【政策咨询宣讲】蚌埠龙子湖区：医保政策进社区便民服务暖人心

*****;*****;*****;*****;社区工作人员和医保志愿者通过悬挂宣传横幅、发放宣传手册、设立咨询台、现场讲解等多种形式，向过往居民详细解读最新的医保参保政策、缴费标准、报销流程等群众关心的热点内容。针对老年居民、灵活就业人员、低保家庭等不同群体，工作人员进行了一对一、面对面的精准讲解，重点解答了居民们提出的“新生儿如何参保”“医保报销比例怎么算”“异地看病怎么备案”“慢性病医保怎么申请”等高频问题，用接地气的语言把专业的医保政策讲清、讲透，让居民听得懂、记得住、用得上。

*****;*****;*****;*****;考虑到社区老年居民较多，不少老人不会使用智能手机操作医保相关业务，志愿者们还现场手把手教老人激活医保电子凭证，演示医保查询、缴费、报销等线上办理流程，帮助老人跨越“数字鸿沟”，享受便捷的医保服务。同时，工作人员还向居民普及了医保基金监管相关知识，讲解欺诈骗保的危害和法律责任，引导居民自觉维护医保基金安全，共同守护百姓的“看病钱”“救命钱”。

*****;*****;*****;*****;此次医保宣传活动，累计发放各类宣传资料**余份，接受居民咨询**余人次，有效解决了居民对医保政策的诸多疑问，让大家全面了解了医保政策的实惠与便利，进一步增强了居民的参保意识和健康保障意识。不少居民纷纷表示，这样的宣传活动太实用了，把政策送到身边，把服务做到心里，以后再也不用为医保报销、参保缴费的事犯愁了。