****年阿维塔满意度调研项目询价采购公告

东风国际招标有限公司受阿维塔科技（重庆）股份有限公司委托，对其“****年阿维塔满意度调研项目”实行公开询价采购。

一．项目名称：****年阿维塔满意度调研项目

二．项目编号：*************

三．项目背景：

*、项目范围

*.*本项目的调研是针对甲方正式营业门店，检核的业务包括但不限于门店销售、交付和服务；检核的内容基于《阿维塔****年流程检核标准》制定；

*.*检核对象为甲方的正式营业门店，包含阿维塔中心和阿维塔体验中心，以甲方项目组实际提供的检核门店清单为准；

*.*搭建并维护检核系统平台：包括但不限于执行取证、前端数据看板、门店检核明细展示、数据下载、音视频/照片查看、不同角色权限分配、定制开发，根据项目推进需求调整、完善和维护。

*.*本项目由阿维塔（重庆）汽车销售服务有限公司签订合同，并与中选方进行结算。

*、项目目标

*.*建立和完善检核体系：基于调研中发现的自身不足，将品牌标准制定、宣贯要求到一线门店落地执行间的差异和问题暴露出来，促进建立和完善检核体系；

*.*标准优化，品牌赋能：通过门店检核，将一线门店的问题和实际情况带到品牌标准的优化中，为品牌赋能；

*.*发现问题，闭环管理：根据检核结果寻找运营共性短板，针对不足落实到人，支撑业务部门快速、有效整改，助力门店运营管理能力提升。

*.*循环提升，提高一致性：通过标准优化和门店检核的循环优化提升，不断提升门店面客服务的质量和一致性。

★四.本次采购不接受联合体报价

五．资金来源：自筹

★六.供应商资质要求：

*、具有独立法人资格，提供有效营业资质证明。

*、供应商及其法人代表不得被列入失信被执行人名单（“以信用中国”网站查询记录为准）未被长安汽车、阿维塔科技列入暂停业务等不适合参与项目的风险管理项（需提供承诺函，格式自拟，加盖公章）。

*、未在**（中国第一汽车集团有限公司、东风汽车集团有限公司、中国兵器装备集团有限公司）、长安汽车、阿维塔科技黑名单范围内（需提供承诺函，格式自拟，加盖公章)。

*、属于非“三无”供应商（“三无”供应商是指无实缴注册资本、无参保人员、生产经营场所等无生产加工能力的“空壳”供应商），（提供：国家企业信用信息公示系统查询报告，网址：****：//***.****.***.**/*******************.****,如查询结果与实际不符，针对实缴注册资本请提供银行入账回单（转账记录备注投资或实缴）加盖公章；针对参保人员信息请提供社保局出具的社保证明加盖公章）。

*、注册资金不低于***万元人民币（需提供国家企业信用信息公示系统基础信息复印件，加盖公章）。并具备*年及以上汽车行业从业经验，不接受外包或租赁系统以确保数据安全；需至少有*个以上不同的国内主流汽车企业的服务经验，能够快速搭建适配业务流程并落地执行，需提过往合作企业脱敏合同；并且兼备线上、线下调研执行能力，在全国**个省市自治区内拥有神秘客资源，需提供承诺函(盖公章)及过往服务案例。营业执照须包含“社会调查”或“市场调查”相关内容。

*、供应商在质量控制上具体有严格的管理体系及技术能力，有自研市场调研数据分析系统作为支撑，供应商能够提供及时的现场沟通支撑，按需提供现场例会沟通对接要求（供应商响应文件需要提供系统功能截图及工作配合承诺函）。

*、对数据隔离机制、数据存储机制、安全验证机制、数据加密机制和组织管理机制等方面进行数据安全的保障(需提供承诺函)。

七．报名时间：****年**月**日**时**分至****年**月**日**时**分 （北京时间）。

八．采购文件的获取：

报名供应商首先登录长安汽车询价竞价电子交易平台（网址：****://***.***********.***/）进行网上注册及平台认证工作（具体操作详见平台首页右上角“用户指南”→“操作指南”→“供应商须知”；供应商快速注册请点击平台首页右侧“询价竞价电子交易平台”→“立即注册”）

认证通过后，供应商登录长安汽车电子采购平台，点击询价竞价电子交易平台（****://*******.***********.***/），凭用户名和密码登录，缴纳报名费后在网上下载采购文件。

九．质疑截止时间：****年**月**日**时**分 （北京时间）

十. 答疑截止时间：****年**月**日**时**分 （北京时间）

十一．报价截止时间：****年**月**日**时**分 （北京时间）

十二．评 审 时 间： ****年**月**日**时**分 （北京时间）

评审地点：重庆市建新东路**号，金陵大厦二楼

十三.报价方式：网上报价

十四.报名费：***元（供应商须在报价前登录长安汽车询价竞价电子交易平台按要求在网页上缴纳）

十五.保证金：*****元（线下电汇缴纳到以下账户，汇款时请标注项目编号）

收款单位：东风国际招标有限公司

帐 号：联系项目经理获取

十六.报价：

供应商须在报价截止时间前登录长安汽车询价竞价电子交易平台按要求缴纳报名费，方可填写报价信息、上传报价文件并成功提交。超过报价截止时间，供应商将无法再通过长安汽车询价竞价电子交易平台缴纳相关费用、填写和提交报价信息和报价文件。

长安汽车电子采购平台为公共互联网平台,任何单位或个人严禁上传涉及国家秘密的文件资料，包括涉密资质证书等视为密件管理的文件，否则其投标文件或响应文件将被拒绝，并承担对平台造成的全部损失。

十七. 代理机构联系人：东风国际招标有限公司

联 系 人：赵国印

联系电话：***********

邮 箱：***@**********.***

十八.业主联系方式：

联系单位：阿维塔科技（重庆）股份有限公司

地 址：重庆市两江新区康美街道紫竹路***号**幢

商务联系人：柳老师

电 话：***********

十九. 分包：除采购人书面同意外，中选人不得在中选后就本采购项目进行分包。

二十．候选人公示媒体：中国招标投标公共服务平台（****://***.*************.***）及长安汽车电子采购平台（****://***.***********.***）

二十一. 供应商网上注册：凡首次参加长安汽车询价竞价电子交易平台采购活动的供应商必须登录长安汽车询价竞价电子交易平台（****://*******.***********.***/）进行网上注册，同时进行企业身份认证。若供应商未及时在长安汽车询价竞价电子交易平台中注册并进行企业身份认证，由此引起的后果由供应商自行承担。

二十二. 平台技术支持

联系人：刘经理

电 话：************

二十三、带★号条款为关键项，对关键项的偏离将导致其报价被否决