宁夏/银川-2026-04-29 00:00:00
| 采购计划编号： | ************* | 项目名称： | 宁夏回族自治区图书馆宁夏图书馆物业服务采购项目 |
|---|---|---|---|
| 分包名称： | 宁夏图书馆物业服务采购项目 | 分包类型： | 服务类 |
| 采购方式： | 公开招标 | 多年期错茬项目总概算 | *******.** |
| 多年期错茬性项目本年预算: | *******.** | ||
| 报价方式： | 总价采购项目 | 是否属于技术复杂， 专业性强的采购项目： |
否 |
| 是否为执行国家统一定价标 和固定价格采购项目： |
否 | 是否适宜由中小企业提供： | 否 |
| 不适宜由中小企业提供的情形： | （三）面向中小企业预留采购份额无法确保充分供应、充分竞争，或者存在可能影响政府采购目标实现的情形。 | 不适宜面向中小企业证明材料： | |
| 报价扣除优惠： | ** | ||
任何供应商、单位或者个人对以上公示的项目采购需求有异议的，可以在招标公告发布之前在线发起异议，并填写异议内容及事实依据，该异议仅作为社会主体对采购需求内容的监督，采购人查询异议内容后，可根据实际情况自行决定是否采纳异议内容。供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的，应按照《政府采购质疑和投诉办法》规定执行。
二、供应商资格条件
*.* 提供在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织的营业执照 （或事业单位法人证书，或社会团体法人登记证书），如投标供应商为自然人的需提供自然人身份证明；
*.* 法人授权委托书、法人及被授权人身份证复印件（法定代表人直接投标可不提供，但须提供法定代表人身份证复印件）；
*.* 提供具有良好商业信誉和健全的财务会计制度的承诺函；
*.* 提供履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料；
*.* 具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录的承诺函；
*.* 提供参加采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明；（提供《资格承诺函》）。
| 序号 | 合格投标人的其他资格要求 |
|---|---|
| * | （*）单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下（同一包号）的采购活动。（*）除单一来源采购项目外，为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参加该采购项目的其他采购活动。 |
三、商务要求
四、技术要求
| 标的清单(服务类) | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 序号 | 品目名称及编码 | 标的名称 | 服务内容 | 数量 | 单价 | 服务标准及详细要求 | 服务期限 | 备注 |
| * | **********物业管理服务 | 物业管理服务 | 主要采购内容为包括房屋建筑及场地维护服务、中控室**小时值守服务、全域安全巡查与秩序管控服务、设备运维服务、保洁服务等。其中，房屋建筑日常管理维护服务、安全与秩序维护服务、工程设备运行维护管理服务、环境及保洁服务、会议保障等服务人数不少于**人。 | * | *******.** | 标的**物业管理服务：具体内容详见采购需求。 | 自合同签订之日起*年。 | |
采购需求附件：
| 采购需求附件 | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
五、合同管理安排
合同类型：
服务类
（验收方案附件）：
六、评审方法及评审细则
评标方法：
评审细则类别： 服务类细则类别
| 服务类细则类别 | |||
|---|---|---|---|
| 序号 | 评审项目 | 权重分 | 评分标准 |
| * | 投标报价 | **.** | 供应商的价格分统一按照下列公式计算： 投标报价得分=(评标基准价/投标报价)×**。评标基准价是指满足招标文件要求且根据采购政策进行价格扣除后的投标价格最低的投标报价。除低于成本价的投标报价被拒绝外，最低报价得报价分满分。得分结果由高分到低分依次排列为各自最终得分。 评标委员会认为供应商的报价明显低于其他通过符合性审查供应商的报价，有可能影响质量或者不能诚信履约的，应当要求其在评标现场合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料；供应商不能证明其报价合理性的，评标委员会应当将其作为无效投标处理。 |
| * | 业绩 | *.** | 供应商提供****年*月*日至今的非住宅类物业管理服务类似业绩（以合同签订时间为准）,每提供一项业绩得*分，满分*分。 （提供合同及合同期内任意一张物业服务费发票扫描件，保证扫描件清晰可辨。同一个单位业绩只计次，不累计。未提供或提供不符合要求或因不清晰导致无法辨认证明材料关键内容的不得分。） |
| * | 人员配备 | **.** | *.拟派本项目的项目经理（*分） 拟派项目经理*名，具有物业管理项目经理岗位资格证，得*分；未配备或配备不符合要求的，不得分。 *.会议服务人员（*分） 配备会议服务人员≥*名，得*分；未配备或配备不符合要求的，不得分。 *.保洁人员（分*） 配备保洁人员≥**名，得*分；未配备或配备不符合要求的，不得分。 *.秩序维护人员（*分） 配备保安人员≥**人，得*分；未配备或配备不符合要求的，不得分。 *.中控室操作员（*分） 每提供*名具备消防设施操作员中级及以上职业资格证书的中控室操作员，得*.*分。满分*分。未配备或配备不符合要求的，不得分。 *.工程设备运行维护管理服务人员（*分） 每提供*名具有特种作业操作证（高压电工作业）的人员，得*.*分，满分*.*分。未配备或配备不符合要求的，不得分。 每提供*名具有特种作业操作证（低压电工作业）的人员，得*.*分，满分*.*分。未配备或配备不符合要求的，不得分。 注：投标文件中需附相关证书、身份证扫描件并加盖公章。人员不得相互兼任，以上人员需提供投标人为其缴纳的近一年任意一个月社保缴纳证明扫描件并加盖供应商电子公章，放入电子投标文件中相应位置。需保证上述资料完整并清晰可辨，否则不得分。 |
| * | 物业服务整体思路 | **.** | 针对本项目采购需求编制物业服务整体思路，包括但不限于项目概况理解、服务目标、人员配置、服务范围、管理制度、质量管控、档案管理、月度工作报告、读者服务保障等内容，评委根据方案的完整性、针对性、可操作性综合评审： （*）完全精准理解宁夏图书馆*****㎡、地上四层地下一层场馆实际，严格执行财办库〔****〕*** 号办公场所物业标准，全覆盖房屋维护、设备运维、安保、保洁、绿化、会议六大模块；建立三级质量管控、全流程服务台账、完整物业档案管理、每月提交服务报告及人员变更情况；方案体系完整、逻辑严密、完全贴合图书馆公共文化服务运行需求，可直接落地执行，得 ** 分。 （*）精准理解项目概况与服务标准，覆盖全部核心服务内容，建立较完善服务流程、质量管控及档案管理机制；方案贴合需求、结构完整、措施具体，具备较强可操作性，得 * 分。 （*）基本理解项目需求，覆盖主要服务内容，人员配置基本达标，具备基本服务思路、管理制度与管控措施，可满足图书馆基本运行需求，得 * 分。 （*）对项目理解一般，服务内容存在明显缺失，人员配置未完全达标，管理制度不健全，服务思路笼统、措施简单，可操作性一般，得 * 分。 （*）仅简单罗列物业服务通用概念，未结合宁夏图书馆实际情况，无人员配置、无管控体系、无服务思路，仅简单文字表述，得 * 分。 （*）未提供物业服务整体思路方案，得 * 分。 |
| * | 房屋建筑日常管理维护服务方案 | **.** | 针对本项目采购需求编制房屋建筑日常管理维护服务方案，包括但不限于地面、墙面、天花板、屋顶、门窗巡查维保、巡查频次、完好率指标、报修响应时限、维修跟踪、制度建设等内容，评委根据方案完整性、针对性、可操作性综合评审： （*）方案完全满足采购全部要求：明确地砖/大理石地面完好率≥**%、外墙面完好率≥**%、天花板完好率≥**%、门窗完好率≥**%；每月全面巡查地面、外墙、天花板、屋顶各 * 次；每周全覆盖巡查全部门窗；接到报修** 分钟内维修人员到达现场处置；建立维修全过程跟踪、质量验收、台账记录、责任到人制度；配备熟练操作工人，健全岗位责任、巡检制度；所有维保内容、频次、标准、响应时限全部量化可考核，得 ** 分。 （*）方案满足核心要求：明确主要建筑部位维保内容与巡查频次，完好率指标达标，报修 ** 分钟到场，具备维修记录与管理制度，措施完整、可执行，得 * 分。 （*）方案覆盖主要建筑维护内容，明确基本巡查要求与报修响应机制，具备简单维保措施，满足基本使用需求，得 * 分。 （*）方案仅包含部分建筑维保内容，巡查频次、响应时限不明确，无维修跟踪与制度，措施缺失，得 * 分。 （*）方案仅简单提及建筑维护，无巡查、无维保、无响应时限，无任何可落地措施，得 * 分。 （*）未提供房屋建筑日常管理维护服务方案，得*分。 |
| * | 安全与秩序服务方案 | **.** | 针对本项目采购需求编制安全与秩序服务方案，包括但不限于门卫值守、白班 / 夜班巡逻、中控室 ** 小时值守、消防管理、人员安检、岗位配置、持证要求、清场流程、应急处置等内容，评委根据方案完整性、针对性、可操作性综合评审： （*）方案完全符合采购全部标准：南门主出入口 ** 小时值守，西门按开放时间值守；严格执行白班 + 夜班双巡查机制，重点区域每 * 小时至少巡逻 * 次；白班各楼层定岗、机动岗不少于 * 人；夜班**:** 闭馆后 * 人分两组清场；中控室 ** 小时专人值守，操作人员持中级消防设施操作员证；所有保安持保安员证、无犯罪记录、年龄 ***; ** 岁；落实全馆人员安检、禁止危险物品 / 零食 / 外卖入馆、消防设施定期检查、火灾应急预案、定期消防演练；岗位配置、人员资质、巡逻路线、值守要求全部量化明确，得 ** 分。 （*）方案满足核心要求：明确门岗值守、巡逻路线、人员持证、中控值守、消防管理等关键内容，措施较完善、流程清晰，符合项目安保需求，得 * 分。 （*）方案覆盖主要安保服务内容，具备基本值守、巡逻、消防管理措施，满足基本安全运行需求，得 * 分。 （*）方案仅包含部分安保内容，岗位分工、巡逻频次、持证要求不清晰，制度不完善，得 * 分。 （*）方案仅简单提及安保服务，无值守、无巡逻、无持证、无消防措施，内容空洞，得 * 分。 （*）未提供安全与秩序服务方案，得 * 分。 |
| * | 工程、设备运行维护管理服务方案 | **.** | 针对本项目采购需求编制工程、设备运行维护管理服务方案，包括但不限于强电、空调、给排水、专业维保协调、人员持证、维修材料限额、报修响应、设备完好率、档案管理、服务规范等内容，评委根据方案完整性、针对性、可操作性综合评审： （*）方案全面满足采购全部要求：重点设备（供电 / 给排水 / 空调 / 消防）完好率 ***%，一般设备完好率≥**%；报修** 分钟到达现场，返修率≤*%，服务满意率≥**%；全年小额维修材料费≤*****元；配备≥* 名高压电工、≥* 名低压电工持证上岗；建立设备计算机信息管理档案、图纸资料保管、运行维修记录；规范统一着装、佩戴工牌、微笑服务、严禁与读者争执；配合专业维保、电梯年检、消防年检，全部指标量化可核查，得 ** 分。 （*）方案满足核心要求：明确设备运维标准、报修响应、人员持证、材料管控、档案管理等关键内容，措施具体、符合要求，得 * 分。 （*）方案覆盖主要设备运维内容，具备基本维修、保养、响应措施，满足基本运行需求，得 * 分。 （*）方案仅包含部分设备运维内容，完好率、响应时限、材料管控不明确，人员资质无保障，得 * 分。 （*）方案仅简单提及设备运维，无标准、无流程、无人员、无管控，无任何可执行内容，得 * 分。 （*）未提供工程、设备运行维护管理服务方案，得 * 分。 |
| * | 保洁服务管理方案 | **.** | 针对本项目采购需求编制保洁服务管理方案，包括但不限于各楼层、电梯、卫生间、水房、外围、书库、机房、报告厅、阅览区等区域作业频次、作业标准、消杀、垃圾分类清运、管道清掏、高峰调配、门前三包等内容，评委根据方案完整性、针对性、可操作性综合评审： （*）方案完全匹配采购清单全部要求：严格执行各楼层地面每日 * 次清扫、不间断巡视随脏随清；电梯、卫生间、水房、楼梯、外围、特定区域、书库、底本库、网络机房、报告厅全部区域作业频次、清洁标准 ***% 对照采购文件量化；落实垃圾分类清运、污水管道 / 隔油池/下水井清掏疏通、馆外三包区域保洁；根据高峰时段合理调配保洁力量；所有区域保洁标准、频次、流程、质量要求无遗漏、无偏差，得 ** 分。 （*）方案满足核心要求：覆盖全部重点保洁区域，作业频次与标准基本达标，具备垃圾清运、管道清掏、人员调配措施，内容完整、可执行，得 * 分。 （*）方案覆盖主要保洁区域与基本清洁要求，具备日常保洁与垃圾收集措施，满足基本环境需求，得 * 分。 （*）方案仅包含部分保洁区域，作业频次、标准不完整，无清掏、无高峰调配，措施缺失，得 * 分。 （*）方案仅简单提及保洁服务，无区域、无频次、无标准，内容空洞无法落地，得 * 分。 （*）未提供保洁服务管理方案，得 * 分。 |
| * | 绿化服务管理方案 | **.** | 针对本项目采购需求编制绿化服务管理方案，包括但不限于室内外绿植修剪、施肥、浇水、打药防虫、补种、叶面清洁、花盆养护、枯枝残花清理、造型维护等内容，评委根据方案完整性、针对性、可操作性综合评审： （*）方案全面满足采购全部要求：室内绿植无枯叶、无黄叶、无积水、无病虫害，每日清洁叶面、适度浇水施肥、及时更换；室外绿植修剪、施肥、打药防虫、补种及时，花卉造型美观、层次分明、及时清理枯枝残花；负责馆内绿植日常全流程管理；养护标准、频次、质量要求全部量化，完全贴合图书馆阅览环境要求，得 ** 分。 （*）方案满足核心要求：覆盖室内外绿植养护全部内容，明确清洁、浇水、防虫、修剪等措施，标准清晰、可执行，得 * 分。 （*）方案覆盖主要绿化养护内容，具备基本清洁、浇水、维护措施，满足基本观赏需求，得 * 分。 （*）方案仅包含部分养护内容，无清洁、无防虫、无修剪标准，措施简单粗放，得 * 分。 （*）方案仅简单提及绿化服务，无养护、无标准、无措施，内容空洞，得 * 分。 （*）未提供绿化服务管理方案，得 * 分。 |
| ** | 会议保障服务方案 | **.** | 针对本项目采购需求编制会议保障服务方案，包括但不限于会前布置消毒、设备调试、会中茶水服务、会后复原清洁、应急处置、临时搬运协助、人员服务规范等内容，评委根据方案完整性、针对性、可操作性综合评审： （*）方案全面满足采购全部要求：会前完成会场布置、全面消毒、音响/ 话筒/投影/大屏精准调试；会中规范提供茶水服务、礼仪到位、态度热情；会后及时会场复原、全面清洁消毒；负责会议突发事件处置、临时小型物品搬运、各类杂务协助；服务人员年龄 ***; ** 岁、形象规范、服务意识强；全流程闭环管理、标准明确、细节完善，得 ** 分。 （*）方案满足核心要求：覆盖会前、会中、会后全流程会议服务，具备设备调试、清洁、茶水供应及应急处置措施，流程完整，得 * 分。 方案覆盖主要会议服务内容，具备基本会场布置、清洁与服务保障，满足基本使用需求，得 * 分。 （*）方案仅包含部分会议服务内容，流程不完整、无应急、无协助措施，得 * 分。 （*）方案仅简单提及会议服务，无流程、无标准、无内容，无法落地，得 * 分。 （*）未提供会议保障服务方案，得 * 分。 |
| ** | 应急保障预案 | *.** | 针对本项目采购需求编制应急保障预案，包括但不限于火灾、设备故障、人员拥堵、意外伤害、闭馆清场、突发事件处置、联动流程、人员分工、应急物资等内容，评委根据方案完整性、针对性、可操作性综合评审： （*）预案完全贴合图书馆公共文化场馆场景：覆盖火灾、人员拥挤踩踏、设备故障、意外伤害、闭馆清场、突发停电、汛情、暴力闯入等全场景；处置流程清晰、责任分工明确、应急联动到位、应急物资配置齐全；可直接启动执行，完全符合安全应急管理要求，得 * 分。 （*）预案覆盖主要应急场景，处置流程较完整，人员分工较明确，具备基本应急联动措施，得 * 分。 （*）预案覆盖核心应急内容（火灾、清场、人员疏导），具备基本处置流程，满足基本安全应急需求，得 * 分。 （*）预案仅包含部分应急场景，流程简单、分工不清、无联动、无物资，可操作性差，得 * 分。 （*）预案仅简单提及应急处置，无场景、无流程、无分工，内容空洞，得 * 分。 （*）未提供应急保障预案，得 * 分。 |
| 合计： | ***.** | ||
任何供应商、单位或者个人对以上公示的项目采购需求有异议的，可以在招标公告发布之前在线发起异议，并填写异议内容及事实依据，该异议仅作为社会主体对采购需求内容的监督，采购人查询异议内容后，可根据实际情况自行决定是否采纳异议内容。供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的，应按照《政府采购质疑和投诉办法》规定执行。
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