【(黑龙江公司)大唐黑龙江发电有限公司龙唐供热分公司客户服务、收费、信访投诉劳务外包】招标公告

招标方式	公开招标	资格审查	资格后审
项目区域	黑龙江省
概况	、负责对在招标人指定的范围内，对用热单位和个人约.万户进行供热范围内的热费收缴、上门催收、小区驻点收费，热用户报停办理，“六种人”、廉租房相关供热业务审核办理，用户合同办理，票据管理及核算统计报表管理。、负责对在招标人指定的范围内，对用热单位和个人约.万户进行电话接听、投诉接待、派单、信访接待服务、话务统计、业务回访，政府服务平台派驻业务办理、市区供热投诉业务派驻，语音客服平台使用，报修工单派送、处理跟踪，保险理赔上报、数据统计及其他服务业务办理。总体人员不少于**人。