舆情监测能力 |
* | 多源数据 交叉监测 融合分析 | 信息系统技术 交叉支撑 | 单一系统在数据覆盖、算法模型上均存在固有盲区和偏见。依赖单一系统将导致信息不全面、风险漏报、研判失准。要求多源数据交叉监测与融合分析，规避单一系统盲区。 |
* | **智能体能力 | 舆情分析领域的专业智能体矩阵 | 需要具备强大的**智能体功能，既要有通用大模型，内嵌********、豆包、通义千问的强大能力，能实现系统秒级响应和简单查询，还能轻松应对复杂的分析任务，在保证速度的同时兼顾对问题分析的全面性，基于大数据的定量分析与定制化分析，可为用户提供更专业、更高质量的分析结果。 |
* | 信息采集能力 | 视频信源类型覆盖 | 提供全网信息监测，可提供来源包括：抖音、快手、微博、微信公众号、小红书、哔哩哔哩、网站、论坛、博客、贴吧、电子报刊、客户端、直播等全方位信息来源。 |
视频数据采集总量 | 国内主流短视频官方接口数据，提供国内主流短视频平台合作关系证明。视频数据采集已覆盖百亿条视频，日均采集数据量（原创+评论）达*亿条以上，覆盖独立域名网站达到**万以上，并覆盖部分境外网站。 |
* | 数据处理能力 | 全量视频识别 | 全视频识别（视频逐帧识别） |
***（语音识别） | ***语音识别全覆盖（支持普通话及大部分地区方言） |
***（文字识别）识别率 | **%（指图片中的文字率，比如一张图片有***字，我们能达到识别**以上） |
* | 数据分析能力 | 数据分析能力 | 支持对全网数据进行分析，快速判断正负面，能有效识别过滤垃圾、广告信息，对信息实现精准预警。 |
* | 定点监测 | 定点监测 | 通过确认监测地点以及范围，精准地针对区域内容作品预警做监测 |
* | 跨模态搜索 | 以图识图 | 支持以图搜作品，搜索时间范围为近*天以来作品，支持关键词模糊搜索、精确搜索以及支持按全文，按标题和按作者的多种搜索方式，支持标题、内容、***、***、作者、位置命中多种方式检索。 |
* | 热搜监测 | 热搜监测 | 支持热搜榜单动态更新，能够实现每**分钟刷新一次，支持查看指定时段（实时、今日、昨日、自定义）的热搜榜单，包括综合热搜和五大平台热搜，支持查看同城热搜。 |
* |
预警 | 多种预警条件 | 接收时段、预警频次等多维度均可设置，支持实时预警 |
多种方式预警推送 | 支持邮件、微信、系统推送等多种方式预警 |
人工预警 | 支持人工筛选系统预警信息，提高预警信息准确率 |
** | 定向信源 | 定向监测及定向排除 | 支持对抖音、微博、微信公众号、头条号、百家号、企鹅号、网易号、知乎号、*站、腾讯微视等不同类型的信源账号进行定向监测或定向排除 |
** | 自动化报告 | 自动化报告 | 根据配置的任务条件，定时获取任务进行统计分析，汇总当天的热门信息，定时发送给指定联系人。 |
** | 人工报告 | 人工报告 | 全国重大教育舆情事件发生一周内出具案例分析报告，以周为频次提供信息周刊，以月为频次提供信息参阅，对涉及我校数据信息进行分析汇总，提炼有效内容，在校方提出需求后*小时内形成简报； |
** | 可视化 分析统计 | 可视化 分析统计 | 支持对视频监测信息数据从获取到清洗、筛选、分析、分类、统计，最后可视化呈现。图表分析统计包括活跃媒体发布走势图、信息属性走势图、信息属性占比、活跃媒体发布占比、关键词云、活跃作者等多种类型，每种图表类型支持***种图表类型切换 |
官网及新媒体巡检服务能力 |
** | 官网及新媒体巡检服务 | 官网及新媒体巡检服务 | 基于人工智能、敏感信息语义识别、算法模型主动学习、命名实体识别、大数据等先进技术研发，可以对网站、新媒体实现历史回溯和增量巡检。 支持对落马官员、涉黄、暴恐、不文明用语等各类敏感信息进行识别；支持政要信息纠错、重点词纠错、文本纠错、地名纠错。 支持对检测对象的内容更新情况、有风险的内外链进行检测。 检测结果可查看、导出，可通过邮件、手机短信等方式进行自动提醒，辅助用户对检测对象进行内容质量检查及安全监管。 对已发布的历史内容进行检测，对每日新增内容进行巡检，第一时间发现问题，为网站管理人员降低风险。用户可登录内容检测服务平台，查看检测结果和数据统计，下载检测报告。支持按周期向指定邮箱、手机号发送检测报告或提醒。 巡检完成后提供*****形式的检测报告，对校方媒体账号全量数据整体的报告、对单点账号的单项错报告、错误详细列表，辅助用户核查、修改，全面回溯已发布内容，确保内容安全 |
稿前校对能力 |
** | 稿前校对服务 | 稿前校对服务 | （*）能够对日常公文、网站文章、媒体报道、新媒体稿件等在发布前进行自动化、智能化的错敏检测，快速识别文字标点差错、知识性差错、内容导向风险、版面/格式检查、政治敏感内容、常见错别字、不规范表述并给出高亮提示和纠错建议。具备审校准确率高、查全率高、速度快、语料更新及时、用户使用方便等特点。 （*）多格式全方位校对： ①文本校对：支持直接输入、粘贴文本或导入链接；支持“.***”“.****”“.***”“.***”“.***”“.***/.****”六种格式；快速识别错敏内容并提供专业修改建议。 ②图片校对：支持***、***、***、****、****等多种图片格式；精准检测图片中存在的错敏内容。 ③音视频校对：解析视频中的字幕、弹幕、声音及画面关键元素；智能识别错敏或不规范内容，并高亮显示。 ④多语言校对：覆盖汉字、英文等通用语言文字；支持蒙古文、藏文、维吾尔文、朝鲜文、壮文、哈萨克文、傣文等少数民族语言文字。 ⑤**智能润色：在尊重作者原始表达意图基础上，修正句式杂糅、逻辑错乱等问题，使句子表达更加流畅自然。 （*）检测效率：**字/秒。 （*）采用自然语言处理（***）技术、人工智能和内容结构化技术。使用了大量真实语料对算法模型进行不断训练及优化，累积错词、专业术语、敏感词、慎用词、异形词等类型的词条近百万，参考并依据《作者编辑常用标准及规范》（第三版）、《标点符号用法 *** **********》以及《中国出版协会编校工作委员会编校业务培训讲义》《图书编辑校对实用手册》《通用规范汉字表**** 版》等标准规范或权威资料。将模型、语料、规则三者相结合，研发出意识形态类、字词类、格式类、逻辑类、知识类五类审校功能。通过该产品，用户不仅能够对稿件中的错词、错字、敏感词、相似内容、公元纪年、历史纪年、干支纪年、标点符号进行检查，还可以对稿件的大纲标题、图表公式的序号等进行检查，对于识别出的部分错误还可以给出修改建议，并且支持对错误进行快速定位、导出及修改。 （*）服务期内，不限检测字数、不限检测次数。 （*）支持用户自定义重点词词库（包括重点词、领导人等），对重点词潜在的音、形等错误，自动进行重点检测。 （*）多种部署方式： ①本地化部署：机密文件全过程闭环管理，保障文档保密性灵活部署、按需配置，***、***均可部署高适配国产化操作系统，运行安全稳定。 ②多样化服务方式：支持浏览器版、插件版、桌面版、云端在线审校版、开发者服务等多种选择。 |
舆情培训服务能力 |
** | 舆情培训服务 | 网络舆情分考培服务 | 需具备工信部人才交流中心官方承认或同等级机构认证、在云南省域内开展网络舆情分考培服务，具备完全合法的运营与授证资质，提供线上培训及申请报考一条龙服务。 |
人员培训服务 | 提供到校线下情景培训，针对模拟舆情攻防演练，包括舆情获取、防护、应对培训，每年线下培训不低于两次。 培训人员要求专业相符、具媒体从业经验、具高校舆情参与处置经验、具备行业内认证的专业资质。 |
媒体宣推能力 |
** | 媒体宣推 | 宣推省级及以上央媒 | 为保证发生舆情后，有媒体发文对冲负面消息的能力。需提供媒体宣推服务一年不少于*次，按新闻稿件计数，一篇新闻稿件多平台发布仅算一次，宣推省级及以上央媒，央媒需包含但不限于学习强国客户端、人民日报客户端、央视新闻客户端、央视频客户端，省级媒体需包含但不限于七彩云端、云视网、云南广播电视台今日头条、云南网络广播电视台网易新闻、云南广播电视台百度新闻、云南广播电视台新浪新闻等。 |
四、采购标的需满足的服务标准、期限、效率等要求
（一）专业技术要求
*.服务商必须同时对接并运营至少两套及以上来自不同厂商的、行业头部的信息监测系统（需提供授权证明或合作协议）。
*.服务商需具备多源数据交叉监测与匹配能力，能够通过系统间数据比对，实现互补监测（覆盖单一系统盲区）与协同验证（提升信息精准度，降低误报和噪音）。
（二）服务响应要求
网络信息采集系统并非简单的信息抓取，而是涵盖监测、预警、分析、研判、建议的完整决策支持流程。单纯的技术工具无法理解项目语境、识别复杂风险、提供处置建议。
*.服务商必须提供 “*×**小时人工监看” 服务，由具备相关行业经验的网络信息采集系统分析师团队执行，确保对预警信息的初步研判和分级。
*.服务商需提供 《案例参考》《风险提示》及《处置建议》。在发现重大或敏感信息时，除系统自动报警外，必须附带人工分析的初步结论和应对方向建议，形成服务闭环。
*.服务商需具备提供 《网络信息采集系统分析报告》 （周/月/专项）的能力，报告应包含深度分析、趋势研判、风险洞察与策略性建议，而非简单的数据罗列。
为方便售后和能在第一时间提供技术支援，服务商需在云南省内设有公司或驻点人员，确保本地化技术支持。
拟派服务团队不少于*人，项目负责人具备媒体从业经验和行业相关资质，至少含*名网络网络信息采集系统高级分析师、数据安全高级工程师，网络视听节目审核员不少于*名，具备突发事件在半小时内迅速响应，*小时内提出解决方案，*小时到达现场，并同步数据统计的能力。
（三）降噪及服务要求
*.团队资质：核心服务团队成员需持证上岗（如北京工信部授权认证的网络网络信息采集系统分析师、数据安全高级工程师等相关资质），并具备丰富的项目服务经验。
*.后端支撑：服务商需证明其具备一定的网信资源与沟通渠道，能够在发现涉敏、涉非等重大负面信息时，提供有效的处置建议与支持，协助进行必要的溯源、澄清或降噪工作。
*.降噪能力：服务商应具备通过技术或人工方式，有效识别和过滤无关噪音、恶意攻击及干扰，能够**小时能出具账号清单，确保信源溯源，分析报告聚焦于真实、有价值的公众舆论。
（四）检测系统要求
需向使用单位提供不少于***字关键词，多源系统交叉监测，全年动态匹配关键词，按需增设专项方案，*个登录账号，**个预警接收人。以季度为频次提供云南省域内教育领域案例及分析，在涉校相关事件发生后*小时内出具第一份有效报告。
