致各潜在供应商：

　　福安市应急管理局对福安市自然灾害公众责任险采购项目（采购内容及要求见附件），预算金额：**万，进行不专门面向中小企业采购的市场调查。各潜在供应商对此有异议的请于公告截止时间之前提出，同时将相关证明材料（包括但不限于可面向中小企业相关举证材料、法人营业执照复印件、法人授权书复印件,委托人身份证复印件、通讯地址、联系方式等）加盖公章后以书面或电子邮件形式递交至我单位。 递交材料的截止时间为：****年**月**日**：**止（北京时间） 采购人：福安市应急管理局 地 址：福安市城北街道中兴街西路**号福安市市政府大院 电子信箱：******@***.*** 电话：************ 联系人:肖女士 福安市应急管理局 ****年*月**日

　　福安市自然灾害公众责任险采购项目

　　采购内容及要求：

　　（一）、被保险人范围

　　*.福安市应急管理局为投保人，被保险人为具有本市户籍的自然人及在福安辖区的流动人口，以及由福安市人民政府，各乡镇（街道）人民政府（向应急管理部门报备），统一组织在福安市辖区进行抢险救灾的人员。

　　（二）、保险期限为壹年。自****年*月**日零时起至****年*月**日二十四时止。

　　（三）、保险责任

　　*、在保险期间内，在福安市范围内，属于福安市户籍的自然人及福安辖区的流动人口，以及由福安市人民政府，各乡镇（街道）人民政府（向应急管理部门报备），统一组织在福安市辖区进行抢险救灾的人员。因以下原因造成人身伤亡，为该保险的赔付对象，保险公司按照约定的赔偿限额进行赔付：

　　(*)发生不可抗力的自然灾害，特指:雷击、暴风、暴雨、崖崩、洪水、龙卷

　　风、台风(热带风暴)、海啸、泥石流、突发性滑坡、冰雹；

　　（*）在自然灾害及突发性公共事件灾难现场施救(不含所有在校学生)。

　　(*)见义勇为行为(县级以上政府认定)；

　　(*)飞行物及其他空中运行物体坠落、森林火灾；

　　(*)火灾。

　　*、发生保险责任第一条所述的自然灾害、抢险救灾、见义勇为原因造成的医疗费用。

　　(四)保险保障

　　*、每人人身伤亡责任赔偿限额:人民币壹拾万元(￥******元）。

　　*、遭受保险责任事故而致残疾的：按人身残疾程度分十个等级予以赔付。

　　第一级：按最高赔偿限额的***%赔付；

　　第二级：按最高赔偿限额的**%赔付；

　　第三级：按最高赔偿限额的**%赔付；

　　第四级：按最高赔偿限额的**%赔付；

　　第五级：按最高赔偿限额的**%赔付；

　　第六级：按最高赔偿限额的**%赔付；

　　第七级：按最高赔偿限额的**%赔付；

　　第八级：按最高赔偿限额的**%赔付；

　　第九级：按最高赔偿限额的**%赔付；

　　第十级：按最高赔偿限额的**%赔付。

　　注：最高赔偿限额即每人人身伤亡责任赔偿限额。

　　*.医疗费：医疗费用最高限额为每人人民币*.*万元(包含在每人赔偿限额内)。

　　注：*.*.*项赔付不叠加累计。

　　(五)服务要求

　　*、人员配备

　　(*)投标人对本采购项目须设立专项小组，须提供专项小组名单。

　　①其中项目经理：*名。负责按照本次保险的有关要求为各被保险人提供承保、理赔及其他各类保险服务，包括必要的组织与协调工作，并指定专人负责该项目的日常服务工作。

　　②客户服务专员:至少配备*名。其中有*名应为项目专职承保人员，*名应为项目专职理赔人员，协助项目经理提供保险服务。

　　*、理赔服务

　　(*)设立专人专门窗口负责受理赔款案件，确保理赔、财务、信息技术等环节高效畅通。

　　(*)接到报案后应详细地告知被保险人注意事项、承保范围、保障内容及理赔时需要准备的材料等，不得欺骗、误导被保险人。接到被保险人报案后，对于属于保险责任的事故，资料齐全且赔款金额协商一致后，按理赔承诺时效赔付保险金额。

　　(*)配合被保险人了解、熟悉理赔流程，指定专人上门收取索赔单证，并在约定的时间内上门收取，不得以任何理由拒绝上门服务。

　　(*)保险公司上门收取理赔资料时，若认为有关证明或材料不完整，当场以书面方式通知被保险人需补充提供的有关证明或材料，如若当场无法以书面方式通知得，在口头通知后也需在*个工作日内予以补充书面通知。

　　*、理赔材料

　　（*）造成人员死亡的，须提供死亡人员的死亡证明、火葬证明、身份证复印件等。

　　（*）造成人员伤残的，须提供残疾相关鉴定证明及身份证复印件等证明材料。

　　（*）申请医疗费用的，须提供身份证复印件及二级以上（含二级）医院或保险人认可的医疗机构出具的医疗费用发票原件及明细清单、诊断证明、病历本、入出院小结。