广州市老人院信息技术服务（广州集采）定点采购定点议价成交公告

2026-04-27

广东/广州中标结果

广州市老人院信息技术服务（广州集采）定点采购定点议价成交公告
广东/广州-2026-04-27 00:00:00

发布机构：广州市老人院发布时间：********** **:**:**

广州市老人院信息技术服务（广州集采）

定点议价成交公告

项目名称：广州市老人院信息技术服务（广州集采）定点采购

项目编号：*****************

本项目于********** **:**:**启动。现将本次议价结果公布如下：

本项目采用的是按项目的报价方式。

（一）成交供应商：佛山锦延科技有限公司

（二）成交价：****.**（玖仟捌佰元整）

（三）成交标的明细

服务描述		数量	单位	供应商报价(元)	是否中标
服务内容：.系统故障的响应及解决服务申请人应提供×*小时的电话、网络等远程支持服务，对采购人在系统使用过程中出现的一般性问题提供咨询解答。系统出现故障时，可以通过电话或网络方式向申请人报告故障（简称“故障报告”），申请人按照以下要求立即作出响应： .系统故障分为严重、一般、轻微三个等级，“严重”为系统无法运行或基本无法运行，或系统重要功能失效或基本失效；“一般”为系统可以运行，但非重要性功能的使用受到限制；“轻微”为其它轻微影响系统使用的故障。申请人应根据系统故障的不同级别，提供不同的故障响应及解决服务。 .工作期间（正常工作日：***：）系统故障响应时间不超过小时；非工作期间软件故障响应时间不超过小时。除特殊情况外，故障排除时间不超过*小时。 .对于严重级别故障，申请人应根据采购人要求立即派出高级技术人员到现场进行维修，与此同时，申请人技术支持人员应通过电话、网络等方式尝试排除故障；申请人派出的高级技术人员应当在小时内（从采购人要求时间起算，下同）到达故障现场。 .对于一般级别故障，申请人应立即通过电话、网络等方式尝试排除故障；如故障在小时内无法排除，申请人应根据采购人要求立即派出高级技术人员在小时内到达故障现场进行维修。 .对于轻微级别故障，申请人应立即通过电话、网络等方式尝试排除故障；如故障在小时内无法排除，申请人应根据采购人要求在小时内派出技术人员到达故障现场进行维修。 .对于无法解决的故障，申请人应当提供替代补救措施，保证系统的运作。 .维护服务申请人能提供系统日常维护、升级更新，每年上门维护次，系统故障需要到现场处理的次数不受限制。按采购人要求定制每年维护添加自主命题试题，试题题量不少于***道。 .服务器服务申请人提供云端服务器供采购人使用，包含但不限于服务器租赁、服务器维护等服务。申请人确保服务器正常运行，提供×*小时技术支持。需求详细说明:查看附件		*	项	,.	是

采购单位：广州市老人院

****年**月**日