采购内容：**********软件运维服务

采购数量：*项

主要功能或目标：软件运维服务，包括例行运维、故障恢复、功能优化；重要保障服务；内容运营服务，包括门户信息更新、教育资源更新、专题策划制作、市级党员教育网络培训班、新时代中国特色社会主义思想专栏、要素资源包更新、展厅管理、统计分析、党群服务、党员教育服务、年度方案服务、知识库智能服务、**沉浸式研学服务；平台客户服务，包括培训服务、人工客服、**客服；网络安全服务，包括密码技术服务和协助完成密码评估服务。

需满足的要求：本项目需供应商提供全面的软件运维、内容运营、平台客户服务及网络安全服务，保障平台稳定高效运行。软件运维包括例行运维、故障恢复、功能优化及重要保障。内容运营涵盖信息更新、专题策划、党员教育培训、知识库智能服务及**研学等。平台服务包括培训、人工及**客服。网络安全含密码技术服务与评估协助。供应商须指派至少**名专业人员驻场成都开放大学，含项目经理、产品经理、工程师、设计师、运营及客服人员。