陕西/西安-2026-04-24 00:00:00
陕西省数据和政务服务中心****年度陕西*****省级平台呼叫中心服务项目招标公告
项目概况
****年度陕西*****省级平台呼叫中心服务项目招标项目的潜在投标人应在全国公共资源交易中心平台（陕西省）政府采购交易系统获取招标文件，并于****年**月**日 **时**分（北京时间）前递交投标文件。
一、项目基本情况
项目编号：*************
项目名称：****年度陕西*****省级平台呼叫中心服务项目
采购方式：公开招标
预算金额：*,***,***.**元
采购需求：
合同包*(****年度陕西*****省级平台呼叫中心服务):
合同包预算金额：*,***,***.**元
合同包最高限价：*,***,***.**元
| 品目号 | 品目名称 | 采购标的 | 数量（单位） | 技术规格、参数及要求 | 品目预算(元) |
|---|---|---|---|---|---|
| *** | 平台运营服务 | ****年度陕西*****省级平台呼叫中心服务 | *(项) | 详见采购文件 | *,***,***.** |
本合同包不接受联合体投标
合同履行期限：*年。服务期满后，经采购人考核合格、年度财政预算足额保障的情况下，可续签下一年度合同，最多续签两次，续签合同的金额按下一年度预算执行。
二、申请人的资格要求：
*.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定;
*.落实政府采购政策需满足的资格要求：无。
*.本项目的特定资格要求：
合同包*(****年度陕西*****省级平台呼叫中心服务)特定资格要求如下:
（*）具有独立承担民事责任能力的法人、其他组织或自然人，提供营业执照/事业单位法人证书/非企业专业服务机构执业许可证/自然人身份证。（*）法定代表人参加投标时，提供法定代表人证明书；授权代表参加投标时，提供法定代表人授权书；非法人单位参照执行。 （*）财务状况报告：法人提供经审计的****年度或****年度的财务报告或提交投标文件递交截止时间前**个月内银行出具的资信证明；其他组织和自然人提供银行出具的资信证明或财务报表，或政府采购信用担保机构出具的《政府采购投标担保函》。（*）税收缴纳证明：提供投标文件递交截止时间前**个月内至少一个月已缴纳的纳税凭据或完税证明（任意税种，时间以税款所属日期为准），依法免税的投标人应提供相关证明文件。（*）社会保障资金缴纳证明：提供投标文件递交截止时间前**个月内已缴存的至少一个月的社会保障资金缴存单据或社保机构开具的社会保险参保缴费情况证明，依法不需要缴纳社会保障资金的单位应提供相关证明材料。（*）供应商具有履行合同所必需的设备和专业技术能力，在参加本项目采购活动前三年内无重大违法活动记录，符合法律法规规定的资格条件；在本项目投标中，不存在与其它供应商负责人为同一人，有控股、管理等关联关系；未对本采购项目提供过整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务。提供参加本次采购活动的诚信声明。（*）供应商不得为“信用中国”网站（***.***********.***.**）中列入失信被执行人和重大税收违法失信主体的供应商，不得为中国政府采购网（***.****.***.**）政府采购严重违法失信行为记录名单中被财政部门禁止参加政府采购活动的供应商（以评审现场查询结果为准）。
三、获取招标文件
时间：****年**月**日至****年**月**日，每天上午**:**:**至**:**:**，下午**:**:**至**:**:**（北京时间）
途径：全国公共资源交易中心平台（陕西省）政府采购交易系统
方式：在线获取
售价：*元
四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点
时间：****年**月**日 **时**分**秒（北京时间）
提交投标文件地点：电子投标文件（*.*****）可于提交投标文件截止时间前任意时段登录全国公共资源交易平台（陕西省）网站进行提交，逾期系统将拒绝接收。
开标地点：陕西省公共资源交易中心不见面开标大厅
五、公告期限
自本公告发布之日起*个工作日。
六、其他补充事宜
（*）获取方式：供应商可登录全国公共资源交易平台（陕西省）（****://***.********.**/），选择******;电子交易平台******;陕西政府采购交易系统******;企业端******;进行登录，登录后选择******;交易乙方******;身份进入供应商界面后，选择有意向的项目点击******;我要投标******;，参与投标活动。然后即可在〖我的项目〗中点击******;项目流程***;交易文件下载******;免费下载电子招标文件。
（*）供应商初次使用交易平台，须先完成诚信入库登记、数字认证证书（** 锁）认证及企业信息绑定。相关操作流程详见全国公共资源交易平台（陕西省）网站〖首页*******;〉服务指南*******;〉下载专区〗中的《陕西省省级单位电子化政府采购项目投标指南》。
（*）数字认证证书（** 锁）办理详见全国公共资源交易平台（陕西省）网站〖首页*******;〉 服务指南*******;〉常见问题解答〉** 证书办理〗中的《** 办理常见问题解答》，网址：* ***://***.********.**/****/******/******* **/********/******************* *****************.****。现场办理地址：西安市长安北路 ** 号省公共资源交易中 心一楼办理大厅 *、* 号窗口，咨询电话：************。
（*）本项目采用电子化投标方式。供应商须使用数字认证证书（** 锁）对电子响应文件进行签章、加密、递交及开标时解密等相关招投标事宜。开标时，供应商应在规定时间内，使用电子响应文件加密时所用的数字认证证书（** 锁）自行解密电子响应文件。如因供应商自身原因未在规定时间内解密的，视为响应无效。
（*）制作电子投标文件。供应商须在******;全国公共资源交易中心平台（陕西省）（****://***.********.**/）******;的******;服务指南******;栏目******;下载专区******;中，免费下载******;陕西省公共资源交易平台政府采购电子标书制作工具******;，并升级至最新版本，使用该客户端制作电子响应文件，制作扩展名为******;*.***********;的电子响应文件。******;
（*）递交电子投标文件。登录全国公共资源交易中心平台（陕西省）（****://***.********.**/），选择******;电子交易平台******;陕西政府采购交易系统******;企业端******;进行登录，登录后选择******;交易乙方******;身份进入，进入菜单******;采购业务******;我的项目******;项目流程******;上传响应文件******;，上传加密的电子响应文件。上传成功后，电子化平台将予以记录。
（*）需落实的政府采购政策： ①《国务院办公厅关于建立政府强制采购节能产品制度的通知》（国办发〔****〕*号）；②《财政部 司法部 关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》（财库〔****〕**号）；③《关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔****〕***号）；④《财政部发展改革委生态环境部市场监管总局关于调整优化节能产品、环境标志产品政府采购执行机制的通知》（财库〔****〕*号）；⑤《关于印发环境标志产品政府采购品目清单的通知》（财库〔****〕**号）；⑥《关于印发节能产品政府采购品目清单的通知》（财库〔****〕**号）；⑦《市场监管总局关于发布参与实施政府采购节能产品、环境标志产品认证机构名录的公告》******;****年第**号；⑧《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库〔****〕**号）；⑨关于印发《商品包装政府采购需求标准（试行）》（财办库〔****〕***号）；⑩《关于运用政府采购政策支持乡村产业振兴的通知》（财库〔****〕**号）；⑪《关于进一步加大政府采购支持中小企业力度的通知》（财库〔****〕**号）；⑫《陕西省财政厅关于加快推进我省中小企业政府采购信用融资工作的通知》（陕财办采〔****〕**号）；⑬《陕西省财政厅 陕西省工业和信息化厅 关于运用政府采购政策支持首台（套）及创新产品有关事项的通知》（陕财办采〔****〕**号）；⑭《关于进一步加强政府绿色采购有关问题的通知》（陕财办采〔****〕**号）；⑮陕西省财政厅关于印发《陕西省中小企业政府采购信用融资办法》（陕财办采〔****〕**号），相关政策、业务流程、办理平台（详见****://***.************.***.**/**********/***/******/）；⑯《国务院办公厅关于在政府采购中实施本国产品标准及相关政策的通知 》（国办发〔****〕**号）；⑰《关于推动解决政府采购异常低价问题的通知》（财库〔****〕*号）；⑱其他需要落实的政府采购政策。若享受以上政策优惠的企业，提供相应声明函或品目范围内产品有效认证证书或相关证明材料。如有最新颁布的政府采购政策，按最新的文件执行。
七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。
*.采购人信息
名称：陕西省数据和政务服务中心
地址：西安市新城区新城大院
联系方式：************
*.采购代理机构信息
名称：陕西教育招标有限责任公司
地址：陕西省西安市太白南路***号西部电子社区*座*区***
联系方式：************ ******** ********
*.项目联系方式
项目联系人：孙博、程钰、王力、石磊
电话：************ ******** ********
陕西教育招标有限责任公司
****年**月**日
