年*综合服务热线二级呼叫中心建设及服务外包项目成交公告

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摘要: ****年*****综合服务热线二级呼叫中心建设及服务外包项目成交公告

成交结果公告

一、项目编号：************

招标编号： /

政府采购计划编号： /

采购计划备案文号： ********************

二、项目名称：****年*****综合服务热线二级呼叫中心建设及服务外包项目

三、成交信息

供应商名称：中国电信股份有限公司海南分公司

供应商地址：海口市滨海东路**号

成交金额：*******.**元

四、主要标的信息

货物类	服务类	工程类
名称：品牌（如有）：规格型号：数量：单价：	名称：中国电信股份有限公司海南分公司服务要求：根据《海南省政府综合热线***平台建设管理实施方案》（琼政务办[*]号）及《三沙市智慧三沙综合指挥中心运行工作方案（试行）》工作要求的要求，三分别在海口与永兴岛各设立个话务坐席，同时提供包括**热线有关软件开发升级、硬件设施维护，通讯电路及电话受理中心人员选用、培训、管理。并按照《》*热线电话及网络工单的受理、分派、审核、质检、回访、督办、知识库内容更新、受理数据统计分析等及三沙市***热线平台安排的其他工作。服务时间：一年服务标准：符合采购文件要求	名称：施工范围：施工工期：项目经理：执业证书信息：

五、评审专家名单：

王映俊,陈英任,周玉萍

六、代理服务收费标准及金额：

不收取

七、公告期限

自本公告发布之日起*个工作日。

八、其他补充事宜

无

九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系

*.采购人信息

名称：三沙市政务和社会服务中心

地址：海口市南海大道**号

联系方式：********

*.采购代理机构信息

名称：三沙市招标采购中心

地址：海南省海口市南海大道**号

联系方式：********

*.项目联系方式

项目联系人：郑女士

电话： ********

十、附件