为简单、分析透彻性略低的得 * 分； *.对本项目背景与服务需求理解不准确，分析不够清楚、应答不够完整的 *分； *.未提供运维服务方案的不得分。 |
| * | 项目质量控制方案 | **.** | 针对本项目制定项目质量控制方案，方案中包含但不限于对控制流程及过程控制、变更控制及项 目沟通、实施进度及过程文档管理、保密管理方面及质量保证措施等内容。 *.方案内容满足基本需求且表述详细、条理清晰、理解透彻、措施得当、可实施程度高的得 ** 分； *.方案内容满足基本需求但略有欠缺，条理较清晰、理解较透彻、可实施程度较好的得 ** 分； *.方案内容不够详细具体，条理不够清晰、理解不够透彻、可实施程度一般的得 * 分； *.方案内容欠佳，思路混乱、理解有偏差、可实施程度低的得 * 分； *.未提供项目质量控制方案的不得分。 |
| * | 业绩 | *.** | 供应商提供 **** 年 * 月以来类似项目业绩，每有一项得 * 分，满分 * 分。 注：投标文件中须提供合同（以合同签订时间为准）或中标通知书（以中标通知书落款时间为准）原件的扫描件附在投标文件中，未提供或不符合要求或模糊不清的不得分。 |
| * | 人员安排及技术保障方 案 | **.** | 针对本项目制定人员安排及技术保障方案，方案内容包含但不限于服务人员完善的配置、 明确的人员岗位职责、健全的人员内部管理制度、充足的技术保障能力等内容。 *.方案内容满足基本需求，人员配置合理，技术保障充足，具备独立完成设备安装、调试和维护的工作能力且岗位职责明确、表述条理清晰、理解透彻得**分； *.方案内容满足基本需求，人员配置合理，技术保障充足，具备独立完成设备安装、调试和维护的工作能力但整体内容略有欠缺，表述较详细、条理较清晰的得*分； *.人员配备情况一般，技术保障情况一般，设备安装、调试和维护的工作能力较低，方案内容不够详细具体，条理不够清晰、理解不够透彻的得*分； *.人员配备不足，技术保障欠佳，方案内容思路混乱、理解有偏差、可实施程度低的得*分； *.未提供人员安排及技术保障方案的不得分。 |
| * | 驻场服务 方案 | **.** | 包括但不限于驻场体系、驻场人员数量及分工配置、内容、制度、故障响应等内容。 *.驻场服务方案全面、具体、详细，服务响应快速、有效、及时，对特殊情况有一定的应对措施且服务体系完备得** 分； *.驻场服务方案满足需求，分工配置合理，内容较为完善，应对措施及服务体系较完备的得 * 分； *.驻场服务方案内容单一，服务体系欠佳，服务响应基本满足项目需求但还需完善的得 * 分； *.驻场服务方案不够详细，问题解决方案及服务响应欠缺的得 * 分；未提供驻场服务方案不得分。 *.未提供方案不得分。 |
| * | 应急方案 | **.** | 投标人制定详细的应急方案（包括但不限于突发事件、安全隐患等） *.方案紧扣本项目实际，突发事件涵盖全面，有详细的分类处置措施而且切实可行、处理方式得当的得**分。 *.方案较为结合项目实际，突发事件涵盖较全面，有分类处置措施，措施基本可行，处理方式较合理，得 * 分。 *.方案结合项目实际不够强，事件涵盖不全面，没有分类处置措施，应急处理方式不得当的得 * 分。 *.方案没有结合项目实际，处置措施欠缺，内容不全的得 *分。 *.未提供方案不得分。 |
| * | 服务承诺 | **.** | 投标人提供的项目服务承诺（包括但不限于服务质量承诺、安全承诺、人员驻场承诺），对采购人可能需要的驻场服务工作响应及时、安排妥当，能够最大限度满足采购人的服务需求进行打分： *.服务承诺完善，服务质量有保障、响应及时、综合内容全面完备的得 ** 分； *.服务承诺较完善，服务质量有一定保障、响应较及时、但综合内容有欠缺的得 * 分； *.有基本的服务服务质量，服务流程及标准有缺陷或不足，服务承诺不够具体或明确的得 * 分； *.服务承诺不完善，响应延迟、综合内容不全面，服务承诺无法满足采购人实际需求的得 * 分； *.未提供方案不得分。 |
| ** | 售后服务 | **.** | 供应商根据对本项目的理解，针对本项目提供售后服务方案，包括：①售后服务承诺；②售后服务内容；③售后服务体系；④服务流程；⑤售后服务管理。 *）售后服务全面且具体，明确覆盖服务响应时限、运维相关问题（含整改支持）处理时限等关键内容；服务内容详尽；售后服务体系健全，组织架构清晰且资源配置充足；服务流程具备系统性与科学性，有具体的问题解决措施；能快速响应服务诉求，可全方位保障项目售后需求得 **分。 *）售后服务内容全面，核心服务指标明确；售后服务体系架构完整，能支撑日常售后工作开展；拥有完整的售后服务流程，可实现服务诉求的规范化处置；具备问题解决措施，但措施细节不够明确；服务响应及时且现场服务到位，能按需求配备售后人员，基本可满足项目常规售后需求得 * 分。 *）售后服务承诺存在明显缺漏，对服务时限等关键信息描述简单笼统；售后服务体系存在欠缺，团队配置不足或资源储备有限；问题解决方案模糊不清晰，仅提及处理方向未明确具体步骤；售后服务响应内容简单，未说明响应时限与处置优先级，仅能应对基础、简单的售后诉求得 * 分。 *）售后服务表述粗略，未明确任何具体服务项目；方案无针对性，未结合项目实际需求设计服务内容，既无明确的服务体系与流程，也未提及售后人员配置与问题解决措施得 * 分。 *）未提供不得分。 |
| 合计： | ***.** | ||
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