一、项目编号：*****************

二、项目名称：观音湖隧道运营管理劳务外包服务采购

三、相关当事人：

投诉人：四川庄宏后勤管理服务有限公司

地址：成都市青白江区智慧大道****号*栋*层***

被投诉人：遂宁市船山区观音湖文化旅游产业园区管理委员会

地址：遂宁市圣莲岛景区

被投诉人：四川荣屹工程咨询有限公司

地址：成都市金牛区金牛坝路*号向荣中心*座****

四、基本情况

四川荣屹工程咨询有限公司代理的遂宁市船山区观音湖文化旅游产业园区管理委员会观音湖隧道运营管理劳务外包服务采购（*****************），采购日期为**** 年 ** 月 ** 日。

投诉事项*：*：评审小组某专家认为“交通保障方案”细化指标中，磋商小组成员独立评审，认为质疑人所提供的其他响应文件中的“交通保障方案”存在缺陷【①***中的“响应目标……*分钟内消防员可赶到现场”属于不满足实际情况。

投诉事项*：评审小组某专家认为我方“交通保障方案”***所述设计速度**千米每小时与**中设计速度**公里/小时(运营限速****/*)属于内容表述前后不一致。

投诉事项*：评审小组某专家认为“日常管理制度”细化指标中，“日常管理制度”内容存在缺陷(①***到岗时间……提前**分钟到岗，穿戴整齐……与***交接班时间……要求提前**分钟到岗交接属于内容表述前后不一致。

投诉事项*：评审小组某专家认为我方“日常管理制度”****在岗睡觉第一次通报批评+扣***元与***在岗状态严禁睡觉、玩手机、看书报、吸烟发现*次警告，*次扣款属于内容表述前后不一致)。

投诉事项*：评审小组某专家认为我方“道口管理工作方案”、“隧道保洁工作方案”、*个细化指标中，磋商小组成员独立评审，认为质疑人提供的“道口管理工作方案”内容存在缺陷(***中……巡查记录：每小时巡查情况……保存期限*年与***保存期限：巡查记录保存不少于*年方案内容表述前后不一致)、“隧道保洁工作方案”内容存在不满足实际情况及缺陷。

投诉事项*：评审小组某专家认为我方“隧道保洁工作方案”****积尘控制……一级道路快车道积尘≤*克/平方米是典型的城市市政道路考核标准，而非全封闭隧道的专用标准。

投诉事项*：评审小组某专家认为我方“隧道保洁工作方案”****路面清扫……普扫在规定时间内完成(如早晨*:**前)对于全封闭的观音湖隧道，通常采用夜间封闭施工或低峰期作业，白天车流大无法进行大面积普扫，此时间表脱离隧道运营实际。

投诉事项*：评审小组某专家认为我方“隧道保洁工作方案”****人员组织：南昌隧道清洗项目要求清洗人员不得少于**人属于项目名称错误。

投诉事项*：评审小组某专家认为我方“风险预测”、“自然灾害应急预案”两个细化指标中，磋商小组成员独立评审，认为质疑人所提供的其他响应文件中的“风险预测”存在内容不满足实际情况 (***……情报板会立即提示“车辆超温，请前方收费站下高速”……属于内容脱离了实际情况)。

投诉事项**：评审小组某专家认为我方“自然灾害应急预案”存在内容不满足实际情况(***黄色预警：情报板发布“雾天”减速慢行，限速****/*,加强广播提醒。限速超过本隧道设计速度，属于不满足实际情况)按照采购文件的规定予以扣分处理。

投诉事项**：被投诉人违法拒绝调取评审过程监控视频，以“保密”为由拒绝调取，剥夺了投诉人的监督权，违反了政府采购公开透明的原则。

五、处理的依据及结果

投诉事项*：驳回投诉。

投诉事项*：驳回投诉。

投诉事项*：驳回投诉。

投诉事项*：驳回投诉。

投诉事项*：驳回投诉。

投诉事项*：投诉成立。

投诉事项*：驳回投诉。

投诉事项*：驳回投诉。

投诉事项*：驳回投诉。

投诉事项**：驳回投诉。

投诉事项**：驳回投诉。

根据《政府采购质疑和投诉办法》(财政部令第**号)第三十二条第一款第（四）项，成立的投诉事项影响或可能影响采购活动，鉴于政府采购合同已经履行，由责任人承担赔偿责任。

六、其它补充事项

无

遂宁市船山区财政局

****年**月**日