西安市雁塔区医疗保障经办服务中心2026年04月至2026年05月政府采购意向
2026-04-23
陕西/西安 招标采购
西安市雁塔区医疗保障经办服务中心2026年04月至2026年05月政府采购意向
陕西/西安-2026-04-23 00:00:00
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西安市雁塔区医疗保障经办服务中心****年**月至****年**月政府采购意向
为便于供应商及时了解政府采购信息，根据《财政部关于开展政府采购意向公开工作的通知》（财库〔****〕**号）等有关规定，现将西安市雁塔区医疗保障经办服务中心****年度（第*批）采购意向公开如下：
| 序号 | 采购项目名称 | 采购需求概况 | 预算金额(万元) | 预计采购时间 | 备注 |
|---|---|---|---|---|---|
| * | 医保中心信息化建设项目 |
采购内容：医保中心信息化建设项目
采购数量：*项
主要功能或目标：西安市雁塔区医疗保障经办服务中心智能语音客服系统租赁；主要包括建设智能客服系统，嵌入中心服务渠道，接入大模型，配备坐席人员，并配备相应的硬件设备。系统依托健全的业务问答大模型，精准定位业务场景，提供业务呼入与呼出服务，搭建语音导航机器人、智能语音机器人、大模型机器人。支持呼入路由优先级，支持转接到语音导航、指定分机或固定号码，支持全程录音并录音文件备份。
需满足的要求：提供机器人管理、知识库管理、人工客服管理、大模型管理、数据管理等功能，实现智能化管理
|
**.****** | ****年**月 | 无 |
本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。
西安市雁塔区医疗保障经办服务中心
****年**月**日
