采购内容：****年福建医科大学附属第一医院免陪照护试点病房护理员服务项目

采购数量：*年

主要功能或目标：主要服务内容为：（*）根据患者病情和自理能力，正确实施生活照护，保持患者清洁、舒适。（*）协助做好长期卧床患者康复护理，每日*次完成四肢功能锻炼，保持舒适体位。（*）协助行动不便患者下床活动，每日*次协助康复师或护士对患者进行早期康复功能锻炼。 （*）做好患者的心理安抚，陪伴患者并与患者及家属有效沟通。（*）协助护士做好各种管道的管理，避免管道受压、堵塞或脱出，如有异常，及时告知护士。

需满足的要求：投标人按照医院确认的生活护理服务方案、护理员工作管理制度、护理员培训方案、服务标准开展工作，并对护理员的工作质量、服务态度进行规范化管理，提供完整的人力资源管理制度，确保服务质量，并监督、协调和处理各类由于工作或服务不到位而引起的纠纷责任。因护理员工作质量引起的投诉，应及时响应，负责解决或处理，必要时更换护理员。