采购内容：护理员服务

采购数量：**人/年

主要功能或目标：服务总人数：大于等于**人。 一、*.原则上要求初中以上文化程度,年龄**岁以下，身心健康,无传染病及非传染病病原携带者,无残疾,并体检合格,获得健康证。 *.服务意识强,工作认真负责,语言表达清楚,反应灵活,有一定的沟通技巧。 *.需要经过有关部门或机构组织的规范培训,并经培训考核合格，获取相关证件，能胜任岗位工作，方可上岗。 二、护理员具体工作要求 *.护理员应自觉遵守职业道徳规范,尊重爱护患者,主动为患者提供热情周到的护理服务,满足患者生理、心理、安全的需要。杜绝一切影响患者心理健康或自尊受到伤害的言行,严禁对患者态度冷漠、 粗暴甚至打骂。 *.护理员按医院要求统一着装,挂牌上岗。举止端庄大方,态度和蔼可亲,面带微笑,用语文明礼貌,音量适中,称呼得体,増加患者的信任感。 *.护理员应严格执行安全防范制度,树立安全防范意识,发现患者出现异常情况及时报告护士、医生,不得擅自处理。 *.在工作中应严格自律,尤其是在护理昏迷、谵妄、认知障碍的患者时应严格执行各项规章制度和工作流程,尊重患者的人格和自尊,维护患者合法权利。 *.自觉维护患者隐私,对患者的医疗秘密或者生理、心理、病情、家庭等隐私问题,不得私自打听,不得随意谈论,不得扩散泄露。工作耐心细致,对患者应细心观察,及时发现问题及时处理。与患者交流耐心细致,尽可能满足患者的合理要求。 *.给于患者生活照护和部分简单的基础护理工作（进食、增加水、排泄、如厕、面部清洁、头部清洁、身体清洁、剪指甲等）。在护士指导下协助完成患者的部分生活护理工作，如：翻身、拍背、会阴清洗、更换床单等。 *.负责分诊、导诊工作，维持就诊秩序，做好等待服务。经常巡视诊室，观察候诊患者的病情变化，遇危重患者合理安排就诊顺序，如发现异常及时通知医生。 *.协助科室预约辅助检查并组织陪同住院患者做检查等工作。 *.树立团结合作精神,护理员和医护人员一起共同为患者服务,工作中护理员应相互团结合作,并主动与医生护士处理好关系,全心全意为患者服务。 **.在各主管部门负责人的指导下工作，根据各部门情况，服从工作安排。

需满足的要求：