一、征集时间

****年*月**日－****年*月**日

二、项目需求

本项目是总行**台**网络设备原厂维保服务采购，具体如下：

*. 维保服务要求

满足本征集公告技术要求的**公司原厂维保服务。

根据采购方采购的服务要求，供应商与**原厂签订合同向**原厂下单购买对应等级服务。购买对应等级服务后，采购方将享受到基于**原厂服务的服务内容、服务等级及响应时间。**原厂将提供******及*****的**软硬件产品的维保服务，其中供应商确保采购方各类故障能得到原厂及时响应。

硬件维保支持服务：当采购方系统中的设备硬件出现故障时，供

应商协助提供原厂硬件保修服务和预先返修服务。****;

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